Operations Manager

**Lieu de travail**: En remote depuis la région Grand Est avec des déplacements quotidiens sur Nancy, Metz, Strasbourg, Troyes. Pas de nuitée prévue.

**Moyen de déplacement**: Voiture de fonction.

**Disponibilité**: ASAP

**Type de contrat**: CDD de 6 mois renouvelable avec évolution en CDI

Chez Pikkopay, nous supprimons les files d’attente en magasin grâce à notre solution de paiement instantanée : le Scan&Go

Notre promesse **:Fini les files d'attente, pas de téléchargement, pas d'inscription.**

**Rémunération & Avantages**

**Salaire Annuel**: 35k€ brut annuel.

**Primes à la performance** : Jusqu’à 10k€ annuels, versées bimensuellement

**Voiture de fonction fournie** : Facilitez vos déplacements sur tout le Grand Est.

**Panier repas inclus** : Pour vous accompagner lors de vos journées terrain.

**Horaires flexibles** : Organisez votre emploi du temps pour une meilleure efficacité et équilibre personnel.
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- **Votre Mission**:
Votre principal indicateur de performance **:atteindre et maintenir un niveau d’adoption fixé avec la direction dans les magasins de votre secteur.** Tout votre travail quotidien vise à maximiser l’utilisation de PikkoPay dans les magasins et à développer le business sur le long terme. Votre succès est directement récompensé par un système de primes motivant.

**Temps forts - opérationnel**:

- Lors des lancements, activations et opérations commerciales en magasin, vous êtes 100 % tourné(e) vers le _**terrain**_ _:_
- **Piloter votre équipe avec leadership.** Vous managez des stagiaires BAC+5, des freelances et intérimaires. Vous donnez le cap, les bons arguments, et insufflez l’énergie pour viser l’excellence.
- **Créer des relations solides avec les magasins.** Vous êtes l’interlocuteur clé des directeurs et équipes locales, avec une mission : les embarquer dans l’aventure PikkoPay.
- **S’assurer que PikkoPay soit bien installée et visible en magasins.** Vous gérez la mise en place complète (PLV, signalétique, etc.) pour maximiser l’impact visuel et attirer l’attention dès l’entrée.
- **Être sur le terrain aux moments stratégiques.** Avec votre équipe, vous allez à la rencontre des clients pour les convaincre et booster l’adoption.
- **Optimiser les performances chaque jour.** Vous menez des visites régulières, analysez les retours, ajustez les stratégies en temps réel pour atteindre vos objectifs.
- **Analyser les retours et optimiser les actions.** Vous adaptez la stratégie en temps réel pour maximiser les résultats.

**Temps fort - développement commercial**:

- En dehors des pics d'activité terrain, vous basculez sur des missions à _**forte valeur ajoutée business**_ _:_
- **Prospection de nouveaux partenaires magasins** dans votre zone.
- **Suivi et fidélisation des magasins existants** : relation client, animation, conseils.
- **Veille concurrentielle et exploration de nouveaux territoires** d’implantation.
- **Participation à des salons, événements pro ou rendez-vous prospects.**
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- **Profil Recherché - Vous êtes peut-être celle/celui qu'on attend **

Nous recherchons un véritable **bâtisseur**, capable de conjuguer **terrain, coordination d’équipe et sens commercial**. Vous aimez relever les défis, créer des relations durables et construire quelque chose de concret. En résumé : vous êtes polyvalent(e), ambitieux(se) et tourné(e) résultats.

**Compétences clés**:

- Leadership naturel et capacité à motiver une équipe.
- Excellent relationnel avec les équipes internes, les magasins, les clients.
- Sens de l’organisation, capacité d’analyse et d’adaptation rapide.
- Fibre commerciale : vous savez prospecter, vendre, convaincre et fidéliser.

**Expérience souhaitée**:

- Minimum 2 ans sur des fonctions commerciales terrain (retail, grande distribution, lancement de solutions digitales...).
- Vous avez déjà piloté des opérations terrain et/ou managé des équipes.
- Vous êtes à l’aise dans un environnement digital et orienté client.

**Culture et outils**:

- Vous avez la culture du test & learn, et aimez vous challenger.
- Vous maîtrisez les outils collaboratifs : CRM, Trello, Notion, Slack.
- Vous êtes curieux(se), autonome et moteur dans un projet en pleine croissance.
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- **Pourquoi nous rejoindre ?**

PikkoPay a pour mission de changer notre manière de payer en magasin grâce à son innovation de paiement sans attente. Après avoir prouvé son efficacité chez des enseignes comme Carrefour, Intermarché, et Supermarchés Match, séduit des investisseurs de renom, et figuré parmi les 100 startups où investir en 2025, nous lançons l’expansion dans le Grand Est. En tant qu’Operations Manager - Grand Est, vous ne rejoignez pas seulement une startup en pleine croissance : vous devenez l’architecte du succès d’une nouvelle région.

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