Gestionnaire Litiges Transport
il y a 24 heures
Fondé en 1908, le Groupe ZIEGLER compte aujourd’hui parmi les leaders européens dans le métier de l’organisation du transport multimodal et de la logistique.
Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets ainsi que la montée en compétence collective.
Ziegler a traversé les années en mettant les enjeux clients au cœur de sa stratégie en offrant qualité de services, solutions de transports sur-mesure et innovantes tout en préservant son indépendance.
**Nos valeurs**
**#Authenticité **:Valeurs familiales, Passion, Respect
**#Expertise **:Savoir-faire, Proximité, Qualité
**#Entrepreneuriat**: Flexibilité, Créativité, Innovation
**#Fiabilité**: Conformité, Conscience écologique, Bonne gouvernance d’entreprise
Index de l’égalité professionnelle de Ziegler France : 93/100
**Le poste à pourvoir**:Gestionnaire Litiges Transport (H/F)**
Type de contrat : CDI
Localisation du poste **:Rennes (35) ou Orly (94)**
**Descriptif du poste**: Le gestionnaire litige transport étudie les réclamations liées à des sinistres subis par les marchandises transportées.
**Principales missions**:
- Enregistrer et traiter les réclamations de la clientèle
- Gestion de l’indemnisation des sinistres marchandises
- Mener les recherches et investigations nécessaires à l’étude du dossier
- Régularisation des dossiers auprès des compagnies d’assurance
- Établir le dossier de règlement financier du litige
- Préparer et adresser les recours envers les tiers responsables
- Répondre au client / partenaire sur la suite donnée au dossier
- Remonter les informations comptables, prise de provisions
- Suivre l’évolution des litiges en nombre, fréquence et typologie afin de prendre des mesures correctives auprès des l’exploitation ou des confrères le cas échéant
- Gestion de la vente en sauvetage des marchandises sinistrées laissées pour compte
- Informer le directeur de site et le service commercial des dossiers comportant un risque commercial
Vous êtes issu(e) d’une formation type bac pro transport, BTS Transport, formations juridiques et vous avez une première expérience significative en SAV et exploitation terrestre.
Vous possédez de solides connaissances des contrats de transport et maitriser l’environnement des assurances et du droit du transport.
Vous êtes reconnu pour vos capacités d’analyse, de communication et votre diplomatie.
**Avantages et bénéfices**:
- 13ème mois
- RTT
- Réductions et avantages CSE
- Mutuelle / Prévoyance
- Opportunité d’apprentissage avec de nombreuses perspectives
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire Litiges Transport
il y a 1 semaine
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Cdi Exploitant Transport
il y a 2 semaines
Vern-sur-Seiche, France ACE Transport Temps pleinPME spécialisée transport/logistique de matériels bureautiques, nous recherchons un exploitant transport pour le site de Vern sur Seiche (35). **Mission** Dans le cadre de vos fonctions vous devrez principalement: Organiser les tournées et gérer le planning d'expédition (création, préparation et affectation des livraisons) en optimisant le rapport...
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Cdi Exploitant Transport
il y a 6 jours
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il y a 2 semaines
Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein**L'entreprise** Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence. Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe...
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Gestionnaire Clients
il y a 1 semaine
Vern-sur-Seiche, France Lahaye Global Logistics Temps plein**L'entreprise** Depuis 1953, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. La maîtrise de nos process et la qualité du dialogue social constituent nos fondements afin de fidéliser nos collaborateurs et de contribuer à leur développement personnel et professionnel. Nous avons l’ambition d’accompagner les...
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Gestionnaire Litiges
il y a 6 jours
Ivry-sur-Seine, France UNIK&CO Temps pleinUnik&Co recrute pour un acteur de la grande distribution dans le cadre d’un contrat d’intérim de 6 mois, **un gestionnaire spécialisé traitement de litiges (H/F)**. Au sein du service ADV, vous aurez pour missions principales: - Enregistrer et traiter les contestations de pénalités suivant leurs motifs - Emettre les avoirs liés aux annulations de...
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il y a 1 semaine
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