[202403-029gb] Receptionnaire Apres-vente

il y a 1 semaine


Lyon, France Groupe Bernard Temps plein

Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.

A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité de demain, le groupe mise sur ses équipes en les accompagnant vers l’expertise métiers (parcours de formation, politique alternance forte, programmes de reconversion professionnelle, plateforme formations elearning ).

Prêt à relever avec nous le défi ? Rejoignez la famille

**Poste**:
Nous recrutons pour notre concession **PEUGEOT** située à **Albertville** / **Moûtiers (73)**, un **Réceptionnaire Après-vente (H/F)** en **CDI**.

Dans le respect des valeurs et des Process qualité du groupe et de la marque, vous êtes amené(e) à:

- Animer et gérer la réception client
- Assurer la prise de rendez-vous,
- Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins,
- Proposer des prestations additionnelles
- Alimenter les ordres de réparation et les documents associés à la prestation
- Assurer le suivi et l'animation de votre équipe de techniciens (qualité, sécurité, productivité)
- Assurer l’information permanente des clients sur l’avancement des travaux et des coûts
- Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
- Procéder à la facturation et à l'encaissement
- Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs qualité du service

Détails du poste:

- Rémunération fixe base 35h : 2200€ - 2450€ selon votre expérience
- Animation variable mensuelle en complément, en fonction d’objectifs définis
- Temps de travail demandé : 39h par semaine
- Prime semestrielle - Ticket restaurant
- Participation - Intéressement - Plan épargne entreprise
- CSE
- Avantages groupes : prime de cooptation 700€, prime tuteur 1000€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules
- Journée d’intégration groupe

**Profil**:
Profil recherché:

- Vous êtes issu(e) de formation initiale en commerce ou en maintenance des véhicules automobiles
- Vous êtes issu(e) d’une formation initiale dans le domaine commercial ou en maintenance des véhicules automobiles expérience d’au moins 2 ans dans la vente, l’accueil client et/ou la maintenance automobile
- Vous êtes familier(e) avec les problématiques caractéristiques des incidents techniques rencontrés par les véhicules.
- Vous disposez de qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de

votre équipe et d'entretenir son dynamisme

Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous



  • Lyon, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

    **Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...

  • Receptionnaire Apres-vente

    il y a 2 semaines


    Lyon, France GARAGE FEURS VI Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Fort d’une d’expertise de 100 ans dans le véhicule industriel, distributeur et réparateur agrées Renault Trucks, le groupe Faure est présent sur les départements de la Loire et de la Haute Loire. Nous proposons à nos clients, la vente de véhicules neufs et d’occasion, la location courte et longue durée, la maintenance et...


  • Lyon, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...


  • Lyon, France DROM PNEUS Temps plein

    Au sein d’une entreprise familiale, et en pleine croissance dans le secteur de l'automobile multi - marques et multi métiers, avec une forte partie pneumatique industriel, nous sommes à la recherche de notre futur réceptionnaire pour compléter notre équipe sur notre agence de Bourg de Péage. - Il sera le garant du centre de profit et participera à...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard est un acteur majeur de la distribution automobile française. Il compte plus de 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota et Kia. Nous avons réalisé 1,5 milliards d’€ de CA en 2021. Le nombre de collaborateurs à ce jour est de 2570. La culture...

  • Réceptionnaire Automobile

    il y a 1 semaine


    Lyon, France ROMANS AUTOMOBILE Temps plein

    **Missions et responsabilités** CITROËN ROMANS RECRUTE UN RÉCEPTIONNAIRE ATELIER (H/F) Conseiller Citroën Services (Appellation de la marque Citroën pour Réceptionnaire) votre mission sera d’être à l’écoute des demandes et problèmes clients lors de leurs venues dans l’atelier. Rattaché au Responsable Après-Vente, vous aimez animer votre...

  • Receptionnaire Atelier

    il y a 2 semaines


    Lyon, France GARAGE B.THEVENET Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionnaire pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionnaire, vous serez responsable de l'accueil des clients et de la gestion des rendez-vous dans notre concession automobile. Responsabilités: - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les appels téléphoniques et les demandes de...

  • Réceptionnaire Après Vente

    il y a 1 semaine


    Lyon, France GROUPE NOMBLOT Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe NOMBLOT est un distributeur automobile familial bourguignon créé en 1912 à Marcigny (71) Distributeur multi-marques (Peugeot / Citroën / Opel / Fiat / Alfa Roméo / Jeep / Abarth / Honda et XLPR - plateforme Pièces de rechanges), nous distribuons chaque année 18000 véhicules neufs et d’occasion, 500 000 heures...

  • Réceptionnaire Atelier

    il y a 5 jours


    Lyon, France Les Grands Garages d'Auvergne Temps plein

    Dans le cadre du développement de son service après-vente, le site des **Grands Garages d'Auvergne** à **Aubière**, Concessionnaire automobile et Réparateur agréé des marques du Groupe STELLANTIS (FIAT, ALFA ROMEO, JEEP, FIAT PROFESSIONAL, ABARTH), Recrute **un(e) réceptionnaire atelier H/F en CDI.** Rattaché(e) au Chef d’atelier, **vous êtes...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    Lyon, France GROUPE NOMBLOT Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Nomblot est une entreprise qui a été créée il y a 110 ans à S&L à Marcigny. Fort de ses marques PEUGEOT / CITROEN/ DS / OPEL / FIAT / ALFA ROMEO / JEEP / ABARTH / FIAT PROFESSIONNEL, le groupe commercialise plus de 16000 véhicules neufs et occasions, via ses 20 implantations et ses 480 collaborateurs....