Manager d'équipe H/F

il y a 1 semaine

Épinal, Grand Est, France Numbr Temps plein

Qui sommes-nous ?

Tiime est une start-up française créée en 2015. Chez Tiime, nous développons LA super app pour entreprendre, au service des entrepreneurs et des experts-comptables.

Côté entrepreneur, la super app regroupe un maximum de fonctionnalités pour gérer son entreprise au quotidien : facturation, achats, stockage des documents, compte pro. Le tout en 1 pour simplifier l'entrepreneuriat

Côté expert-comptable, Tiime propose le meilleur de la technologie en mettant à disposition des outils simples et puissants pour gagner en productivité, booster la croissance et repenser l'expérience client.

Précurseur en matière d'intelligence artificielle, Tiime est un acteur majeur de la digitalisation de la comptabilité et de la gestion financière des entreprises. À travers ses produits, Tiime sert aujourd'hui le quotidien de plus de entrepreneurs et 2000 experts-comptables.

Notre ambition ? Accompagner ⅓ des nouveaux créateurs d'entreprise en France et devenir le logiciel comptable leader du marché

Ça te tente ? Rejoins notre aventure

Ce qu'on te propose pour ce poste :

Un rôle central dans l'accompagnement et le management d'une équipe de chargés de relation client, via le :

Pilotage opérationnel

  • Organiser l'activité quotidienne de l'équipe en ajustant les priorités et en assurant la continuité du service
  • Suivre les indicateurs et résultats pour garantir l'atteinte des objectifs
  • Animer des temps collectifs réguliers pour partager les résultats, les bonnes pratiques et faciliter les échanges
  • Accompagner l'équipe dans la prise de décisions opérationnelles

Développement et bien-être des talents

  • Préserver un environnement motivant, participatif et propice à l'initiative
  • Participer au plan de ressources, au recrutement et aux formations
  • Favoriser l'esprit d'équipe, une communication fluide et de la coopération au sein de l'équipe

Qualité et gestion des risques

  • Veiller au respect des procédures internes et réglementaires
  • Réaliser les contrôles nécessaires pour assurer qualité et conformité
  • Identifier, remonter et contribuer au traitement des incidents pour sécuriser l'expérience client

Profil recherché :

  • Diplômé(e) d'une formation en relation client ou équivalent
  • Minimum 2-3 ans d'expérience en management d'équipe, idéalement dans le service client
  • Expérience en relation client B2B/B2C
  • Forte capacité d'apprentissage

Ce que nous pouvons t'apporter :

Un package additionnel, en plus de ton salaire fixe :

  • 10 € en carte Ticket restaurant, avec la carte Swile,
  • Une prime d'intéressement,
  • La prise en charge à hauteur de 50% de ton abonnement si tu viens au bureau en transports en commun, ou le bénéfice du forfait mobilité durable si tu viens en vélo ou en trottinette au bureau,
  • L'accès à une plateforme privilégiée pour avoir pleins de réductions et de bons plans.

Un cadre de travail bienveillant et innovant :

  • Un engagement envers le bien-être de nos équipes : Tiime a récemment obtenu le label Great Place to Work
  • L'énergie positive et la convivialité d'une entreprise à taille humaine.
  • Un encadrement bienveillant pour t'accompagner dans une montée en compétences enrichissante
  • Une culture d'entreprise qui favorise le bien être des équipes : tu seras régulièrement sondé(e) car ton avis compte

Un cadre de travail pour favoriser ton équilibre vie Pro – vie Perso :

  • Congés supplémentaires,
  • Plusieurs jours de télétravail,
  • Horaires flexibles,
  • Des beaux locaux à Epinal, proches de la gare

  • Conseiller en Assurances H/F

    il y a 2 jours

    Épinal, Grand Est, France Crédit Agricole Alsace Vosges Temps plein

    Rejoignez notre filière assurancesLe Crédit Agricole Alsace Vosges recrute son futur Conseiller Multicanal Assurances (H/F).Vos missionsAu sein de l'équipe, votre rôle est de contribuer au développementdes ventes à distancesur l'assurance : appels sortants / entrants, mails, mise en relation web.Vous effectuez descampagnes d'appels sortantspour...

