Coordinateur Logistique SAV

**About the role**:
L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète. Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data. Venez vivre cette aventure avec nous

La Direction Service Clients a en charge la production des services de maintenance et d'exploitation. Au sein de cette Direction, l'équipe logistique SAV assure la gestion opérationnelle des flux logistiques en relation avec les équipes support.

Vous assurez, à ce titre, un rôle clé dans la mise en oeuvre de la stratégie de maintenance et dans le pilotage des sous-traitants en charge du stockage et des interventions.

Au sein de la direction des services d'OCWs, vous assurez le pilotage de plusieurs magasins dont celui Local sur Villejust, vous êtes le point de contact des autres services ainsi que de nos prestataires. Vous participer à l'activité RMA et Logistique et vous avez aussi la charge de pouvoir assurer l'intérim du manager logistique en son absence.

D'un point de vu opérationnel:
Veiller au suivi de stock et à leur fiabilité

Prendre en charge l'activité RMA (autorisation de retour de marchandises)

Assurer les réapprovisionnements de stock

Coordination:
Coordonner en interne et les prestataires terrain

Piloter les stocks régionaux

Animer des réunions et établir les comptes-rendus et s'assurer du suivi des actions

Être force de proposition pour améliorer les process internes

Maitriser les outils et former les nouveaux arrivants

Gestion des escalades:
Communiquer et remonter les difficultés

Savoir analyser les problèmes terrains et participer à trouver une solution

Être référent en cas de besoin

**About you**:
Orange Business est fier d'être un Equal Opportunity Employer et donc de refuser TOUTE forme de discrimination à l'emploi, qu'elle porte sur l'origine, l'âge, le sexe, le genre, l'orientation sexuelle, la religion, l'état de santé ou la situation familiale.

Idéalement de formation Bac/ Bac+2, vous avez acquis deux ans minimum d'expérience sur poste équivalent.

Vous maitrisez Excel.

Vous êtes reconnu-e pour votre sens de la communication et pour la gestion des priorités.

Vous êtes curieux-se et disposez d'une bonne capacité d'apprentissage.

Vous disposez d'un état d'esprit positif et vous travaillez dans la bonne humeur.

**Department**:
Orange Connectivity and Workspace services

L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.
- Venez vivre cette aventure avec nous

**Contract**:
Regular