Responsable Qualité

il y a 2 semaines

Courbevoie, France PULLMAN Temps plein

**Description de l'entreprise**
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo #BELIMITLESS
**Description du poste**

Votre mission : Chouchouter nos clients

Vous êtes notre acteur principal pour piloter la qualité au sein de l’hôtel Pullman Paris La Défense.

Vous interagissez chaque jour avec nos clients et répondez à leurs attentes. Vous êtes constamment en mode 360° au sein de l’hôtel, à l’affût du détail qui tue ou qui booste.

Vous êtes la voix du client à l’intérieur de l’hôtel et assurez le lien, l’interface entre les différents services.

Votre management transversal impulse une dynamique propice à la cohésion des différents services.

Vous animez les indicateurs qualité, faites vivre les identifiants de la marque au quotidien. Vous mettez en œuvre des actions de sensibilisation à l’expérience client et au savoir être Pullman pour l’ensemble de nos équipes. Loin d’être figurants, nos Heartists* nous ont déjà hissés à la 1ère place Tripadvisor sur La Défense

Vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients en amont, pendant et même après leur séjour.
- Heartist = talent créatif qui agit avec le cœur

**Qualifications**
Vos atouts
- Vous cultivez avec sincérité la proximité avec les équipes et nos clients car chez Pullman nous faisons toujours en sorte qu’ils se sentent un peu chez eux.
- Votre rigueur fait de vous LA référence en matière de standards
- Vous aimez travailler en équipe et partager collectivement les oscars comme les flops au sein des équipes
- Véritable pédagogue, vous transmettez l’ADN de la marque aux collaborateurs
- Vous faites un sans faute sur toutes les lignes, en Français comme en Anglais (que vous parlez couramment)

**Informations supplémentaires**
CONDITIONS ET AVANTAGES:

- 13e mois (sous conditions de 3 mois d'ancienneté)
- Primes d'intéressement et participation (potentiel de 2500€ annuel)
- Cartes Heartist pour bénéficier de tarifs spéciaux sur les hôtels du groupe et les marques partenaires

  • Responsable Qualité Ceef/h

    il y a 7 jours

    Courbevoie, France IZI by EDF Temps plein

    **Description**: **Vos futures responsabilités**: En tant que Responsable Qualité CEE, vous êtes responsable du suivi, du pilotage et de l'accompagnement de l'équipe conformité. Vous devez garantir la veille et la mise en œuvre des procédures réglementaires et assurer le bon respect des obligations légales dans le cadre des aides et des financements...

  • Responsable Qualité Des Soins

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS SANTÉ recrute pour tous types d'entreprises du personnel médical ou social sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite enfance et laboratoires d'analyses. Nous recherchons pour l'un de nos partenaires, un groupe d'EHPAD un(e) Responsable...

  • Responsable Qualité

    il y a 5 heures

    Courbevoie, France Sowee Temps plein

    En tant que **Responsable Qualité - Partenariats Techniques et Commerciaux**, ta mission au sein de l’équipe Sowee, pour la thématique « pilotage des partenariats techniques et commerciaux », est d’être garant(e), en lien avec les Chefs de Produit Station de la production des services conformément aux standards définis. Dans le cas particulier...

  • Responsable Hygiène et Qualité — CDI, Leadership

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France ASHPA Temps plein

    Une institution spécialisée dans la santé en Île-de-France recherche un Responsable Hygiène et Qualité pour assurer la bonne application des normes d'hygiène. Vous serez en charge de la gestion des équipes et des contrôles qualité tout en garantissant un environnement accueillant pour les résidents. Le poste requiert un Bac en Hôtellerie ou...

  • Responsable Qualité Fournisseurs

    il y a 7 heures

    Courbevoie, France Baker Hughes Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d'une opportunité intéressante et inspirante ?** **Rejoignez nos équipes** Chez Baker Hughes, nous transformons l'avenir de l'énergie. Présents dans plus de 120 pays, nous développons et déployons des technologies et des services de pointe pour faire progresser l'énergie. Depuis plus d'un siècle, nos inventions...

  • Responsable Qualite Environnement H/F

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France Equans Temps plein

    Rattaché.e au responsable qualité environnement développement durable (QEDD) du territoire Ile de france, vous êtes le référent qualité environnement et accompagnez les équipes opérationnelles des activités du génie climatique et du génie électrique dans leurs actions QEDD, indispensable à toute action de construction. Vos missions sont...

  • Responsable Hygiène et Qualité H/F

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France ASHPA Temps plein

    Offre n° 201JKQDResponsable Hygiène et Qualité H/F (H/F)L'EHPAD Solemnes, ayant pour vocation exclusive l'accueil et la prise en charge des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou de troubles apparentés, recherche un Responsable Hygiène et Qualité/Gouvernante H/F.Le/la responsable hygiène et qualité est garant de la bonne image que doit...

  • Responsable Assurance Qualité Nucléaire

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Segula Technologies Temps plein

    **Description de l'entreprise** Explorez de nouveaux horizons au sein d’un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Nouvelles...

  • Responsable Coordination Et Qualité Si

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France SFR Temps plein

    Ce poste est une création de poste prévue au titre du projet de réorganisation._ Sous la responsabilité du Directeur des systèmes d'information, le/a Responsable Coordination et Qualité SI a pour rôle de prendre en charge le pilotage de la roadmap et des évolutions par les services Front SI, BackOffice SI et Infrastructure développés au sein de...

  • Responsable Qualité Système- F/H- La Défense- CDI

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France Groupe SII Temps plein

    Responsable Qualité Système - F/H - La Défense - CDIDans le cadre du développement de ses activités, SII Ile-de-France recherche un(e) Responsable Qualité Système. Vous serez rattaché(e) à la Direction de la Performance IDF.SII est certifiée depuis plusieurs années en ISO 9001, EN 9100, ISO 14001 et/ou ISO 27001 dans plusieurs pays du groupe.Dans...