Chargé(E) de Relation Client Et Qualité
il y a 5 jours
Rattaché au responsable d'agence, en tant que Chargé de Relation Client et
Qualité (H/F), vous avez pour challenge de développer l'activité de votre agence.
Vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille
client et ainsi atteindre vos objectifs. Véritable ambassadeur de la marque Shiva sur
votre territoire, vous ferez briller nos métiers en garantissant la satisfaction client.
**Responsabilités**
- Développer le portefeuille client en respectant le processus de vente interne
- Définir les besoins des clients et mettre en oeuvre des services personnalisés
- Sélectionner et présenter les intervenant(e)s aux clients
- Former les intervenant(e)s sur les bonnes pratiques
- Assurer le suivi de la qualité des services fournis
- Garantir la satisfaction des clients et des intervenant(e)s
- Identifier les domaines d'amélioration
- Optimiser les plannings d'intervention
- Participer à l'amélioration continue des processus internes
**Profil**
- Permis B + véhiculé(e)
- Première expérience de 2 ans dans le SAP ou la vente
- Excellente gestion de la relation client
- Culture du résultat
- Connaissance de l'outil informatique Excel
- Esprit d'équipe et aisance relationnelle
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 27 600,00€ à 31 000,00€ par an
Horaires:
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/10/2024
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Responsable Relation Clients et Qualité H/F
il y a 2 semaines
Saint-Rémy-lès-Chevreuse, France Shiva Temps pleinUn poste à votre image Rattaché au responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Responsable de la relation client et de la qualité, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre...
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Chargé de Communication évènementiel
il y a 7 heures
Saint-Rémy-lès-Chevreuse (78), France GTT Temps plein**Description de l'entreprise** Chargé(e) de Communication Événementielle** **Groupe GTT - Saint-Rémy-Lès-Chevreuse** - Rejoignez notre équipe dynamique et créative !_ - Au sein de la Direction de la Communication et des Affaires Publiques, le département Communication Evènementielle est en charge de coordonner la stratégie évènementielle du...
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Chargé(e) Relations Clients
il y a 6 heures
Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Medline International France Temps pleinAu sein de notre établissement Medline International France, et plus particulièrement au sein de notre service clients, nous recherchons un/une :Chargé(e) relations clients (H/F)CDI à pourvoir sur le site de montigny-le-bretonneux (78)dès que possibleLe Chargé de relations clients est le principal point de contact des responsables commerciaux pour...
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Chargé(e) de Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France MBway Nantes Temps pleinLe Groupe, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de Relation Client en stage sur le site en Vendée (85).Au sein du service Client Experience, vous contribuez à l’amélioration de l’expérience client sur tous les points de contact des Marques de bateaux.Missions :Gestion des enquêtes satisfaction : Suivi quotidien des réponses clients aux...
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Chargé(E) D'administration Du Personnel
il y a 1 semaine
Saint-Rémy-lès-Chevreuse, France MAÏKI Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons pour notre client basé à Saint Remy les Chevreuse un(e) Chargé(e) d'administration du personnel H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 9 mois. Vos missions: - Préparer l'arrivée des nouveaux collaborateurs en relation avec le responsable de ce dernier ; - Rédiger les contrats de travail et avenants des...
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charge(e) de relation client
il y a 2 semaines
Saint-Junien, Nouvelle-Aquitaine, France Alisé Temps plein87 OUEST HTE VIENNE SAINT JUNIENType de contrat : CDILe groupement d'employeurs ALISE recherche pour une entreprise adhérente :1 Chargé(e) de clientèle BtoB (H/F)Type de contrat : CDI – Temps partiel (mi-temps)Localisation : Saint-Junien (87)Secteur : IndustrieQui sommes-nous ?ALISE est un groupement d'employeurs qui accompagne ses entreprises...
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Chargé(e) RSE H/F
il y a 2 jours
Saint-Rémy-lès-Chevreuse, Île-de-France LACROIXSAVAC Temps pleinNous sommes à la recherche de talents comme vous pour rejoindre nos équipesMissionFiliale du groupeLacroixSavac,SAVACest une entreprise à taille humaine.Présente dans l'ouest de l'ile de France, et accompagne depuis plus de 85 ans ses collaborateurs dans leur vie professionnelle.Dans le cadre du renforcement de notre engagement en matière de...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 2 jours
Hérouville-Saint-Clair, France YesYes Temps plein**TITRE DU POSTE** Chargé(e) de relation clients **DESCRIPTIF DU POSTE** **MISSION** **Basé(e) dans les locaux de notre siège à Hérouville Saint Clair, vous serez rattaché(e) au Responsable Service Client, et aurez pour mission principale de répondre, de guider et de conseiller les clients web par contact téléphonique et par échange de mails....
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Chargé(e) de Relation Clients H/F
il y a 2 semaines
Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Au Forum du Bâtiment Temps pleinAU FORUM DU BÂTIMENT, votre partenaire depuis plus de 30 ans Acteur majeur et indépendant dans le domaine de la quincaillerie de bâtiment et des fournitures industrielles, Sanitaire et Chauffage, AU FORUM DU BÂTIMENT accompagne les professionnels avec une expertise technique et un catalogue de produits complet, comprenant à la fois nos propres marques...
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Chargé de Relation Client SAV
il y a 4 jours
Vélizy-Villacoublay (78), France Robert Half Temps plein**Votre rôle** Votre rôle en tant que Chargé de relation client SAV sera garantir la satisfaction des clients et s'assurer du maintien de la qualité des services en réalisant le suivi et la gestion des missions après-vente **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** ***Notre client, entreprise spécialisée dans** **retail**,...