Responsable Web Marketing Et CRM E-commerce

**Responsable Web Marketing et CRM E-Commerce**

Vous souhaitez mettre à disposition vos compétences en Marketing Digital et E-commerce afin de participer pleinement au développement d’une entreprise dynamique ?

Vous voulez intégrer une entreprise digitale performante à taille humaine ayant l’esprit « start-up » ? Vous souhaitez intégrer une équipe jeune et dynamique ou le travail s’effectue dans un esprit collaboratif ?

ACROBATE SAS est une entreprise située sur le bassin annécien, et gère les sites internet de son principal client : une boutique e-commerce de Vape leader en suisse depuis 2012 (freevap.ch), et une plateforme online wholesale pour les magasins suisses (_swissprovape.ch_). Deux acteurs incontournables et avec un nom de marque très ancrés du vapotage sur le territoire helvétique avec de nombreux défis de croissance.

**Missions**:
Dans le cadre de son développement, ACROBATE SAS recherche son futur Responsable Web Marketing et CRM pour ses sites e-commerces dans l’univers de la vape. La prise de poste se fera sous passation du responsable marketing actuel durant quelques mois dans l’objectif de comprendre l’existant et les outils en place puis de reprendre les rênes du pôle par la suite, mais également encadré par le directeur des opérations et le directeur général de la société. Vous serez entouré et travaillerez en équipe avec plusieurs collaborateurs, dont un directeur artistique/graphiste, community manager, chargé de projet digital, rédacteur web, acheteurs, traducteur, et la direction.

Polyvalent, curieux et dynamique, vous aurez à charge le développement stratégique et opérationnel du web marketing et de la communication des sites internet, avec principales missions:

- Définir et animer la stratégie marketing avec la direction
- Affiner et gérer la stratégie CRM (newsletters, segmentation client, marketing automation, stratégie opt-in )
- Analyser les data users et les optimiser
- Déterminer et optimiser les KPIs
- Accroître l’UX et la fidélisation/récurrence client
- Assurer les benchmarks, les veilles concurrentielles et les analyses de performances
- Mises en avant marketing de produits stratégiques correspondant à la stratégie marché de l’entreprise
- Être autonome et force de propositions d’actions marketing : définir les leviers digitaux à déployer pour atteindre les objectifs fixés en accord avec la direction
- Être enclin à savoir travailler en équipe dans une ambiance start-up collaborative, mêlant savoir-faire et savoir-être.
- Communiquer les opérations avec un Wording impactant

**Profil / Compétences**:

- Expérience et formation dans le marketing digital (Niveau licence minimum, master recommandé)
- Très autonome, vous êtes pragmatique et force de proposition. Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous adapter rapidement à un nouvel environnement de travail
- Curieux : une sensibilité pour les produits commercialisés et une appréhension globale du marché est indispensable. Être utilisateur de cigarette électronique est un plus, mais n’est pas déterminant. Vous êtes sensibles face au dégât sanitaire du tabagisme. Vous aimez les nouvelles technologies et les innovations.
- Une connaissance et une appétence pour le e-commerce et le digital est indispensable.
- Vous êtes familiarisé avec une ou des CMS e-commerces (Prestashop, Magento, Wordpress etc).
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous avez une très bonne culture web.
- Votre créativité et votre inspiration vous permettent d’établir du contenu qualitatif pour vos communications web et média. Votre aisance relationnelle et rédactionnelle vous permet d’avoir une communication importante auprès du public visé.
- Vous êtes à l'affût des tendances.
- Définition, mise en forme et analyse des KPIs métier (connaissance de looker studio est un plus)
- Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse vous permettant de lire à travers des données chiffrées. La maîtrise d’outil analytique de type google Analytics (bientôt GA4) est indispensable.
- Connaissances du SEO appréciées
- Connaissance en code front-end est un plus (HTML, CSS)
- Agile, flexible et réactif.

**Avantages de l’entreprise**:

- Mutuelle prise en charge à 100%
- Prime annuelle selon convention collective du commerce à distance
- CE avantageux
- Prix préférentiels sur les produits commercialisés.
- Grande flexibilité avec télétravail possible en raison de 2 jours semaines.
- Équipe de taille humaine sympathique et motivante
- Évolution et carrière

**Informations complémentaires sur le poste**:

- Temps plein 35h/Semaine, du lundi au vendredi (9h-13h/14h-17h). Possibilité d’adaptation.
- CDI avec période d’essai
- Salaire : selon expérience, à déterminer
- Poste à pourvoir dès que possible à Seynod (Annecy), Haute-Savoie (74).

**Poste à pourvoir avec prise de poste fin juin / déb