Chef de Réception

**Description de l'entreprise**:
L' EDENIA est un hôtel 3 étoiles situés à Carnac, hôtel familial reposant face à la plage afin de faire profiter nos clients de la vue sur le Golf du Morbihan.

Notre hôtel offre des chambres à la décoration classique avec une vue mer ou une vue sur Carnac, ainsi qu'un restaurant bistronomique avec un côté écailler, permettant de savourer de la cuisine traditionnelle améliorée et/ou de beaux plateaux de fruits de mer en salle ou en terrasse tout en profitant de la vue mer.

**Descriptif de l'offre**:
Notre hôtel 3 étoiles basé à Carnac recherche un Chef Réceptionniste (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef Réceptionniste, vous serez responsable de la gestion et de la supervision de l'équipe de réception, ainsi que de la coordination des activités quotidiennes. Vous devrez également assurer un excellent service client et veiller à ce que les normes de qualité soient respectées.

**Missions principales**:

- Superviser l'équipe de réception et coordonner les activités quotidiennes
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients
- Gérer les réservations et les demandes des clients
- Coordonner les services avec les autres départements de l'hôtel
- Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité
- Résoudre les problèmes ou les plaintes des clients de manière efficace

**Qualités et compétences nécessaires**:

- Expérience préalable en tant que Réceptionniste ou dans un poste similaire
- Excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipe
- Connaissance des procédures de réception et des normes d'hôtellerie
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Excellentes compétences en service client
- Maîtrise du français et de l'anglais souhaité
- Capacité à travailler en supervision tout en étant un membre actif de l'équipe
- Connaissance des normes et procédures standard de l'industrie hôtelière

**Nous offrons**:
**Formation continue : Chaque salarié participe à au moins une formation par an pour améliorer ses compétences.**
Développement professionnel : Des opportunités de progression au sein de notre établissement.
**Avantages repas : Prise en charge d'une partie de votre repas durant votre temps de travail.**
Rémunération incitative : Système de commissions annuel et primes sur les massages après un an d'ancienneté.
**Remises exclusives : Profitez de remises sur les produits du spa.**
Ambiance unique : Intégrez une équipe dynamique avec une ambiance de travail conviviale.
**Direction à l'écoute : Une direction attentive aux besoins de son personnel.**
Flexibilité des congés : Une organisation qui permet à chacun de prendre des congés selon ses besoins.

**Type d'emploi**:
Temps plein, CDI
Rémunération:
Horaires:
**Disponibilité le week-end**
Du lundi au vendredi
**Travail les jours fériés**

**Processus de recrutement**:
**Entretien téléphonique : Ce premier échange sera l'occasion pour nous de vous présenter notre établissement et d'en savoir plus sur vous.**
Entretien à l'hôtel (ou en visio) : Vous rencontrerez la Responsable Ressources Humaines et votre futur(e) manager et découvrirez le lieu de travail ainsi que notre culture d'entreprise. Ce sera également l'occasion pour nous d'en apprendre davantage sur vos attentes.
**Feedback et suivi : Nous nous engageons à vous tenir informé(e) tout au long du processus.**
Intégration : À votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet pour vous familiariser avec nos pratiques, nos équipes et notre culture d'entreprise. Vous serez accompagné(e) par un mentor qui vous aidera à vous sentir rapidement à l'aise et opérationnel(le).

**Rejoignez-nous **
Si vous êtes prêt(e) à contribuer à une expérience culinaire exceptionnelle, envoyez votre CV. Nous avons hâte de découvrir votre talent

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 436,00€ à 2 692,00€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée

Lieu du poste : En présentiel