Réceptionniste en Hôtellerie

il y a 6 jours

Lille, France Dalmata Hospitality Temps plein

Après plus de sept années d’existence, **Dalmata Hospitality** est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.

Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l’autonomie, à l’esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.

Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd’hui

Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd’hui un **Réceptionniste (H/F) en CDD**pour notre établissement **Mister Bed de Lomme**

**Mission**:

- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ
- Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation
- Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires ),
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d’une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction
- Participer à la fidélisation de la clientèle existante
- Vendre les prestations complémentaires de l’hôtel (petit déjeuners, parking )
- Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement.
- S’assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
- Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d’hôtel.
- Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons
- Préparer les petits-déjeuners le matin

Cette liste est non-exhaustive et peux varier en fonction de l'activité de l'établissement

**Profil**:
Dynamique, autonome, rigoureux(se)
- Esprit d'équipe
- Polyvalence
- Anglais

Si vous souhaitez relever le défi de ce poste, et que vous avez d’ores et déjà le sens de l'accueil, du contact et l'esprit d'équipe, alors rejoignez-nous.

Vous êtes rigoureux(se), dynamique et motivé(e), vous adorez le contact clients, et vous avez un esprit d’équipe, alors n’hésitez plus et rejoignez-nous dans notre aventure.

Contrat : CDD du 01/07/2025 au 31/08/2025

Type d'emploi : Temps plein 39h/semaine

  • Réceptionniste en Hôtellerie H/F

    il y a 1 semaine

    Lille, France Adaptel Temps plein

    Adaptel est une agence d'emploi spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie et de la restauration. Que vous soyez étudiant, professionnel expérimenté ou à la recherche de missions ponctuelles, nous proposons des opportunités adaptées à votre profil, vos compétences et votre disponibilité. Principales missions - Accueil & Service Client en...

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  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 jours

    Lille, France BOA Hotel BW Signature Collection Temps plein

    Le BOA Hotel BW Signature Collection **, boutique hôtel de 27 chambres situé au cœur de Lille, recherche son nouveau Receptionniste polyvalent (H/F) dans le cadre d'un CDD de remplacement. Vous êtes un bon communicant, dynamique, souriant et autonome. Vous êtes par ailleurs soucieux du détail contribuant au bonheur de nos clients et à...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 jours

    Lille, France Holiday Inn Express Lille Centre Temps plein

    Vous êtes le visage de l’accueil chaleureux et de l’hospitalité ? Le **Holiday Inn Express de Lille** recherche un(e) Réceptionniste enthousiaste et dynamique pour rejoindre notre équipe ! Offrez à nos clients un séjour inoubliable avec votre sourire et votre professionnalisme. **Vos missions**: - **Accueillir avec le sourire** : Recevez et...

  • réceptionniste polyvalent

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France SOCIETE D'EXPLOITATION DE L'HOTEL DE LA TREILLE en abrégé SEHT Temps plein

    OFFRE D'EMPLOI : RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT(E)Lieu :Hotel de la Treille 7-9 place Louise de Bettignies 59800 LilleType de poste :CDI – 35h/semaineHoraires :du lundi au vendrediNous recherchons un(e)réceptionniste polyvalent(e)pour rejoindre notre équipe dynamique En plus des missions d'accueil et de réception, vous participerez activement à la gestion...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 6 jours

    Lille, France Hotel B&B Lille Lillenium Eurasanté Temps plein

    Pour notre magnifique B&B Hôtel Lillenium Eurasanté, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) à temps plein (169 heures/mois). Vous devrez: - Accueillir les clients, les renseigner, les servir - Vendre les produits et les services de l'hôtel, et les facturer dans les systèmes informatiques - Gérer un fonds de caisse et le contrôler -...

  • Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie

    il y a 15 heures

    Lille, France Appart'City Temps plein

    Type de contrat Alternance Temps plein - Localisations Lille - Durée hebdomadaire 35 - Emploi distanciel Non **A propos de nous**: Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en Belgique et en Suisse. Nous comptons à ce...

  • Réceptionniste Tournant Hôtel Kyriad Lille Gare Grand Palais

    il y a 1 semaine

    Lille, France Kyriad Lille Gare Grand Palais Temps plein

    **Offre d’emploi**: **RÉCEPTIONNISTE TOURNANT - CDI 35H** - **Type de contrat** : CDI - **Temps de travail** : 35 heures/semaine - **Lieu** : Kyriad Lille Gare Grand Palais ** Vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie et souhaitez évoluer dans un environnement accueillant et dynamique ? Rejoignez notre équipe en tant que Réceptionniste...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 3 jours

    Lille, France Adaptel Temps plein

    Adaptel, agence d'emploi intérim/CDD/CDI, spécialisée en Hôtellerie-Restauration, recherche pour l'un de ses clients un(e) réceptionniste expérimenté(e). Le poste est basé à Reims ou dans la région rémoise. Vos principales missions en tant que Réceptionniste - Accueil, Service client et Gestion administrative - Assurer l'accueil physique et...

  • Apprentissage] Réceptionniste en Apprentissage

    il y a 7 jours

    Lille, France ADT Recrutement Temps plein

    Ajouter en favoris (Veuillez vous connecter) **Apprentissage, professionnalisation, CUI... /**ADT RECRUTEMENT** **[APPRENTISSAGE] Réceptionniste en apprentissage (H/F)**: Devenez Réceptionniste en alternance avec Appart’City Votre école, l’Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie, vous propose en...