Conseiller(E) Service Après-vente

il y a 2 jours

IssylesMoulineaux, France Autohero Temps plein

Description de l'entreprise

Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs dizaines de milliers de véhicules par mois.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e):
**Conseiller(e) Service Après-Vente (Automobile) (H/F)**

Description du poste
**Vos missions**:
Rattaché(e) directement au Responsable Service Après-Vente d'Autohero, vos missions seront les suivantes:

- Traiter les réclamations clients entrantes (téléphone et mail), effectuer un premier diagnostic pour évaluer le degré d’urgence, et proposer des solutions adaptées aux clients ;
- Assurer l’ouverture et le suivi des dossiers à l'aide de nos outils internes ;
- Contrôler, négocier et valider les devis et prestations des centres de réparation ;
- Être le garant de notre image de marque et de la satisfaction client.

**Votre profil**:

- Vous êtes rigoureux(euse), organisé(e), et doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles ;
- Vous possédez un excellent relationnel client, ainsi que des capacités de négociation ;
- Vous avez une appétence pour l’automobile, et des connaissances en mécanique/carrosserie ;
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques ;
- Une première expérience dans un service après-vente serait un plus,
- Jours travaillés : du mardi au samedi.

SPNSAUTOHERO

  • Conseiller Service Après-vente Automobile

    il y a 5 heures

    Les Billaux, France ETOILE PRO LIBOURNE Temps plein

    **L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...

  • Alternance Conseiller(E) Service Après-vente/réceptionnaire

    il y a 6 jours

    Les Sables-d'Olonne, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Conseiller Service

    il y a 2 semaines

    Enghien-les-Bains, France VPM MAZDA Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture de sa nouvelle concession MAZDA à Enghien, VPM (Groupe VPE**) **recherche un(e) Conseiller(e) Service / Réceptionnaire Après-vente. En parfaite liaison avec l'atelier, vous vous assurez de la satisfaction du client de la réception jusqu’à la restitution du véhicule. **Missions**: - Accueil de la clientèle,...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 4 jours

    Les Mureaux, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...

  • Conseiller Service Après-vente Mécanique

    il y a 7 jours

    Les Ulis, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Et si nous prenions la route ensemble ? Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile de France (800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MITSUBISHI, MG MOTORS & AVIS Location, recherche pour sa concession RENAULT des ULIS (91) un/une conseiller/e service mécanique. **Rattaché/e au chef d’atelier,...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France MAY CONCEPT-STORE Temps plein

    MAY propose un vestiaire féminin complet ainsi que des objets de décoration. Nous recherchons pour notre boutique d’Issy-les-Moulineaux un(e) conseiller(ère) de vente en CDI en temps partiel (20h). Notre besoin nécessite une présence le vendredi et le samedi impérativement ainsi qu'un après-midi entre le mardi et le jeudi. Notre ambition est de...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Yves Thuriès Temps plein

    **Description offre **:**À propos de nous**: La maison Yves Thuriès, deux fois meilleur Ouvrier de France, est spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de créations chocolatées premium. Chocolatier-Récoltant, notre maison élabore ses recettes principalement à partir de fèves de notre plantation de cacao de San Fernando en Equateur et...

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France Volkswagen Group France Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession VOLKSWAGEN recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en contrat CDI.Ce que nous vous offronsDoté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la...

  • Conseiller(E) de Ventes

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Yves Thuriès Temps plein

    **Description offre**:**À propos de nous**: La maison Yves Thuriès, deux fois meilleur Ouvrier de France, est spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de créations chocolatées premium. Chocolatier-Récoltant, notre maison élabore ses recettes principalement à partir de fèves de notre plantation de cacao de San Fernando en Equateur et...

  • Conseiller Service Après Vente Volkswagen H/F

    il y a 2 semaines

    Les Sables-d'Olonne, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Conseiller/ère Service JRA ! C'est quoi le poste ? C'est quoi les missions ? En devenant Conseiller/ère Service JRA, vous intégrez notre entreprise familiale pour : - - Comprendre les besoins - Organiser la prise en charge et la restitution des véhicules - Organiser...