Chargé D'expérience Client

il y a 4 jours

Valbonne, France Flex-O Temps plein

Groupe Courtin est un groupe indépendant, non côté, fondé en 2015 par Christophe Courtin. C'est un groupe immobilier en pleine croissance (70 personnes, CA de 55m€) qui détient: - Une structure promotion immobilière et une foncière : COURTIN PROMOTION et COURTIN GESTION construisent et développent un patrimoine immobilier "prime" à partir de la 1ère technopole d'Europe (Sophia Antipolis) en requalifiant les sites obsolètes et inadaptés à la demande actuelle. - Un exploitant en espaces de travail flexibles : FLEX-O propose des lieux de travail qui sont aussi des espaces de vie (confort, lumière naturelle, espaces naturels extérieurs, services, commerces, nature etc..) de façon la plus éco-responsable possible et avec services dans les principales métropoles Française. - Un fond d'investissement Evergreen : COURTIN INVESTMENT avec plus d'une centaine de participations à date de Startups en croissance, principalement françaises qui ont un impact positif sur leur environnement. Dans le cadre d'une création de poste et pour accompagner la croissance de notre filiale Flex-O, nous recherchons un **Chargé d'expérience client H/F**. Le Chargé d'expérience client H/F fournit aux clients et aux visiteurs du site un service de qualité conforme aux standards Flex-O. - Vous aurez pour principales missions :_ **Accueil et gestion des appels** - Accueillir les visiteurs de nos clients, les clients ainsi que les prospects dans le respect des process Flex-O ; - Répondre aux appels téléphoniques selon les process Flex-O. **Tenue du centre** - Appliquer le code vestimentaire (casual) ; - Assurer la préparation des salles de réunion et gérer les demandes clients ; - Veiller à ce que le site soit tenu selon le Guide des Standards ; - Gérer les stocks. **Courrier / Réexpédition** - Trier, distribuer, affranchir, réexpédier le courrier des clients ; - Expédier et traiter les colis/recommandés entrants et sortants des clients du site. **Conciergerie / Service clients** - Répondre aux demandes des clients de façon rapide et efficace, en ce qui concerne les services de secrétariat, téléphone, administration, courriers, coursiers, réservation de taxis, etc - Traiter les plaintes clients et apporter une réponse rapide et de qualité, en associant et informant le reste de l’équipe du centre. **Rentabilité du centre** - Sécuriser les paiements clients en signant des autorisations de prélèvement automatique ; - Proposer des services payants aux clients et contribuer à leur commercialisation et facturation ; - Contribuer à la rentabilité du centre par l’ensemble des actions et services rendus aux clients internes comme externes. **FORMATION** Issu d’une formation commerciale ou hôtelière, vous avez une précédente expérience dans le domaine du service client, de l’hôtellerie ou de l’événementiel. Vous êtes très orienté(e) résultats et avez à cœur de participer à la gestion de votre propre centre de profits. Vous souhaitez rejoindre une société en forte croissance qui se développe sur l’ensemble du territoire français. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 20 599,00€ à 23 000,00€ par an Avantages: - Titre-restaurant Programmation: - Du lundi au vendredi Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé de Formation

    il y a 2 semaines

    Valbonne, France My Keeper Temps plein

    **DESCRIPTIF DE LA SOCIETE**: Fondée en juin 2016, My Keeper (site web) est une start-up spécialisée dans la conception et le développement de systèmes d’alertes connectés. La société familiale a, depuis sa création, connu une croissance exponentielle sur le secteur des collectivités territoriales. My Keeper compte aujourd'hui plus de 1 300...

  • Chargé de Support Logiciel Client

    il y a 1 jour

    Valbonne, France EXPECTRA Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client industriel dans le domaine médical, un chargé de support client en CDI, basé sur...

  • Chargée Relation Client

    il y a 2 semaines

    Valbonne, France STRATON CAPITAL Temps plein

    Rejoins l'aventure chez Straton ! Une startup dynamique où l'évolution et la bonne ambiance règnent en maîtres ! Nous recherchons des jeunes chargé(e)s de clientèle en assurances passionné(e)s, sans besoin d'expérience préalable dans le domaine. Chez Straton, nous croyons en l'état d'esprit des personnes qui postulent, car chez nous, il n'est pas...

  • Chargée Relation Client

    il y a 2 semaines

    Valbonne, France GROUPE STRATON Temps plein

    Avec un esprit start-up innovant, le Groupe Straton ne cesse de se développer ici à Sophia Antipolis (06). Pour soutenir cette croissance, nous recherchons notre futur chargé clientèle (H/F). **Description du poste** Dès votre arrivée, vous participerez à une formation de la Straton Academy où vous serez formé aux produits de l’assurance et aux...

  • Chargée Relation Client

    il y a 1 jour

    Valbonne, France GROUPE STRATON Temps plein

    Avec un esprit start-up innovant, le Groupe Straton ne cesse de se développer ici à Sophia Antipolis (06). Pour soutenir cette croissance, nous recherchons notre futur chargé clientèle (H/F). **Description du poste** Dès votre arrivée, vous participerez à une formation de la Straton Academy où vous serez formé aux produits de l’assurance et aux...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Valbonne, France Bureau Veritas Temps plein

    Descriptif du poste **Exprimez vos talents !** Pour notre service "IVS", vous assurez l'interface entre les équipes techniques Bureau Veritas et les clients industriels ou tertiaires. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client / Planification pour un poste en CDD. Vous: - Assurez la planification des techniciens sur les missions, en fonction de...

  • Learning Experience Manager

    il y a 3 jours

    Valbonne, France Teach on Mars Temps plein

    **A PROPOS DE TEACH ON MARS** Pionnier du mobile learning, Teach on Mars édite une nouvelle génération de plateforme digitale de formation en entreprise. Nativement mobile et sociale, elle s'appuie sur les dernières avancées en matière d'intelligence artificielle pour délivrer chaque jour des contenus pertinents aux utilisateurs et accélérer le...

  • Chargé(E) de Service Clients

    il y a 2 semaines

    Valbonne, France Micromania Zing Temps plein

    **L'entreprise**: Lancé il y a 40 ans, Micromania s'est vite imposé comme le leader dans la distribution des jeux vidéo en France. 2017 marque le début d'une nouvelle et grande aventure. Nous partons à la conquête d'un marché plus large dépassant le jeu vidéo : l'univers de la Pop Culture, avec l'ambition d'en devenir le numéro 1. Et pour mener à...

  • Chargé(E) de Service Clients

    il y a 3 jours

    Valbonne, France Micromania Zing Temps plein

    **L'entreprise**: Lancé il y a 40 ans, Micromania s'est vite imposé comme le leader dans la distribution des jeux vidéo en France. 2017 marque le début d'une nouvelle et grande aventure. Nous partons à la conquête d'un marché plus large dépassant le jeu vidéo : l'univers de la Pop Culture, avec l'ambition d'en devenir le numéro 1. Et pour mener à...

  • Chargé(E) de Service Clients

    il y a 2 semaines

    Valbonne, France Micromania Zing Temps plein

    **L'entreprise**: Lancé il y a 40 ans, Micromania s'est vite imposé comme le leader dans la distribution des jeux vidéo en France. 2017 marque le début d'une nouvelle et grande aventure. Nous partons à la conquête d'un marché plus large dépassant le jeu vidéo : l'univers de la Pop Culture, avec l'ambition d'en devenir le numéro 1. Et pour mener à...