Responsable Adjoint

LUXURY OF RETAIL est la **filiale Retail du Groupe L’Oréal.** L’entreprise a été créée en 2016 et compte aujourd'hui plus de 400 expert(e)s de la beauté et de la vente réparti(e)s dans **trois circuits de distribution**: - Le circuit "Parfumerie" avec un réseau d'animateurs.trices commerciaux.les représentant les marques : Lancôme, YSL, Helena Rubinstein, Kiehl’s, et Armani au sein des distributeurs sélectifs comme Sephora et Marionnaud. - Le circuit des "magasins en propres" avec les métiers de la vente/ service dans les boutiques du Groupe L'Oréal : Skinceuticals, Flagship Lancôme Champs Elysées, Kiehl's, Maison de Beauté Carita et L’Oréal Outlets - Le circuit des "Grands Magasins" (Galeries Lafayette, Printemps, Bon Marché, BHV) avec un réseau de Conseillers de Beauté animant les stands des marques Lancôme, YSL, Armani, Prada, Valentino et Helena Rubinstein. Parmi nos marques, **L’Oréal OUTLET** a été créé en 2014 pour répondre à la diversité des besoins aux meilleurs prix, et participe à la volonté du Groupe de réduire son empreinte environnementale. Ces magasins regroupent l'ensemble des marques "Grand Public" de L'Oréal. Issus des collections précédentes ou ayant changé de packaging dans le circuit "traditionnel", les produits sont proposés à prix "Outlet", soit minimum -30% sur le prix de vente conseillé. **POSTE & MISSIONS**: Le poste est à pourvoir dès que possible en CDD 35H/semaine. **Pour ce poste à premier niveau de responsabilités, votre rôle sera d'accompagner l’équipe managériale du magasin** dans leurs missions principales en magasin, sur des axes tels que l’accueil et de la fidélisation de la clientèle, le conseil, la vente et la mise en valeur des produits, afin de garantir l’attractivité du point de vente dans le respect de la politique de la marque. Enfin, vous les seconderez sur la mise en place des opérations commerciales et services de la marque. En cas d'absence de voter Manager, vous prendrez en charge la responsabilité opérationnelle du magasin et vous assurerez le respect des process de travail établis **#Commercial** Véritable ambassadeur de la marque, vous faites vivre une shopping expérience unique à nos clients, Mettre en place, déléguer et contrôler les opérations commerciales. Vous suiviez les indicateurs commerciaux ainsi que l’évolution des objectifs et performances du magasin. Vous gérer la relation client et les éventuels conflits en l’absence de votre manager. **#Management** Véritable accompagnateur du Responsable de Magasin, vous animez et motivez votre équipe à travers les briefs quotidien. En tant qu’animateur, vous donnez le rythme sur le floor et motivez les équipes. Vous optimisez l’organisation en fonction des besoins et en fonction du respect du planning / zoning. Vous accompagnez votre responsable sur l’intégration et le développement de votre équipe, vous instaurez un réel esprit d’équipe. **#Gestion & Pilotage** Vous pouvez être amené(e) à gérer l’ouverture et la fermeture du magasin, les caisses et les procédures de flux financiers. Sous la responsabilité du responsable, vous pilotez la gestion du back office du magasin en garantissant le respect des procédures. Vous participez également à la gestion des plannings du magasin et vous pilotez l’activité en analysant les indicateurs clés afin de proposer des plans d’actions pour atteindre les objectifs fixés. Vous suppléez si besoin au manager lorsqu'il est absent et formez un réel binôme permettant de faire évoluer et progresser vos équipes. Vous instaurez un climat social sain et gérer les différentes problématiques propres à la vie d'un magasin. EXPERT : Accompagnateur - Technique de Vente COSMETIQUES : Evolution dans ce secteur - Autodidacte - Connaissance techniques & tendances. MASSMARKET : Gestion de volume et de flux - Magasin dynamique CHALLENGEURS : KPIS - Pilotage magasin - Commerçant YOU : Orientation client - Leadership - Dynamique Tous les postes de l’entreprise sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.