Project Manager Intern

**Qui sommes-nous ?**

Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques internationales. De Paris à San Francisco. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du commerce. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution.

**L’opportunité**:
Au sein d’un pôle International Projects & Products en plein développement, vous intégrerez la direction Service Operation. Cette dernière accompagne les projets et enjeux bâtis autour de la solution WL Contact. Sa mission consiste à délivrer et opérer la solution WL Contact, solution au cœur des centres d’appels multicanaux, de nos clients internationaux.

La cellule Qualité, Méthode et Sécurité garantie le respect des processus (ITIL), l’amélioration continue de l’activité et la sécurité des opérations de RUN.

**Vos responsabilités au quotidien**
- Vous passez en revue et cartographiez l’outil de production WL Contact pour mettre en œuvre un référentiel interne

Automatiser la consolidation des versions déployées à des fins d’industrialisation. (en proximité de la CICD)
- Vous élaborez puis mettez en œuvre un outil de KEDB (Knowns Errors Data Base)
- Vous implémentez et automatisez les actions de conformité liées à la sécurité informatique
- Vous coordonnez les travaux avec les différents intervenants et consolidez des indicateurs de suivi pour le pilotage des réalisations

**Qui êtes-vous ?**

Nous recherchons des personnes capables d'impulser des changements positifs, d'aller de l'avant et de montrer la voie à suivre - des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. En pratique, cela signifie:

- Vous avez des connaissances fondamentales ITIL Management, ISO 27001,
- Capacité : autonomie et action transversale dans une organisation
- Motivé et passionné par la sécurité informatique et la démarche qualité
- Excellent Rigueur, Capacité d’organisation, dynamisme, proactif
- Vous maîtriser Animation réunion, Outils bureautiques, Principes ITIL, Excel++

**Avantages**:
En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements.

En plus de cela, vous allez également:

- Faire partie d'une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial.
- Travailler avec des collègues inspirants et avoir la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière (accès à la plateforme de formation e-Learning).
- Bénéficier d’une gratification mensuelle
- Accéder à notre restaurant d’entreprise
- Bénéficier de 3 RTT / Trimestre
- Accéder à la billetterie CSE

**Shape the evolution**

Nous sommes engagés dans un voyage passionnant vers les prochaines frontières de la technologie des paiements, et nous recherchons des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. Ici, vous évoluerez dans un environnement collaboratif avec des collègues du monde entier. Vous relèverez des défis uniques en équipe et vous aurez un impact réel sur la société. Grâce à une culture responsabilisante, une technologie solide et de nombreuses possibilités de formation et de mobilité interne, nous vous aidons à accélérer votre carrière, où que vous décidiez d'aller. Rejoignez notre équipe internationale de 18 000 innovateurs et façonnez un avenir qui vous appartient.

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