Conseille Client Après-vente Automobile

il y a 1 jour

Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

Vous cherchez plus qu'un job ? Rejoignez une **épopée familiale** qui dure depuis plus de 100 ans

Fondé en 1922, le **Groupe Vauban** est bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot... aujourd'hui, nous sommes devenus un **acteur multimarque incontournable** dans les Yvelines et l'Oise.

**Le Groupe Vauban en quelques chiffres**:

- **102 ans** d'expertise et de passion automobile ️
- **750 collaborateurs** qui forment notre plus grande force
- **28 sites** de proximité pour être au plus proche de nos clients
- **9 marques iconiques** : Peugeot, Citroën, DS, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Toyota, Abarth et Lancia ️
- **Implantation stratégique** : Yvelines (78), Val d’Oise (95) et Oise (60) ️

**Notre Cœur de Métier ️**:
Nous accompagnons nos clients (particuliers et professionnels) sur tous leurs besoins de mobilité:

- ✨ **Commerce**: Vente de véhicules neufs et d'occasion.
- **Technique**: Entretien, réparation mécanique et carrosserie de pointe.
- **B2B**: Des solutions sur-mesure pour les entreprises et commerçants.

**Pourquoi nous rejoindre ?** Parce que nous sommes un groupe en plein développement qui sait allier la puissance d'un réseau multimarque à l'agilité et aux valeurs humaines d'une entreprise familiale.

**Prêt(e) à mettre votre talent au service de la mobilité de demain ?**

Avantages:

- Tickets restaurants
- Plan de participation Groupe
- Mutuelle

**Conseiller Client APV carrosserie(H/F) - Les Mureaux**:
Vous avez le sens du service chevillé au corps et l'univers automobile vous passionne ? Rejoignez notre équipe ️

Rattaché(e) directement au **Responsable Après-Vente**, vous êtes le véritable visage de notre atelier. Votre mission : offrir une expérience client irréprochable, de la prise de rendez-vous jusqu’à la restitution des clés.

**✨ Vos missions au quotidien**:
**1. L’Art de l’Accueil & du Conseil**
- Accueillir nos clients avec enthousiasme et professionnalisme.
- Réaliser l'expertise des véhicules à leur arrivée et expliquer avec pédagogie les interventions nécessaires.
- Promouvoir nos services et produits annexes (forfaits entretien, accessoires, etc.).

**2. Le Chef d'Orchestre de l'Atelier**
- Planifier les rendez-vous en optimisant la charge de travail des techniciens.
- Établir les ordres de réparation (OR) et les devis précis.
- Suivre l'avancement des travaux pour tenir le client informé en temps réel.

**3. Garant de la Satisfaction & Gestion Administrative** ✍️
- Gérer la facturation (fournisseurs et clients) avec rigueur.
- Traiter les réclamations et les dossiers de garantie/rappels avec diplomatie.
- Assurer une restitution valorisante du véhicule en détaillant les travaux effectués.

**Le profil que nous recherchons**:

- **Expert de la relation client**: Vous savez rassurer, conseiller et fidéliser.
- **Aisance technique**: Vous comprenez la mécanique pour mieux l'expliquer.
- **Sens de l'organisation**: Vous jonglez entre le planning, les devis et les appels clients sans perdre votre sourire.
- **Esprit commercial**: Vous savez détecter les opportunités pour proposer des services adaptés.

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 2 semaines

    Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 5 jours

    Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise ( 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...

  • Conseiller Client Après-vente Carrossier

    il y a 7 jours

    Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F

    il y a 3 semaines

    Les Sables-d'Olonne, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession VOLKSWAGEN recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en contrat CDI. Ce que nous vous offrons Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la...

  • Conseiller commercial automobile

    il y a 1 semaine

    Les Mureaux, France VAUBAN AUTOMOBILE Temps plein

    Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années,...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine

    Enghien-les-Bains, France VPE Automobiles Temps plein

    Dans le cadre de notre developpement, VPM MAZDA, distributeur Mazda dans le Val d'Oise, recherche son **Conseiller(e) Sercice Après-vente Automobile**pour sa concession d'Enghien-les-Bains (95) **Poste**: En relation avec l'équipe atelier, vous êtes l'interlocuteur du client de la prise de rendez-vous à la restitution de son véhicule. A ce titre, vos...

  • Conseiller Service Après-vente Automobile

    il y a 1 semaine

    Les Billaux, France ETOILE PRO LIBOURNE Temps plein

    **L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...

  • Conseiller Client Après Vente

    il y a 2 semaines

    Thonon-les-Bains, France Temporis Temps plein

    L'agence TEMPORIS ANNEMASSE recherche un Conseiller Client Après-Vente H/F pour une concession automobile située à Thonon les bains Vous êtes passionné(e) par l’univers automobile et doté(e) d’un excellent sens du service client ? Cette opportunité est faite pour vous ! **Vos missions**: En tant que Conseiller Client Après-Vente, vous serez...

  • Conseiller(E) Service Après-vente

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Autohero Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs...

  • Conseiller(E) Service Après-vente

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, France AUTOHERO Temps plein

    Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs dizaines de milliers de...