Gestionnaire Litiges

il y a 6 jours


Rennes, France ZIEGLER FRANCE Temps plein

Fondé en 1908 par Arthur Joseph Ziegler, le groupe ZIEGLER a construit progressivement son propre réseau pour devenir aujourd’hui un des leaders du transport multimodal.

L'esprit d'entreprendre, qui a permis au groupe de se développer, est toujours très présent au sein du groupe qui laisse une grande place à la créativité, l'innovation mais aussi à la valorisation des performances et au développement des compétences.

Le Groupe est toujours détenu et dirigé par la famille Ziegler qui a su préserver la dimension humaine et perpétuer les valeurs basées sur la confiance, le respect des engagements et la solidarité entre collaborateurs

Nos collaborateurs sont fiers de leur appartenance au Groupe Ziegler et nous constatons une grande fidélité à l'entreprise et à ses valeurs. Nombre d'entre eux ont connu une forte évolution de carrière à travers une promotion interne.

ZIEGLER a traversé les années en s'appuyant sur de solides fondamentaux : offrir une excellente qualité de service, des solutions de transports souples et innovantes tout en préservant son indépendance.

Nous recherchons un(e) gestionnaire de litife **H/F**, le poste est rattaché au siège Ziegler France et le poste est localisé à **Rennes**

**Principales missions**:

- Enregistrer et traiter les réclamations de la clientèle
- Gestion des sinistres et des avaries
- Mener les recherches et investigations nécessaires à l’étude du dossier
- Souscription et suivi de contrats d’assurance spécifiques
- Régularisation des dossiers auprès des compagnies d’assurance
- Négocier les conditions d’indemnisations en cas de préjudice
- Établir le dossier de règlement financier du litige

Préparer, si besoin, les recours envisageables de l’entreprise en relation avec le service juridique

Répondre au client / partenaire sur la suite donnée au dossier
- Remonter les informations comptables, prise de provisions
- Suivre l’évolution des litiges en nombre, fréquence et typologie afin de prendre des mesures correctives auprès des l’exploitation ou des confrères le cas échéant
- Prendre en charge la vente / l’évacuation des marchandises
- Echanger avec le commercial en charge du client afin de l’informer du litige

Votre profil:
Vous maitrisez le droit du transport

Vous avez une parfaite connaissance du contrat de transport, de la CRM

Vous maitrisez l’environnement des assurances

Vous maitrisez l’outil informatique et les logiciels internes

Vous faites preuve d’une grande capacité d’écoute

Vous avez une grande capacité d’analyse

Vous avez une grande capacité de communication, diplomatie, sens du commerce
- **Une expérience dans le domaine du transport est un atout pour nous rejoindre **_

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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    **L'entreprise** Pour protéger durablement la santé de chacun, la **CPAM d’Ille-et-Vilaine** agit au quotidien pour l’accès aux droits et aux soins des assurés. Implantée sur 8 sites répartis sur l’ensemble du territoire bretillien, avec un siège social basé à Rennes, la CPAM accompagne ainsi plus d’1 million d’habitants soit 96 % de la...

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  • Rennes, Bretagne, France KEMET EXOTIQUE Temps plein

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    Rennes, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - GESTIONNAIRE CONSEIL PJ - CGE RENNES - poste pérenne F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Fourchette de salaire**: - a partir de 31000 € **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - Tu instruis et règles des sinistres Protection juridique (litiges consommation, voisinage, baux,...

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