Manager Opérationnel Unité Prestations

**Manager opérationnel unité prestations (F/H)**:

- CDI
- Epinal
- 2 435 € par mois
- NIVEAU 5C
- Télétravail possible
- NVHADD110372

**CAF DES VOSGES**:
La Caisse d'Allocations Familiales des Vosges, composée de 200 salariés, gère plus de 68 000 dossiers allocataires pour une population couverte de 155 000 personnes. Elle déploie son offre de service globale dans une logique de proximité et d'accessibilité (siège, points d'accueils externalisés) tout en s'adaptant aux spécificités et problématiques du département par une approche territorialisée des politiques sociales.

L'entreprise est située à Epinal, chef-lieu du département proposant de nombreuses offres de loisirs et culturelles et proche de zones de tourisme vert, de montagne et thermal.

La Caf des Vosges est soucieuse de la qualité de vie au travail pour ses salariés. Elle lutte contre les discriminations en sécurisant ses parcours d'embauche et en favorisant l'accès à l'emploi de personnes en situation de handicap.

En rejoignant la CAF des Vosges, vous ferez partie de la Sécurité Sociale et pourrez connaître une carrière dynamique vous offrant l'opportunité d'évoluer, de changer de métier ou de lieu de vie.

Notre organisme recrute un Manager opérationnel unité prestations (F/H) niveau 5C (coef 320- Convention Collective Nationale)** en contrat de travail à durée indéterminée**, au sein du service Prestations et Relation de service.

Ce poste est ouvert en externe et en interne.

**Description du poste**:
Sous la responsabilité du manager stratégique du service Prestations Relation de Service, vous aurez à:

- contribuer à la réalisation des objectifs fixés au service en assurant l'encadrement d'une équipe composée de 11 Gestionnaires Conseil Allocataire et d'un expert technique
- accompagner son équipe dans les évolutions et ou changement en donnant du sens
- optimiser l'ordonnancement de la production de son unité, en s'appuyant sur la méthodologie et les outils nationaux de la « Maison de la production »,
- assurer, en coordination étroite avec le manager stratégique, le suivi de missions transversales spécifiques, nécessitant de collaborer avec d'autres secteurs de l'organisme.
- assurer le management et l'animation de son équipe, en favorisant l'engagement des collaborateurs et en développant les compétences de chacun,
- suivre les objectifs de production et de qualité pour améliorer le service aux allocataires
- contribuer à l'optimisation et au respect des procédures de travail et à l'allègement des charges par une démarche participative au sein de son unité
- assurer la gestion et le suivi des processus ou référentiels qui lui sont confiés (co-pilotage), en coordination avec le manager stratégique qui exerce les fonctions de pilote de tous les processus du service,
- collaborer étroitement avec l'ensemble des managers du service ainsi que, selon les missions spécifiques confiées, avec des managers d'un autre secteur de l'organisme.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Ce poste requiert notamment les compétences et qualités suivantes:

- une connaissance des enjeux et des orientations stratégiques de l'institution (organisation, missions, financement ) et de la branche Famille (Convention d'Objectifs et de Gestion),
- une connaissance des techniques de management et de communication,
- des connaissances en législation liée aux prestations familiales et sociales,
- des aptitudes à l'utilisation d'outils informatiques,
- des compétences d'organisation et d'optimisation du travail d'équipe, dans le cadre d'objectifs et d'échéances déterminées (techniques et méthodes de pilotage de l'activité),
- des capacités d'alerte de la hiérarchie sur les dysfonctionnements ou risques repérés et de proposition de solutions adaptées, et à être force de proposition
- de l'adaptabilité, autonomie, rigueur, et sens de l'initiative,
- des capacités d'analyse et de synthèse, des capacités rédactionnelles avérées,
- des capacités relationnelles et d'écoute,
- des capacités à gérer des projets de changements, notamment au niveau du contenu et de l'organisation du métier de Gestionnaire Conseil Allocataire,
- _Vous pensez posséder ces qualités et compétences ?

**Alors ce poste est fait pour vous **

**Votre formation**:
Cette offre d'emploi est diffusée sur les sites de France travail, de Cap Emploi, de l'APEC et sur le site institutionnel dédié (lasecurecrute.fr).

Une expérience confirmée dans le management d'équipe et/ou un niveau BAC+3 au minimum.
- Organisera des tests écrits semaine 25
- Se réserve la possibilité de faire appel à un cabinet extérieur RH au titre de l'aide au recrutement (tests, entretien) et réalisera un entretien avec un jury interne semaine 26

**Informations complémentaires**:
Le poste est basé administrativement à Epinal.

Le salaire indicatif est 2435 euros bruts par mois, auquel s'ajoutent annuellement une prime de vacances (sous certaines conditions) et une gratification annuelle.

Prise de poste envisagée : début juillet