Agent Hôtelier

**ACCUEIL ET SATISFACTION**
- Accueil et satisfaction client
- S'assurer de l'indice satisfaction des résidents
- Remonter toute information nécessaire auprès du personnel concerné pour proposer des solutions adaptées.
- Participer à la réalisation des repas

**MISE EN PLACE D 'EVENEMENTS**:

- Garantir une salle de restaurent propre, dressée et remise en état.
- Assurer les sorties et retour des plateaux repas conformément aux attentes des résidents, dans le respect des exigences du groupe.
- Participer aux événement organisés en collaboration avec les équipes de la résidence.

**Respect des normes d'hygiène**
- Appliquer les protocoles de nettoyage en cuisine et en salle de restaurant: règles HACCP et traçabilité des repas.

Remonter les avis de satisfaction des clients
- identifier et communiquer à la direction, de façon claire et précise, toutes pannes et/iu anomalies
- Assurer service en salle et plonge
- Participer au rangement des produits d'entretien et denrées alimentaires.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 11,80€ à 11,88€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Avantages:

- Aide au logement
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Travail en journée

Formation:

- CAP / BEP (Optionnel)

Expérience:

- Hôtellerie: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/11/2024