Charge de Relation Client

il y a 4 jours

Brunstatt, France DKM Experts Temps plein

**DKM EXPERTS** est **une société spécialisée dans la lutte contre les nuisibles auprès des professionnels et des particuliers grâce à des solutions techniques innovantes.**

D’abord implantée dans le Grand Est, nous connaissons aujourd’hui une **forte croissance** sur l’ensemble du territoire national. Nos services sont désormais proposés au niveau national.

Engagée dans une démarche **écoresponsable**, nous proposons lors de nos interventions des alternatives écologiques aux traitements traditionnels.

**Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur**:
**CHARGE DE RELATION CLIENT - (H/F)**

**(Basé à Brunstatt (68))**

Vos principales missions sont:
Gérer les contrats grands comptes (hôtelleries, collectivités, tertiaires, restaurations, industries ) et assurer le traitement des mails,

Planifier les rdvs de nos techniciens hygiénistes sur l’ensemble du territoire national en fonction des demandes clients,
- Organiser, contrôler et suivre le bon déroulement des interventions de la mise en place du rdv jusqu'au SAV potentiel,
- Etablir les devis,
- Assurer la rédaction et le suivi des appels d'offres
- A l'issue des interventions, contrôler les remontées d'informations relatives aux prestations effectuées,
- Saisir les données complémentaires, clôturer les bons d'intervention et assurer la facturation,
- Envoyer les rapports d’intervention des techniciens hygiénistes et être en contact étroit avec nos clients,
- Résoudre les problèmes ainsi que les réclamations clients,
- Gérer la base de données clients, optimiser les plannings,
- Collaborer avec l’ensemble des services internes,
- Contribuer activement à la satisfaction des clients.

**Votre Profil**:
De formation supérieure de type Bac+2 à Bac+5, vous témoignez d’une expérience réussie sur une fonction commerciale, ADV ou service clients. Vous avez déjà répondu à des appels d'offres et en maitrisez les process.

Rigoureux et dynamique, vous savez vous adapter aux clients et aux aléas. Agile, vous savez anticiper, percevoir les problèmes bloquants et les solutionner.

Votre organisation, votre polyvalence et votre sens de l’écoute seront les clés de votre réussite.

Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques comme le Pack Office, Excel.

CDI Temps Plein basé à Brunstatt (68)

**Nous vous proposons**:

- Un poste en CDI
- Un salaire fixe sur 12 mois à définir en fonction de l’expérience de la personne
- Mutuelle prise en charge à 50% par l’employeur
- Horaires : Travail en journée. Du lundi au vendredi
- Des opportunités d’évolutions professionnelles

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • gestionnaire de portefeuille clients b2b

    il y a 2 jours

    Brunstatt, Grand Est, France Vattenfall Energies Temps plein

    Rejoignez Vattenfall Energies, acteur engagé pour un monde libéré des énergies fossiles.Présent en France depuis 25 ans, Vattenfall propose une électricité à prix compétitif, avec un impact réduit sur le climat. Partenaire de confiance des particuliers comme des entreprises, notre ambition est d'œuvrer pour un monde libéré des énergies...

  • Chargé de Recrutement Et Des Ressources Humaines

    il y a 1 semaine

    Brunstatt, France DKM Experts Temps plein

    **DKM Experts** est une PME spécialisée dans la lutte contre les nuisibles auprès des professionnels et des particuliers grâce à des solutions techniques innovantes et éco-responsables. **Vous souhaitez rejoindre une société**: - En forte croissance ? - Attachée au bien-être de ses collaborateurs ? - Imprégnée par la philosophie du travail en...

  • Chargé D’affaires

    il y a 1 semaine

    Brunstatt, France Camo Emploi COLMAR Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Colmar recrute pour son client, spécialisé en énergies renouvelables et électricité, un CHARGÉ D’AFFAIRES H/F afin de renforcer ses équipes. **Dans le cadre de cette mission, vous assurez**: Les rendez-vous commerciaux Le chiffrage des installations (photovoltaïque et bornes de recharges) Le suivi de l’exécution...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Brunstatt, France TALENTS CRIT EST Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Crit, groupe Français indépendant, Leader des Solutions d'Emplois en France et à l'International, porté par une dynamique de croissance forte, possède plus de 700 agences dans le monde dont plus de 450 en France et a réalisé un chiffre d'affaires de 3, 124 milliards d'euros en 2024. Depuis plus de 60 ans, nous...

  • Chargé D'affaires en Topographie

    il y a 17 heures

    Brunstatt, France ECR ENVIRONNEMENT MULHOUSE Temps plein

    **L'entreprise** ECR Environnement est un bureau d’études et de conseil indépendant spécialisé dans les études **géotechniques **& **études de sol**, la **topographie** et la **détection de réseaux**, **l’ingénierie VRD** & **aménagements urbains** et les **études environnementales**. Notre Groupe de 400 collaborateurs est réparti sur le...

  • Chargé D'affaires Sites Et Sols Pollués

    il y a 2 semaines

    Brunstatt, France ECR ENVIRONNEMENT MULHOUSE Temps plein

    **L'entreprise** ECR Environnement est un bureau d’études et de conseil indépendant spécialisé dans les études **géotechniques **& **études de sol**, la **topographie** et la **détection de réseaux**, **l’ingénierie VRD** & **aménagements urbains** et les **études environnementales**. Notre Groupe de 400 collaborateurs est réparti sur le...

  • Chargé D'affaires Sites Et Sols Pollués

    il y a 17 heures

    Brunstatt, France ECR ENVIRONNEMENT MULHOUSE Temps plein

    Descriptif du poste Pour accompagner les acteurs publics et privés qui ont le souhait de préserver l’environnement dans leurs opérations de construction et d’aménagement, ECR Environnement propose un large éventail de missions d’études, de conseils et d’expertises. Nous cherchons un profil spécialisé pour **réaliser dans le domaine des...

  • Chargé D'affaires Sites Et Sols Pollués

    il y a 6 jours

    Brunstatt, France ECR ENVIRONNEMENT MULHOUSE Temps plein

    **L'entreprise** ECR Environnement est un bureau d’études et de conseil indépendant spécialisé dans les études **géotechniques **& **études de sol**, la **topographie** et la **détection de réseaux**, **l’ingénierie VRD** & **aménagements urbains** et les **études environnementales**. Notre Groupe de 400 collaborateurs est réparti sur le...

  • Chargée / Chargé de mission éducation artistique et culturelle

    il y a 1 semaine

    Brunstatt-Didenheim, France Orchestre National de Mulhouse Temps plein

    Fort d’une soixantaine de musiciens permanents, l’Orchestre National de Mulhouse (ONM) est ancré dans la vie culturelle alsacienne depuis 1867. Installé à La Filature de Mulhouse, il se distingue par la souplesse que lui confère son effectif singulier. Explorant un large répertoire, du baroque au contemporain, en petit ou grand effectif,...

  • Charge Daffaires Photovoltaïque

    il y a 7 jours

    Brunstatt-Didenheim, France Le Mercato De L'Emploi Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un(e) Chargé d'Affaires Photovoltaïque (H/F) pour couvrir les départements du Bas-Rhin, du Haut-Rhin et des Vosges (67/68/88). Ce poste en CDI s'intègre dans un secteur en forte croissance, avec une entrée en poste prévue dès le 01 janvier 2025. En tant que Chargé d'Affaires Photovoltaïque, vous jouerez un rôle...