  • Manager Commerce

    il y a 1 semaine

    Épinal, Grand Est, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Tu cherches un métierterrain, au contact des clients et de ton équipe ?Tu veuxmanager, piloter une activité commercialeet faire grandir des coéquipiers engagés ?Alors le poste deManager Commerceest fait pour toi.Ton rôleVéritable chef·fe d'orchestre de tes rayons, tu assures leurréussite économique et humaine. Ton quotidien est rythmé par...

  • Manager Commerce

    il y a 1 semaine

    Épinal, Grand Est, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Tu cherches unmétier terraindans lequel tu seras au contact des clients et de tes équipes ?Tu rêves d'accompagner deux équipes au quotidienpour les aider à réaliser leurs objectifs ?Alors le poste deManager Commerce est fait pour toi.Pourquoi ?Tu passeras 60 à 70% de ton temps sur le terrain auprès des clients et de tes équipesTon rayon est ton...

  • Manager Commerce rayons Cycle et Atelier à Epinal

    il y a 7 jours

    Épinal, Grand Est, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Tu cherches un métierterrain, au contact des clients et de ton équipe ?Tu veuxmanager, piloter une activité commercialeet faire grandir des coéquipiers engagés ?Alors le poste deManager Commerceest fait pour toi.Ton rôleVéritable chef d'orchestre de tes rayons, tu assures leurréussite économique et humaine. Ton quotidien est rythmé par l'action, le...

  • Vendeur Conseil Equipement Professionnel F/H

    il y a 7 jours

    Épinal, Grand Est, France METRO Italia Temps plein

    de l'entrepriseM comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour Venez révéler le M qui est en vous 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante...

  • Gestionnaire de rayon Produits ALIMENTAIRE H/F

    il y a 2 semaines

    Épinal, Grand Est, France Cabinet Michel Gérard Temps plein

    Cabinet de Recrutement Michel GERARD, référence depuis plus de 40 ans dans le métier de Conseil en Stratégie de Développement dans la Grande Distribution (GMS/GSS), assure à ses CLIENTS et CANDIDATS un accompagnement personnalisé dans des opportunités de carrière. Cabinet de Recrutement Michel GERARD (Grand Est) référence depuis plus de 40 ans...

  • Chef de Cuisine F/H

    il y a 2 jours

    Épinal, Grand Est, France Compass Group Temps plein

    La Food est votre terrain de jeu ? On cherche un(e) passionné(e) pour rejoindre notre équipe Dans le cadre de l'ouverture de notre restaurant au 1er mars 2026, nous sommes à la recherche d'un Chef de cuisine F/H en CDI afin de rejoindre notre marque Medirest. Vous intégrez une équipe de 10 personnes afin de produire 430 couverts pour patients et...

  • Conseiller en Assurances H/F

    il y a 7 jours

    Épinal, Grand Est, France Crédit Agricole Temps plein

    Rejoignez notre filière assurancesLe Crédit Agricole Alsace Vosges recrute son futur Conseiller Multicanal Assurances (H/F).Vos missionsAu sein de l'équipe, votre rôle est de contribuer au développement des ventes à distance sur l'assurance : appels sortants / entrants, mails, mise en relation web.Vous effectuez des campagnes d'appels sortants pour...

  • Chef de Cuisine F/H

    il y a 2 jours

    Épinal, Grand Est, France COMPASS GROUP FRANCE Temps plein

    La Food est votre terrain de jeu ? On cherche un(e)passionné(e) pour rejoindre notre équipeDans le cadre del'ouverture de notre restaurant au 1er mars 2026, nous sommes à la recherche d'unChef de cuisine F/Hen CDI afin de rejoindre notre marqueMedirest. Vous intégrez une équipe de 10 personnes afin de produire 430 couverts pour patients et personnel de...

  • Chef de rayon Boulangerie Pâtisserie H/F

    il y a 7 heures

    Épinal, Grand Est, France Cabinet Michel Gérard Temps plein

    Cabinet de Recrutement Michel GERARD, référence depuis plus de 40 ans dans le métier de Conseil en Stratégie de Développement dans la Grande Distribution (GMS/GSS), assure à ses CLIENTS et CANDIDATS un accompagnement personnalisé dans des opportunités de carrière. Cabinet Michel GERARD Cabinet de recrutement (ouest) , référence dans le recrutement...