Responsable de L’offre de Service Auvergne-rhône-alpes

**Quelques mots pour nous présenter**:
Capstone Conseil est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans l'approche directe et la
sélection des cadres et dirigeants des associations, fondations, fédérations, ONG, structures de l'ESS.
Il bénéficie de la complémentarité d'un réseau de partenaires intervenant pour le recrutement, la
formation et le coaching, assurant une couverture transsectorielle de vos enjeux RH.
**Les missions qui vous attendent**:
Notre client est une organisation nationale associative de premier plan, reconnue d’utilité publique et
structurée autour d’un vaste réseau d’établissements et de délégations répartis sur l’ensemble du
territoire. Forte de plusieurs dizaines de milliers de collaborateurs et bénévoles, elle se distingue par
un projet associatif ambitieux et une gouvernance représentative, associant un conseil
d’administration élu et des instances régionales et départementales.
Au cœur de ce dispositif, la Direction régionale Auvergne-Rhône-Alpes occupe une place stratégique.
Elle coordonne un maillage dense de structures et d’équipes, anime un réseau actif de délégations
locales et assure la représentation institutionnelle de l’organisation dans l’ensemble de la région.
Cette direction régionale joue ainsi un rôle clé de pilotage, de développement et de soutien aux
acteurs du territoire, en lien étroit avec le siège national et les instances locales.
Rattaché(e) au Directeur régional Auvergne-Rhône-Alpes, vous jouez un rôle pivot à la croisée des
dimensions stratégiques, opérationnelles et associatives.
Ce poste intervient à un moment clé pour la Direction régionale : la mise en œuvre d’un CPOM, l’accompagnement de réorganisations structurelles et le déploiement d’une trajectoire ambitieuse de modernisation et de développement.
Vous anticipez les besoins de réorganisation et conduisez des projets d’évolution en veillant à
renforcer la qualité, la pertinence et la cohérence des réponses apportées.
Vous contribuez au développement de dispositifs innovants et coordonnés tels que les plateformes de services ou les projets d’habitat collectif, et vous soutenez les directeurs d’établissements dans la mise en place d’outils et méthodes de pilotage, en lien étroit avec les pôles finances et ressources humaines.
Vous animez également la dynamique régionale en matière de qualité et d’évaluation, en encadrant le
réseau qualité et en favorisant une culture partagée de l’amélioration continue.
Vous assurez la transversalité entre l’offre de services et la vie associative portée par les délégations
locales, afin de garantir lisibilité et cohérence des actions sur le territoire.
Vous représentez la Direction régionale auprès des financeurs et des partenaires institutionnels, participez aux dialogues de gestion et contribuez à nourrir la réflexion stratégique en lien avec le siège et les autres directions.
Enfin, vous encadrez directement une Chargée de mission et accompagnez la montée en
compétences d’un chef de projet, en inscrivant votre action dans une dynamique collective au sein
d’une équipe régionale dynamique et engagée.
- CDI à temps plein ;
- 2 jours maximum de télétravail par semaine ;
- Lieu de travail : Lyon ;
- Rémunération : à partir de 50k € par an ;
- Expérience souhaitée : 10 ans minimum dans le secteur ;
- Contrat cadre au forfait jour ;
- Poste à pourvoir dès que possible.

Cadre expérimenté(e), diplômé(e) de l’enseignement supérieur (Bac+5 minimum), vous disposez
d’une solide expérience dans le secteur de l’Économie Sociale et Solidaire et/ou du médico-social.
Vous évoluez avec aisance dans des environnements complexes et en constante mutation, marqués
par la transformation de l’offre, les contraintes économiques, les exigences réglementaires et les
dynamiques territoriales. Vous maîtrisez les dispositifs médico-sociaux et la gestion de plateformes, et
savez entretenir des relations constructives avec les autorités de tarification et les partenaires
institutionnels.
Votre connaissance des acteurs et des dynamiques locales vous permet de développer des partenariats durables et pertinents.
Vous faites preuve d’une capacité analytique et organisationnelle solide, qui vous permet de clarifier
les enjeux complexes, structurer les projets et proposer des solutions pragmatiques.
Votre leadership collaboratif vous conduit à adopter une posture de service, à travailler en transversalité avec les équipes supports et les directions d’établissements, et à fédérer vos interlocuteurs avec aisance,
diplomatie et assertivité.
Vous savez conjuguer vision prospective et pilotage opérationnel, tout en
garantissant la cohérence et la pertinence des projets que vous portez.
Vous êtes stimulé(e) par le périmètre significatif du poste, qui vous offre la possibilité de conduire une
transformation d’envergure avec un impact concret sur les parcours des personnes accompagnées.
Intégré(e) dans un environnement managérial transparent et collaboratif, vous serez amené(e) à
incarner un rôle de ca