Assistant Commercial Du Service Après Vente

il y a 4 jours

Quimper, France Atout Groupe Temps plein

**L'entreprise**
Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT qui s’est construit autour de l’optimisation énergétique, intervient auprès des particuliers et des professionnels du grand Ouest.

Grâce à nos 300 professionnels, répartis sur 5 départements, nos domaines d’action vont du diagnostic énergétique, au second œuvre bâtiment, au chauffage, en passant par la plomberie,

**Description du poste**
Dans le cadre du développement de notre société Mon Atout Energie, spécialisée dans l’installation, l’entretien, le dépannage des systèmes de chauffage, nous souhaitons renforcer notre équipe d'un poste **d’Assistant(e) commercial(e) du Service Après-Vente à Quimper.**

**Les missions**:
Rattaché(e) au service maintenance, votre poste consiste à coordonner l’activité SAV de votre portefeuille de clientèle.

**A ce titre, vous serez en charge de**:

- L’accueil physique et téléphonique de la clientèle
- La gestion des demandes clients, l’assistance technique par téléphone
- La planification et des interventions des techniciens en optimisant leurs déplacements
- L’enregistrement des retours d’intervention
- La rédaction des devis et la réalisation des commandes auprès des fournisseurs
- La relance des devis du SAV, la relance des clients non actifs, le développement du portefeuille de clients
- Le contrôle des factures, la saisie des règlements, la relance des factures impayées
- Le traitement des réclamations et litiges clients dans un objectif de satisfaction clientèle
- Le développement commercial de l’agence

**Profil recherché** Votre Profil pour le poste**:
Formation de type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel.

**Compétences et Qualités**:
Vous êtes organisé(e) et autonome dans la réalisation de vos actions, vous savez gérer les priorités.

Vous êtes à l’aise dans la gestion de la relation par téléphone et attentif(ve) à la satisfaction du client, la médiation, la communication positive.

Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience du Service après-Vente.

Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et les outils de bureautique

**Rémunération**: 2000 à 2300 euros bruts mensuels + primes selon expérience sur un poste similaire.

Base horaire hebdomadaire : 39h

Titres restaurants, pris en charge à hauteur de 60% par l’entreprise

Mutuelle entreprise, prise en charge à hauteur de 60%

Type d'emploi : Temps plein, CDI

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Parce que nous sommes un groupe dynamique, à taille humaine, innovant, offrant de réelles perspectives d’évolution et de formation.

  • Assistant(E) Commercial(E) Du Service Après-vente

    il y a 2 jours

    Quimper, France I-ENERGIE 29 Temps plein

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  • Assistant Service Après Vente

    il y a 6 jours

    Quimper, France GOYAT Temps plein

    **L'entreprise** L’entreprise GOYAT, solidement implantée à Quimper, est spécialisée dans les travaux de l'habitat, couvrant un large éventail de prestations, de l'installation à la maintenance des équipements de chauffage et de salle de bain. Reconnue pour la qualité et le sérieux de ses interventions, GOYAT offre un environnement dynamique où...

  • Assistant Après Vente Service Client

    il y a 10 heures

    Quimper, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Avec un effectif solide de 3550 collaborateurs, Actual s'engage à fournir des solutions RH efficaces et personnalisées. Grâce à son expertise diversifiée et à sa passion pour le secteur, l'entreprise a su bâtir une réputation solide basée sur la confiance et la qualité des services proposés. Chez Actual, chaque collaborateur...

  • Réceptionnaire / Conseiller Service Après-vente

    il y a 1 semaine

    Quimper, France QUIMPER VEHICULES INDUSTRIELS Temps plein

    Avec la gamme **Mercedes-Benz** de Véhicules Utilitaires et Poids Lourds que nous distribuons, nous répondons à l’ensemble des besoins en mobilité de nos clients professionnels. Implanté sur le territoire depuis plusieurs décennies, le groupe Etoile de l’Ouest est présent sur le Finistère et les Côtes d’Armor. Etre à l’écoute de nos...

  • Assistante Vente Et Après-vente

    il y a 6 jours

    Quimper, France QUIMPER VEHICULES INDUSTRIELS Temps plein

    Avec la gamme **Mercedes-Benz** de Véhicules Utilitaires et Poids Lourds que nous distribuons, nous répondons à l’ensemble des besoins en mobilité de nos clients professionnels. Implanté sur le territoire depuis plusieurs décennies, le groupe Etoile de l’Ouest est présent sur le Finistère et les Côtes d’Armor. Etre à l’écoute de nos...

  • Receptionnaire AprÈs-vente

    il y a 1 semaine

    Quimper, France MARTENAT SUD BRETAGNE Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MARTENAT SUD BRETAGNE concessionnaire IVECO en Bretagne, recherche _**un(e) Réceptionnaire Après-Vente**_. **Vos missions au quotidien !** - L’accueil de la clientèle pour ainsi déclencher le processus de maintenance - La rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, - La proposition de forfaits de...

  • Responsable Service Après-vente

    il y a 1 semaine

    Quimper, France SARL BREIZH IZEL CONFORT MEDICAL Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** BREIZH IZEL CONFORT MEDICAL, franchisé indépendant de DISTRI CLUB MEDICAL, est spécialisé dans la distribution de matériel médical et paramédical. Nous avons pour mission d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. **À...

  • Receptionnaire Conseiller Client AprÈs-vente

    il y a 11 heures

    Quimper, France MARTENAT SUD BRETAGNE Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MARTENAT SUD BRETAGNE concessionnaire IVECO en Bretagne, recherche _**un(e) Conseiller client Après-Vente**_. En qualité de Conseiller client APV vos principales misons seront: **Vos missions au quotidien !** - L’accueil de la clientèle pour ainsi déclencher le processus de maintenance - La rédaction d'ordres de...

  • Conseiller(E) Après-vente Service

    il y a 2 semaines

    Quimper, France MIDI AUTO 29 Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession de Quimper, un(e) conseiller(ère) après-vente afin de gérer les demandes des clients sur le sujet des airbags, Missions: - Accueil téléphonique - Planification de rendez-vous - Facturation CDD : 3 mois renouvelable - 1800€ brut - 35 heures - 8h30/12h 14h 17h30 lundi au vendredi Une expérience dans...

  • Conseiller service après-vente F/H

    il y a 2 semaines

    Quimper, Bretagne, France Car lovers Temps plein

    CDITemps pleinAu moins 2 ans d'expérienceBac, bac professionnelConseiller ServiceChez Volvo, qui serez vous demain?MissionPassionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir.Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que...