Chargé D'affaires SAV Maintenance CVC

il y a 1 semaine

Eysines, France LECOQ Temps plein

**Description de l'entreprise**
Comptant une cinquantaine de collaborateurs, l’entreprise **LECOQ** intervient sur l’ensemble des métiers du génie climatique (chauffage, climatisation, ventilation, plomberie, sanitaire, désenfumage), tant en installation qu’en maintenance, auprès d’une clientèle de professionnels privés et d’administrations publiques.

Créée en 1972 à Eysines, elle est particulièrement reconnue, sur Bordeaux et ses environs, pour son expertise technique historique et la qualité de son savoir-faire. Animée par des valeurs de proximité et de service client, son activité se structure autour de plusieurs pôles : bureau d’études, travaux, maintenance et support administratif.

**Description du poste** Le chargé d’affaires SAV maintenance assure la gestion technique, commerciale et financière des contrats de son portefeuille de clients CVC, en garantissant la satisfaction client, la rentabilité des affaires et la coordination des équipes**techniques.**

**Missions principales**:
- Gestion commerciale et relation client:

- Développer et fidéliser le portefeuille clients attribué.
- Assurer le suivi du portefeuille clients attribué, être l’interlocuteur privilégié des clients pour les prestations de maintenance et de dépannage, assurer les visites de contrôle mensuelle et annuelle. Être force de proposition sur les opérations de maintenance et remise en état.
- Garantir le respect des engagements contractuels (délais, qualité, sécurité).
- Assurer le bon déroulement des prestations de maintenance préventive et curative (Planifier et organiser les interventions avec les équipes techniques et assistants/assistantes)
- Réaliser les devis,
- Transmettre les demandes de contrat de maintenance préventive et curative au directeur maintenance.
- Participer à la négociation et au renouvellement des contrats de maintenance auprès du directeur

maintenance.- Suivi administratif et financier des contrats:

- Suivre la facturation
- Assurer la bonne rentabilité des contrats.
- Suivre les indicateurs de performance, proposer un plan d’action (pour améliorer ou corriger) et mettre en place les actions correctives si nécessaire.
- Réaliser un reporting mensuel de l’activité (chiffre d’affaires, prise de commande, interventions réalisées, devis émis, suivi des coûts, etc.).
- Assurer la gestion des fluides : vérifier les entrées et sorties, les stocks et faire la déclaration.- Suivi technique et fonctionnel:

- Conseiller les techniciens sur les interventions techniques si nécessaire.
- Assurer un contrôle des rapports d’activité et des demandes de devis des techniciens.
- Veiller à la formation, montée en compétences et à la sécurité des intervenants.
- Participer au recrutement des techniciens.
- Assurer les passations de chantiers avec le service travaux en fin d’installation.
- Réaliser les audits d’installations avant proposition de nouveaux contrats aux clients.
- Assurer une veille technique et concurrentielle.

**Profil recherché**
- Bac +2 ou équivalent minimum et expérience mínimale de 3 années sur un poste similaire- Qualifications spécifiques:

- Connaissance des différents types de contrats de maintenance
- Maîtrise du pack office et d’un logiciel de gestion
- Compétences techniques en génie climatique
- Connaissance du tissu économique local
- Connaissance des enjeux énergétiques
- Permis B exigé
- Habilitation fluidique

  • Chargé d'affaires Maintenance SAV CVC

    il y a 6 jours

    Eysines, France LECOQ Génie Climatique Temps plein

    Offre n° 198YNNH - Chargé d'affaires Maintenance SAV CVC (H/F)Le chargé d'affaires SAV maintenance assure la gestion technique, commerciale et financière des contrats de son portefeuille de clients CVC, en garantissant la satisfaction client, la rentabilité des affaires et la coordination des équipes techniques.Gestion commerciale et relation client...

  • Chargé d'Affaires SAV Maintenance CVC H/F

    il y a 1 semaine

    Eysines, France Lecoq Temps plein

    Le chargé d'affaires SAV maintenance assure la gestion technique, commerciale et financière des contrats de son portefeuille de clients CVC, en garantissant la satisfaction client, la rentabilité des affaires et la coordination des équipes techniques. Missions principales : - Gestion commerciale et relation client : Développer et fidéliser le...

  • Chargé d'affaires SAV Maintenance CVC F/H

    il y a 6 jours

    Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France Lecoq Temps plein

    Description de l'entreprise Comptant une cinquantaine de collaborateurs, l'entreprise LECOQ intervient sur l'ensemble des métiers du génie climatique (chauffage, climatisation, ventilation, plomberie, sanitaire, désenfumage), tant en installation qu'en maintenance, auprès d'une clientèle de professionnels privés et d'administrations publiques.Créée...

  • Responsable affaires adjoint Travaux CVC F/H

    il y a 2 semaines

    Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France Lecoq Temps plein

    L'entrepriseComptant une cinquantaine de collaborateurs, l'entreprise LECOQ intervient sur l'ensemble des métiers du génie climatique (chauffage, climatisation, ventilation, plomberie, sanitaire, désenfumage), tant en installation qu'en maintenance, auprès d'une clientèle de professionnels privés et d'administrations publiques.Créée en 1972 à...

  • Technicien Maintenance CVC H/F

    il y a 2 semaines

    Eysines, France Lecoq Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous cherchons à intégrer de nouvelles énergies au sein de nos équipes. Ainsi, nous recrutons un(e) technicien(ne) maintenance CVC, dès à présent, en contrat à durée indéterminée. Intervenant dans le domaine du tertiaire, vous serez en charge des missions suivantes : - Remplacement de pièces détachées sur...

  • Responsable affaires adjoint Travaux CVC F/H

    il y a 4 jours

    Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France Lecoq Temps plein

    L'entreprise Comptant une cinquantaine de collaborateurs, l'entreprise LECOQ intervient sur l'ensemble des métiers du génie climatique (chauffage, climatisation, ventilation, plomberie, sanitaire, désenfumage), tant en installation qu'en maintenance, auprès d'une clientèle de professionnels privés et d'administrations publiques.Créée en 1972 à...

  • Assistant Chargé D'affaire

    il y a 1 semaine

    Eysines, France Ia Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant Chargé d'Affaire F/H à Eysines. Nous recherchons pour l'une de nos entreprises...

  • Technicien Maintenance CVC Frigoriste H/F

    il y a 2 semaines

    Eysines, France Lecoq Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous cherchons à intégrer de nouvelles énergies au sein de nos équipes. Ainsi, nous recrutons un(e) technicien(ne) maintenance CVC (frigoriste), dès à présent, en contrat à durée indéterminée. Vous serez en charge des missions suivantes : - Réaliser des travaux de maintenance préventive et curative en...

  • Assistant Chargé D'affaire

    il y a 6 jours

    Eysines, France IA Recrutement Temps plein

    **L'entreprise** **Description du poste** Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaire un(e) assistant(e) chargé(e) d'affaire. Vos missions: - Etablir le chiffrage des projets tertiaires sur installation chauffage, ventilation, climatisation, plomberie,.. - Assurer le suivi des offres - Analyser le cahier des charges poste à pouvoir en...

  • Responsable Affaires Adjoint Travaux CVC H/F

    il y a 5 jours

    Eysines, France LECOQ Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous cherchons à intégrer de nouvelles énergies au sein de nos équipes. Ainsi, nous recrutons un(e) Responsable d'affaires Adjoint Travaux CVC, dès à présent, en contrat à durée indéterminée. Missions : Le responsable adjoint seconde le responsable d'affaires auquel il est rattaché, sur les missions...