Conseiller Clientèle Funéraire

il y a 2 semaines

Tours, France CATON Temps plein

Notre entreprise familiale est présente au plus près des familles dans toute la région Centre. Depuis 5 générations la famille Caton s'inscrit dans une démarche de conseil, d'accompagnement et d'apaisement. L'honnêteté et la déontologie sont au cœur de nos valeurs : nos collaborateurs sont des conseillers dévoués aux familles et non des commerciaux.

Nous assurons un accompagnement personnalisé des carrières pour une reconnaissance individuelle de la performance et de l'investissement personnel de chaque collaborateur.

**Description du poste**:
Le/la Conseiller(ère) funéraire est l’interlocuteur privilégié des familles. Il/elle les accueille, les informe et les guide avec bienveillance dans l’organisation des obsèques. Rattaché(e) au Responsable de secteur vos missions consistent à:
**Accompagnement des familles et conseil en services funéraires**
- Accueillir les familles en agence, à domicile ou par téléphone avec écoute et empathie
- Conseiller et organiser l’intégralité des obsèques : cérémonie, inhumation, crémation
- Proposer et vendre des articles funéraires, contrats de prévoyance obsèques et monuments
- Assurer le suivi de la chambre funéraire et du matériel associé
- Coordonner les différents intervenants (équipes techniques, officiants, prestataires)
- Garantir la qualité et la bonne exécution des cérémonies

**Gestion administrative et commerciale**
- Rédiger et valider les devis, contrats et documents nécessaires
- Gérer les factures, commandes et éventuelles réclamations
- Suivre les encaissements, effectuer les relances clients, gérer la caisse
- Contrôler les affichages réglementaires, les livraisons et la conformité des documents
- Respecter les démarches administratives et réglementaires liées aux obsèques
- Mettre à jour les données dans le logiciel métier (AVA)

**Participation à la vie quotidienne de l’agence**
- Participer à la gestion courante : courrier, gestion des stocks, propreté des locaux, présentation des vitrines
- Apporter un appui ponctuel aux équipes techniques : aide à la mise en bière, conduite du véhicule funéraire

**Profil recherché**:
Vous êtes idéalement titulaire du diplôme de Conseiller funéraire.

Vous possédez permis B, vous êtes mobile et disponible pour intervenir sur l’ensemble des agences du secteur de Tours.

Doté(e) d’un excellent sens de l’écoute, vous savez faire preuve d’empathie, de discrétion et de tact.

Vous avez une présentation soignée, une excellente aisance relationnelle et savez adapter votre discours à chaque situation.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et appréciez le travail en équipe.

Vous avez la capacité de représenter l’entreprise avec dignité auprès des familles endeuillées et de nos partenaires.

Conditions de travail:
Poste à temps plein, incluant des astreintes (nuits, week-ends, jours fériés).

**Et si c’était vous ?**

Quel que soit votre âge, votre formation ou votre parcours, **laissez place au hasard** et rejoignez **la famille Caton**
- « Les métiers du funéraire, on y vient parfois par hasardmais on y reste par passion. »_

  • Conseiller Funeraire

    il y a 3 jours

    Tours, France temporis Temps plein

    Et si vous nous apportiez votre expérience professionnelle ? Nous recherchons un conseiller funéraire (H/F) expérimenté pour une mission de travail temporaire à temps partiel. Vous voulez en savoir plus ? Lisez la suite! Les missions ? Vous serez l'interlocuteur.trice principal.e des familles endeuillées Votre rôle est indispensable aux services...

  • Conseiller clientèle privée/Conseillère clientèle privée

    il y a 4 heures

    Tours, France Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou Temps plein

    La Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Avec 142 agences, 528 000 clients et plus de 1 450 collaborateurs, nous sommes un acteur économique majeur sur les départements de l'Indre-et-Loire et de la Vienne. Nous soutenons l'économie locale, l'entrepreneuriat et...

  • Alternant - Conseiller / Conseillère clientèle - H/F

    il y a 6 jours

    Tours, France CBS - Challenge Business School Tours Temps plein

    Vous souhaitez apprendre un métier au contact direct des clients tout en développant vos compétences commerciales et relationnelles ? Dans le cadre d'un partenariat entre CBS - Challenge Business School Tours et une entreprise locale, nous recrutons un(e) alternant(e) pour un poste de Conseiller / Conseillère clientèle (H/F). Au sein de CBS - Challenge...

  • Conseiller de Vente

    il y a 6 jours

    Tours, France Conseiller HF prêt à porter Temps plein

    **Présentation d'entreprise** Mailles iconiques, imprimés colorés et détails féminins, profondément contemporaine, la marque SUNCOO née en 2010 et accompagnent depuis les femmes dans leur vie quotidienne pour mieux les sublimer. La marque développe des matières toujours plus qualitatives et responsables. Annonce d'emploi: Nous sommes à la...

  • Conseiller de clientèle

    il y a 3 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Référence ByT_AQUCO Date de parution /01/2026 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - RELATION CLIENT Intitulé du posteConseiller de clientèle - TOURS - F/H ContratCDI StatutEtam Temps de travailTemps complet Description de la mission Contrat : CDI Localisation : Tours Prise de poste : 16 février 2026Si pour vous...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Tours, France Acadomia Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller clientèle (H/F) Contrat Contrat durée déterminée Entreprise Vous souhaitez travailler pour une entreprise d’éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c’est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Tours, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Tours (37) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les...

  • Conseiller de clientèle

    il y a 4 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France Bouygues Telecom Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les...

  • Conseiller Clientèle Multimedia

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Val de France fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français.Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses sociétaires, la Banque Populaire Val de France s'engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d'origine : stimuler toutes les...

  • Conseiller Clientèle Multimedia

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Banque Populaire Val de France Temps plein

    de l'entrepriseLaBanque Populaire Val de Francefait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français.Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses sociétaires, la Banque Populaire Val de France s'engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d'origine : stimuler toutes les initiatives et...