Assistant Service Après Vente

il y a 4 jours

Quimper, France GOYAT Temps plein

**L'entreprise**
L’entreprise GOYAT, solidement implantée à Quimper, est spécialisée dans les travaux de l'habitat, couvrant un large éventail de prestations, de l'installation à la maintenance des équipements de chauffage et de salle de bain. Reconnue pour la qualité et le sérieux de ses interventions, GOYAT offre un environnement dynamique où le savoir-faire et l’expérience sont au cœur de chaque projet. Chez Goyat, nous sommes passionnés par notre métier et mettons notre savoir-faire et notre expérience au service de nos clients.
**Description du poste** Qui sommes-nous ?**

GOYAT fait partie du Groupe ATOUT, un acteur majeur de l’optimisation énergétique. Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT se distingue par son engagement en faveur de l’efficacité énergétique. Avec 400 experts répartis sur 5 départements du grand Ouest, nous proposons une gamme complète de services énergétiques.

Nous recherchons activement:
**Assistant administratif et commercial F/H**

**Vos missions**:
Rattaché au service après vente et diffus vous rejoignez une équipe administrative et technique de 10 personnes.

Vous participez au suivi de nos clients de manière dynamique et proactive. À ce titre, vous avez la responsabilité de:

- L’accueil téléphonique et physique des clients,
- La gestion des demandes clients,
- La planification des interventions des techniciens concernant les pôles « SAV » et « DIFFUS»,
- Le suivi des retours d’interventions et la facturation concernant le secteur « SAV » et « DIFFUS»,
- Le suivi des clients : contrôle des factures clients, saisie des règlements, mise à jour des dossiers clients, des échéances de contrat, traitement des réclamations et litiges clients, relance des factures impayées
- La gestion des devis et la relance
- La gestion des achats : commandes, réceptions, concernant le secteur « SAV » et «DIFFUS»
- Vous accompagnez le chef d'équipe sur la partie admnitrative du «DIFFUS»

Une grande partie du poste est occupée par la gestion du standard téléphonique.

**Nous rejoindre en quelques mots...**
- S'investir aux côtés d’une équipe experte, positive et conviviale,
- Intégrer ATOUT GROUPE, un groupe régional 100% breton,
- Vivre les valeurs de proximité, savoir-faire, responsabilité et orientation client au quotidien,
- Bénéficier d’un parcours de formation adapté et personnalisé.

**Profil recherché**
Formation de type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel.

**Compétences et Qualités**:
Vous êtes organisé(e) et autonome dans la réalisation de vos actions, vous savez gérer les priorités.

Vous êtes à l’aise dans la gestion de la relation par téléphone et attentif(ve) à la satisfaction du client, la médiation, la communication positive.

Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience du Service après-Vente.

Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et les outils de bureautique

**Avantages**:

- Salaire à partir de 2 300 € brut
- Carte restaurant d'un montant de 10.5 € pris en charge à 60% par l'employeur
- Prime d'intéressement
- Mutuelle prise en charge à 66%

  • Assistant Commercial Du Service Après Vente

    il y a 2 jours

    Quimper, France Atout Groupe Temps plein

    **L'entreprise** Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT qui s’est construit autour de l’optimisation énergétique, intervient auprès des particuliers et des professionnels du grand Ouest. Grâce à nos 300 professionnels, répartis sur 5 départements, nos domaines d’action vont du diagnostic énergétique, au second œuvre...

  • Assistant(E) Commercial(E) Du Service Après-vente

    il y a 2 heures

    Quimper, France I-ENERGIE 29 Temps plein

    **L'entreprise** Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT qui s’est construit autour de l’optimisation énergétique, intervient auprès des particuliers et des professionnels du grand Ouest. Grâce à nos 300 professionnels, répartis sur 5 départements, nos domaines d’action vont du diagnostic énergétique, au second œuvre...

  • Assistante Vente Et Après-vente

    il y a 4 jours

    Quimper, France QUIMPER VEHICULES INDUSTRIELS Temps plein

    Avec la gamme **Mercedes-Benz** de Véhicules Utilitaires et Poids Lourds que nous distribuons, nous répondons à l’ensemble des besoins en mobilité de nos clients professionnels. Implanté sur le territoire depuis plusieurs décennies, le groupe Etoile de l’Ouest est présent sur le Finistère et les Côtes d’Armor. Etre à l’écoute de nos...

  • Réceptionnaire / Conseiller Service Après-vente

    il y a 6 jours

    Quimper, France QUIMPER VEHICULES INDUSTRIELS Temps plein

    Avec la gamme **Mercedes-Benz** de Véhicules Utilitaires et Poids Lourds que nous distribuons, nous répondons à l’ensemble des besoins en mobilité de nos clients professionnels. Implanté sur le territoire depuis plusieurs décennies, le groupe Etoile de l’Ouest est présent sur le Finistère et les Côtes d’Armor. Etre à l’écoute de nos...

  • Receptionnaire AprÈs-vente

    il y a 6 jours

    Quimper, France MARTENAT SUD BRETAGNE Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MARTENAT SUD BRETAGNE concessionnaire IVECO en Bretagne, recherche _**un(e) Réceptionnaire Après-Vente**_. **Vos missions au quotidien !** - L’accueil de la clientèle pour ainsi déclencher le processus de maintenance - La rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, - La proposition de forfaits de...

  • Responsable Service Après-vente

    il y a 6 jours

    Quimper, France SARL BREIZH IZEL CONFORT MEDICAL Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** BREIZH IZEL CONFORT MEDICAL, franchisé indépendant de DISTRI CLUB MEDICAL, est spécialisé dans la distribution de matériel médical et paramédical. Nous avons pour mission d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. **À...

  • Conseiller(E) Après-vente Service

    il y a 2 semaines

    Quimper, France MIDI AUTO 29 Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession de Quimper, un(e) conseiller(ère) après-vente afin de gérer les demandes des clients sur le sujet des airbags, Missions: - Accueil téléphonique - Planification de rendez-vous - Facturation CDD : 3 mois renouvelable - 1800€ brut - 35 heures - 8h30/12h 14h 17h30 lundi au vendredi Une expérience dans...

  • Conseiller service après-vente F/H

    il y a 1 semaine

    Quimper, Bretagne, France Car lovers Temps plein

    CDITemps pleinAu moins 2 ans d'expérienceBac, bac professionnelConseiller ServiceChez Volvo, qui serez vous demain?MissionPassionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir.Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que...

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 6 heures

    Quimper, France Car Lovers Temps plein

    CDI - Temps plein - Au moins 2 ans d'expérience - Bac, bac professionnel - Conseiller Service Chez Volvo, qui serez vous demain? **Mission**: **Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir.** **Si, comme nous, vous êtes...

  • Assistant Technique H/F

    il y a 1 semaine

    Quimper, France Trecobat Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Technique pour intégrer l'agence du Groupe TRECOBAT à Quimper. Vous aurez pour mission : - La préparation et le suivi des dossiers techniques ; - La gestion administrative des artisans et fournisseurs ; - La gestion du service après-vente : analyse des demandes, et réponse, gestion et planification des interventions...