[202403-029gb] Receptionnaire Apres-vente

il y a 1 semaine


Lyon, France Groupe Bernard Temps plein

Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.

A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité de demain, le groupe mise sur ses équipes en les accompagnant vers l’expertise métiers (parcours de formation, politique alternance forte, programmes de reconversion professionnelle, plateforme formations elearning ).

Prêt à relever avec nous le défi ? Rejoignez la famille

**Poste**:
Nous recrutons pour notre concession **PEUGEOT** située à **Albertville** / **Moûtiers (73)**, un **Réceptionnaire Après-vente (H/F)** en **CDI**.

Dans le respect des valeurs et des Process qualité du groupe et de la marque, vous êtes amené(e) à:

- Animer et gérer la réception client
- Assurer la prise de rendez-vous,
- Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins,
- Proposer des prestations additionnelles
- Alimenter les ordres de réparation et les documents associés à la prestation
- Assurer le suivi et l'animation de votre équipe de techniciens (qualité, sécurité, productivité)
- Assurer l’information permanente des clients sur l’avancement des travaux et des coûts
- Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
- Procéder à la facturation et à l'encaissement
- Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs qualité du service

Détails du poste:

- Rémunération fixe base 35h : 2200€ - 2450€ selon votre expérience
- Animation variable mensuelle en complément, en fonction d’objectifs définis
- Temps de travail demandé : 39h par semaine
- Prime semestrielle - Ticket restaurant
- Participation - Intéressement - Plan épargne entreprise
- CSE
- Avantages groupes : prime de cooptation 700€, prime tuteur 1000€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules
- Journée d’intégration groupe

**Profil**:
Profil recherché:

- Vous êtes issu(e) de formation initiale en commerce ou en maintenance des véhicules automobiles
- Vous êtes issu(e) d’une formation initiale dans le domaine commercial ou en maintenance des véhicules automobiles expérience d’au moins 2 ans dans la vente, l’accueil client et/ou la maintenance automobile
- Vous êtes familier(e) avec les problématiques caractéristiques des incidents techniques rencontrés par les véhicules.
- Vous disposez de qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de

votre équipe et d'entretenir son dynamisme

Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous



  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous sommes un entreprise familiale, multi-marque, et en pleine croissance dans le secteur de l'automobile et du pneumatique, et somme à la recherche de notre futur réceptionnaire après vente (F/H) pour notre agence de Montélier, Vos principales missions seront : - L'activité relative au management : organisation et suivi du travail, appui technique -...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard est un acteur majeur de la distribution automobile française. Il compte plus de 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota et Kia. Nous avons réalisé 1,5 milliards d’€ de CA en 2021. Le nombre de collaborateurs à ce jour est de 2570. La culture...

  • Réceptionnaire Automobile

    il y a 1 semaine


    Lyon, France ROMANS AUTOMOBILE Temps plein

    **Missions et responsabilités** CITROËN ROMANS RECRUTE UN RÉCEPTIONNAIRE ATELIER (H/F) Conseiller Citroën Services (Appellation de la marque Citroën pour Réceptionnaire) votre mission sera d’être à l’écoute des demandes et problèmes clients lors de leurs venues dans l’atelier. Rattaché au Responsable Après-Vente, vous aimez animer votre...

  • Réceptionnaire Après Vente

    il y a 1 semaine


    Lyon, France GROUPE NOMBLOT Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe NOMBLOT est un distributeur automobile familial bourguignon créé en 1912 à Marcigny (71) Distributeur multi-marques (Peugeot / Citroën / Opel / Fiat / Alfa Roméo / Jeep / Abarth / Honda et XLPR - plateforme Pièces de rechanges), nous distribuons chaque année 18000 véhicules neufs et d’occasion, 500 000 heures...

  • Réceptionnaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    Lyon, France GROUPE NOMBLOT Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Nomblot est une entreprise qui a été créée il y a 110 ans à S&L à Marcigny. Fort de ses marques PEUGEOT / CITROEN/ DS / OPEL / FIAT / ALFA ROMEO / JEEP / ABARTH / FIAT PROFESSIONNEL, le groupe commercialise plus de 16000 véhicules neufs et occasions, via ses 20 implantations et ses 480 collaborateurs....

  • Réceptionnaire Atelier

    il y a 3 jours


    Lyon, France Les Grands Garages d'Auvergne Temps plein

    Crée en 1984, le Groupe David Gerbier est un groupe de distribution automobiles multimarques et véhicules de loisirs qui regroupe 25 sites répartis sur le territoire national. L’entreprise s’est construite, au fil des ans, autour d’une forte culture tournée vers le sens du service et la satisfaction de ses clients. Pour ce faire, nous nous...

  • Réceptionnaire Automobile

    il y a 1 semaine


    Lyon 7e, France MIDAS Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un réceptionnaire ou une réceptionnaire dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans la gestion des interactions et des services au sein de notre centre automobile. Votre mission sera de garantir une expérience...

  • Réceptionnaire Atelier

    il y a 7 jours


    Lyon, France PHIL-RH VIENNE Temps plein

    **PHIL RH RECRUTE** **Notre mission, c'est Vous !** **Nos agences ont à cœur de vous connaître pour vous proposer des missions ou des emplois pérennes, répondant à vos aspirations et à vos compétences**. PHIL-RH recrute un(e) réceptionnaire atelier pour l'un de ses clients. **VOTRE MISSION** Au sein d'une entreprise spécialisée dans la vente et...

  • Réceptionnaire Atelier

    il y a 1 jour


    Lyon, France PHIL-RH VIENNE Temps plein

    **PHIL RH RECRUTE** **Notre mission, c'est Vous !** **Nos agences ont à cœur de vous connaître pour vous proposer des missions ou des emplois pérennes, répondant à vos aspirations et à vos compétences**. PHIL-RH recrute un(e) réceptionnaire atelier pour l'un de ses clients. **VOTRE MISSION** Au sein d'une entreprise spécialisée dans la vente et...

  • Réceptionnaire Technique

    il y a 2 semaines


    Lyon, France SOVITRAT ST JEAN DE MAURIENNE Temps plein

    Le réceptionnaire technique assure l'accueil et la réception technique des véhicules, il commente la demande de travaux lors de l'entrée et l'intervention lors de la sortie de l'atelier, il informe le client des délais d'immobilisation prévus. Le réceptionnaire technique assure d'une manière générale la relation avec les clients dans le cadre des...