Coordinateur SAV

il y a 24 heures

Massy, France BULTEAU SYSTEMS Temps plein

Descriptif du poste

(H/F) Sous la responsabilité du Chef de marché de l’activité machines, l’adjoint activité SAV organise l’activité. A ce titre, il est garant de:

- LA GESTION DU SAV:

- Installation des machines chez les clients et animation des formations associées,
- Maintenance préventive et curative des différentes machines,
- Vente de prestations et de pièces détachées,
- Accompagnement, si besoin, par téléphone ou sur le terrain, du technicien SAV et des sous-traitants durant leurs interventions,
- Elaboration du planning du technicien et des sous-traitants,
- Informations des tiers (clients, commerciaux, techniciens, responsables de gamme) en amont et en aval des interventions,
- Optimisation du stock de pièces détachées et mise en place des équivalences,
- Encadrement et l’accompagnement des équipes (technicien et sous-traitants) sur l’ensemble des gammes de matériels et machines,
- Appui de l’assistante SAV,
- Réception des machines chez les fournisseurs (Italie).
- LE DEVELOPPEMENT DU SAV:

- o Actions proactives de vente de pièces, de contrats ou de prestations de maintenance auprès des clients en fonction des indicateurs suivants : délais de réponse, délais d’intervention, taux de réussite à la première intervention.

Profil recherché

(H/F) Idéalement diplômé d’un cursus technique (maintenance industrielle, électromécanique, etc.), vous justifiez d’une expérience réussie dans un domaine similaire au nôtre ou sur un poste équivalent. Une connaissance des machines d’emballage sous film serait un plus.

Vos compétences électrotechniques, électriques et en automatisme (notions) sont bonnes, tout comme votre relationnel client. Disponible, investi et rigoureux, vous êtes animé par le sens du service client. Vous savez prioriser vos actions et travailler en équipe.

Vous parlez idéalement anglais (ou italien) afin d’échanger avec nos fournisseurs.

Compétences attendues
- LANGUESAnglais
Italien

SAVOIR-ÊTRE
Esprit d'équipe
Proactivité

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Actions de formation

**Voir plus**

Entreprise

Leader sur son marché, BULTEAU SYSTEMS fabrique et distribue des solutions pour la sécurisation et l expédition de colis et palettes. Capitalisant sur plus de 40 ans d expérience, BULTEAU SYSTEMS propose une solution globale machine / consommable permettant d accompagner ses clients B to B dans l ensemble de leurs projets.

Nous recrutons, dans le cadre de notre développement, pour l'une de nos filiales (solutions d emballage primaire industriels et agroalimentaires) notre:
COORDINATEUR SAV (H/F)

Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
MARION REVILLON - _Responsable RH_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 4 ans

Métier

Animateur SAV

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Nationale

Secteur d’activité du poste

COMMERCE DE GROS (COMMERCE INTERENTREPRISES) D'AUTRES PRODUITS INTERMÉDIAIRES

Télétravail

Ponctuel autorisé

  • RESPONSABLE SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Massy, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un RESPONSABLE SAV H/F en CDI et basé sur Massy (91). Rattaché à la Direction Générale, vos principales missions sont de Encadrer et animer...

  • RESPONSABLE SAV H/F

    il y a 9 heures

    Massy, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un RESPONSABLE SAV H/F en CDI et basé sur Massy (91).Rattaché à la Direction Générale, vos principales missions sont de Encadrer et animer l’équipe...

  • Technicien Travaux

    il y a 2 semaines

    Massy, France AQUASERVICES Temps plein

    PME d'environ 20 collaborateurs, adossée à un groupe de 100 personnes, nous concevons et déployons des solutions techniques dans le traitement de l'eau auprès de clients professionnels. Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Travaux & SAV Itinérant(e) Confirmé(e), rattaché(e) à notre agence Île-de-France Sud. Votre...

  • RESPONSABLE SAV H/F

    il y a 1 semaine

    Massy, Essonne, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un RESPONSABLE SAV H/F en CDI et basé sur Massy (91).   Rattaché à la Direction Générale, vos principales missions sont de : - Encadrer et animer...

  • Technicien Travaux

    il y a 1 semaine

    Massy, France AQUASERVICES Temps plein

    Implantée à Noyal Pontivy et en Ile de France, Aquaservices est spécialisée dans l'exploitation et petits travaux des stations de traitement de l'eau. Constituée de 20 collaborateurs, notre savoir-faire et la qualité de nos services sont le fruit du professionnalisme et de l'expérience de nos équipes ! PME d'environ 20 collaborateurs, adossée à un...

  • Educateur Spécialisé, Cesf

    il y a 2 semaines

    Massy, France La Résidence Soleil Temps plein

    Description de l'établissement: La Résidence Soleil accueille et accompagne des adultes en situation de handicap mental. Elle est composé de : - Un foyer d’Hébergement de 16 places pour des personnes ayant une activité professionnelle (ESAT ou milieu ordinaire). (12 places en foyer collectif, 3 places en studio, 1 place d’accueil temporaire) - Un...

  • Formateur/trice Technique Cdi

    il y a 2 semaines

    Massy, France GE Vernova Temps plein

    **Job Description Summary**: Le/(La) Formateur/(trice) aura pour mission principale d’assurer la formation des équipes et des encadrants techniques de nos clients sur l’utilisation ainsi que la maintenance des convertisseurs de puissance fournis par Power Conversion & Storage. Il/Elle doit adapter et présenter des cours et des supports structurés dans...

  • Customer Success Manager Junior

    il y a 1 semaine

    Massy, France LE CABRH Temps plein

    Le CabRH recherche un customer success manager junior H/F pour éditeur de logiciel leader sur son marché basé à Massy. **Description de l'entreprise**: Editeur de logiciel et concepteur de matériels de systèmes d’encaissement (hardware et software) pour le secteur de la restauration. A mi-chemin entre la foodtech et la fintech, l'entreprise...

  • Gestionnaire Travaux H/F

    il y a 2 jours

    Massy, France SPEED INTER Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire de Travaux H/F ! Véritable chef d'orchestre des chantiers, vous assurez le pilotage, le suivi et la coordination des travaux, de la prise de commande jusqu'à la réception finale, en garantissant le respect des délais, des coûts et de la satisfaction client. Vos missions : Réceptionner et analyser les...

  • Formateur/trice technique CDI – H/F

    il y a 2 semaines

    Massy, Île-de-France GE Vernova Temps plein

    Job Description SummaryLe/(La) Formateur/(trice) aura pour mission principale d'assurer la formation des équipes et des encadrants techniques de nos clients sur l'utilisation ainsi que la maintenance des convertisseurs de puissance fournis par Power Conversion & Storage.Il/Elle doit adapter et présenter des cours et des supports structurés dans nos locaux...