Chargé de L'expérience étudiante
il y a 5 jours
Nous recherchons un(e) chargé(e) d'expérience étudiante H/F pour l'un de nos client, Business School présente dans toute la France et à l'international.
La personne chargée de l’expérience étudiant répond aux attentes des étudiants en tant que clients.
A ce titre, elle est garante de la qualité de la relation entre l’étudiant et l’école.
Sa réactivité et son effectivité sur tous les sujets touchant à leur vie étudiante (scolarité, activités associatives, accompagnement, relations internationales, carrières et stages, finances ) constituent le socle de la satisfaction client/étudiant. Cette mission s’inscrit dans un axe stratégique du développement multi-campus de l’école.
ACTIVITES
A. Répondre aux demandes des étudiants
Identifier le niveau de demande et la nature de réponse requise : information simple, guidage, passage de relai.
Répondre instantanément à toutes les questions qui touchent à la vie étudiante (scolarité, activités associatives, accompagnement, relations internationales, carrières et stages, finances ) et dont il connaît la réponse.
Obtenir les réponses dont il n’a pas connaissance auprès des différents services supports de l’école et relayer ces réponses aux étudiants.
Pour les demandes les plus complexes et/ou confidentielles, organiser un rdv entre l’étudiant et le service support expert.
Se tenir régulièrement informé des règlements, procédures, programmes afin d’apporter la réponse la plus fine possible.
Travailler en collaboration avec l’équipe d’étudiants volontaires 3S afin de répondre aux demandes des primos arrivants.
B. Appui aux services de la direction de l’expérience étudiante
Appui au service scolarité : explications concernant la constitution de dossiers administratifs (remboursements des tests de langues, demande d’exonération des quitus,),
Soutien au développement de la vie étudiante
C. Reporting
Rédiger, compléter et tenir à jour la liste des questions fréquentes et de leurs réponses
Rendre compte de son activité
Remonter tout dysfonctionnement impactant l’expérience étudiante
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages:
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé(E) de L’expérience étudiante
il y a 3 jours
Nancy, France SB Recrutement Temps pleinMon client recherche un Chargé de l’Expérience Client en CDI à Nancy. La personne chargée de l’expérience étudiant répond aux attentes des étudiants en tant que clients. A ce titre, elle est garante de la qualité de la relation entre l’étudiant et l’école. Sa réactivité et son effectivité sur tous les sujets touchant à leur vie...
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Chargé de La Relation étudiante Anglais
il y a 5 jours
Nancy, France Synodevina Temps pleinSynodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche **un chargé de l'expérience étudiante H.F **à Nancy. **¨Vos missions**: **Répondre aux demandes des étudiants** - Identifier le niveau de demande et la nature de réponse requise : information simple, guidage, passage de relai. - Répondre...
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Chargé(E) Des Admissions étudiants
il y a 2 semaines
Nancy, France Talenteeds Temps plein**_A propos de notre client_**: - Notre client est proche de ses clients et collaborateurs._ - Depuis toujours, il innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur en pleine mutation, puissant et diversifié, avec une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels notre client accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer...
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Chargé de Développement de L’attractivité Et Du Recrutement étudiant
il y a 2 semaines
Nancy, France Université de Lorraine Temps plein**À propos de nous**: L’Université de Lorraine forme plus de 62 000 étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire. 7 000 personnels œuvrent à la réussite de ses missions dont 4000 personnels d’enseignement et de recherche, au sein de 60 unités de recherche structurées et...
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Chargé.e de Projets Culturels Et D'engagement étudiants
il y a 2 jours
Nancy, France Université de Lorraine Temps plein**À propos de nous**: Et si vous contribuiez au rayonnement d’une université classée dans le top10 des universités françaises ? L’Université de Lorraine forme plus de 62 000 étudiants implantés sur des campus répartis sur 2 métropoles ainsi que 10 villes et agglomérations de son territoire. 7 000 personnels œuvrent à la réussite de ses...
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Job étudiant
il y a 2 semaines
Nancy, France family sphere Nancy (agence de garde d'enfants) Temps plein**Voici LE Job étudiant ou complément de revenu idéal.** Nous recherchons des baby-sitters pour de la garde d'enfants de 0 à 3 ans. **Contrat : CDI** **Secteur : Nancy** **Horaires : lundi mardi jeudi 15h50 19h, mercredi 14h30 19h et vendredi 17h 20h** **Entreprise**: Family Sphere est une entreprise spécialisée dans la garde d’enfants à...
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Job étudiant
il y a 2 semaines
Nancy, France family sphere Nancy (agence de garde d'enfants) Temps plein**Voici LE Job étudiant ou complément de revenu idéal.** Nous recherchons des baby-sitters pour de la garde d'enfants de 0 à 3 ans. **Contrat : CDI** **Secteur : Nancy** **Horaires : lundi, mardi et vendredi matin et soir 7h30 à 9h et 17h à 19h30** **Entreprise**: Family Sphere est une entreprise spécialisée dans la garde d’enfants à domicile...
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Job étudiant
il y a 5 jours
Nancy, France family sphere Nancy (agence de garde d'enfants) Temps plein**Voici LE Job étudiant ou complément de revenu idéal.** Nous recherchons des baby-sitters pour de la garde d'enfants de 0 à 3 ans. **Contrat : CDI** **Secteur : Nancy** **Horaires : lundi, mardi et vendredi matin et soir 7h30 à 9h et 17h à 19h30** **Entreprise**: Family Sphere est une entreprise spécialisée dans la garde d’enfants à domicile...
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Job étudiant
il y a 5 jours
Nancy, France family sphere Nancy (agence de garde d'enfants) Temps plein**Voici LE Job étudiant ou complément de revenu idéal pour l'année scolaire 2025-2026.** Nous recherchons des baby-sitters pour de la garde d'enfants de 3 a 15 ans pour commencer en septembre. **Contrat : CDI** **Secteur : Nancy** **Horaires : semaine matin et soir (mission à partir de septembre)** **Entreprise**: Family Sphere est une entreprise...
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Job étudiant
il y a 3 jours
Nancy, France family sphere Nancy (agence de garde d'enfants) Temps plein**Voici LE Job étudiant ou complément de revenu idéal.** Nous recherchons des baby-sitters pour de la garde d'enfants de 0 à 3 ans. **Contrat : CDI** **Secteur : Nancy** **Horaires : Du lundi au vendredi matin et soir** **Entreprise**: Family Sphere est une entreprise spécialisée dans la garde d’enfants à domicile depuis plus de 18 ans. Nous...
