Chargé de Relations Clients

il y a 5 heures

AvesneslèsBapaume, France Socotec Temps plein

**Description de l'entreprise**
Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023.

Travailler chez SOCOTEC, c’est partager un métier au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive. Notre politique RSE faisant partie intégrante de notre stratégie d'entreprise, nous nous sommes fixés des objectifs concrets à horizon 2024:

- Faire partie des entreprises ayant obtenu la certification Great Place to Work
- 33% de notre chiffre d’affaires issu de missions contribuant à réduire l’impact environnemental de nos clients (GreenTrust)
- La réduction de 15% de notre empreinte carbone Rejoignez notre communauté d’experts

**Description du poste** Socotec Diagnostic **accompagne ses clients dans la protection de la population et la préservation des bâtiments sur les risques liés aux polluants et notamment l'amiante et aux dérivés. Nous intervenons sur différents types de diagnostics (Amiante, Plomb, DPE, Electricité, Gaz, Termites...) en phase d'avant-projet, de réalisation ou encore lors de l'intervention.

En tant que **Chargé de relations clients H/F** au sein de notre agence basée à **Avesnes-Lès-Bapaume (62), **vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats de ventes, la planification des missions et à leurs facturations.

A ce titre vos fonctions principales consistent à:

- Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs
- Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants
- Effectuer dans le logiciel interne (NAUTILUS) les modifications remontées par les diagnostiqueurs ou tout autre interlocuteur, en s'assurant de la pertinence de la modification
- Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients ou autres moyens
- Assurer le suivi des clients
- Réaliser la planification (Outil FSM) et les retours d'interventions des diagnostiqueurs
- Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés

Vous bénéficiez d'un salaire fixe Annuel Brut de 24 000 € à 28 000 € (selon profil).
A cela s’ajoute une prime variable pouvant atteindre 130 € bruts mensuels.
**Qualifications**
De formation **Bac à Bac+2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion**,

Vous justifiez d'**au moins 1 an d'expériences professionnelles** **acquises à des fonctions similaires idéalement au sein d'un bureau de contrôle ou équivalent. Un/une débutant(e) peut être envisagé.
**Informations supplémentaires** Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?**
- Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
- Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
- Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.
- Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique.

Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Sainte-Foy-lès-Lyon, France CDSS AMONA Temps plein

    **Amona recrute : Chargé(e) de Relations Clients H/F** Chez Amona, nous sommes convaincus que la diversité des parcours professionnels est une richesse. C'est pourquoi nous recherchons activement des personnes en reconversion professionnelle pour rejoindre notre équipe en tant que _Chargé(e) de Relations Clients._ Vous êtes prêt(e) à vous engager...

  • Cariste CACES 1-3

    il y a 2 semaines

    Avesnes-lès-Bapaume, France Samsic Emploi Temps plein

    Description du posteEn tant que Cariste CACES 1-3 vous serez responsable de la manutention des marchandises au sein de l'entrepôt. Les missions attendues du poste : - Charger et décharger les camions, - Stocker et destocker les produits conformément aux procédures internes, - Préparer les commandes et les livraisons, - Main SAMSIC, société socialement...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Sainte-Foy-lès-Lyon, France CDSS Isocrate Temps plein

    **Description du poste** **Amona recrute : Chargé(e) de Relations Clients H/F** Chez Amona, nous sommes convaincus que la diversité des parcours professionnels est une richesse. C'est pourquoi nous recherchons activement des personnes en reconversion professionnelle pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) de Relations Clients. Vous êtes...

  • Chargé de Relation Clients Et de Développement Commercial

    il y a 7 jours

    Chambray-lès-Tours, France 3T DEVELOPPEMENT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre centre de formation est spécialisé dans l’accompagnement des publics et des entreprises via des dispositifs variés **:CFA (apprentissage), POE (Préparation Opérationnelle à l’Emploi)**, et **actions de formation continues**. Nous contribuons activement à l’insertion professionnelle, au développement des...

  • Conseiller / Conseillere Accueil - Baupaume (H/F)

    il y a 5 jours

    Avesnes-lès-Bapaume, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    **Qui sommes-nous ?***: La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes: **BANCASSURANCE** : La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance **MUTUALISME** : Notre manière d’être et d’agir repose sur le respect et la confiance. L’intérêt du...

  • Chargé(E) de Relation Client Et Qualité

    il y a 3 jours

    Saint-Rémy-lès-Chevreuse (78), France ADG 78 Temps plein

    Rattaché au responsable d'agence, en tant que Chargé de Relation Client et Qualité (H/F), vous avez pour challenge de développer l'activité de votre agence. Vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille client et ainsi atteindre vos objectifs. Véritable ambassadeur de la marque Shiva sur votre...

  • Chargé(e) de Relation Clients H/F

    il y a 5 jours

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Au Forum du Bâtiment Temps plein

    AU FORUM DU BÂTIMENT, votre partenaire depuis plus de 30 ans Acteur majeur et indépendant dans le domaine de la quincaillerie de bâtiment et des fournitures industrielles, Sanitaire et Chauffage, AU FORUM DU BÂTIMENT accompagne les professionnels avec une expertise technique et un catalogue de produits complet, comprenant à la fois nos propres marques...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 7 heures

    Chambray-lès-Tours, France GARANKA Temps plein

    Garanka, filiale du groupe Vaillant Saunier Duval, s’affirme comme le spécialiste de la maintenance et du dépannage des appareils de chauffage (chaudières, pompes à chaleur, solaire ). Garanka est reconnue pour sa proximité avec ses clients, la qualité de ses prestations et le partage de valeurs fortes : autonomie, expertise, reconnaissance....

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Chambray-lès-Tours, France GARANKA Temps plein

    Garanka, filiale du groupe Vaillant Saunier Duval, s’affirme comme le spécialiste de la maintenance et du dépannage des appareils de chauffage (chaudières, pompes à chaleur, solaire ). Garanka est reconnue pour sa proximité avec ses clients, la qualité de ses prestations et le partage de valeurs fortes : autonomie, expertise, reconnaissance....

  • Charge de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Voivres-lès-le-Mans, France ALLIANCE PR Temps plein

    **ALLIANCE PR** Spécialiste de la distribution de pièces automobiles d’origine & multimarques à destination des professionnels du Grand Ouest, Alliance PR, c’est l’agilité et la réactivité d’une PME alliées à la puissance d’un réseau, Distrigo et d’un groupe constructeur, Stellantis. Viens resserrer les rangs de notre équipe de plus de...