Assistant Service Client

il y a 5 jours


Chaponnay, France Pro à Pro France Temps plein

**Description de l'entreprise**
Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui répond à chacune de leurs demandes.

Société en pleine expansion avec plus de 2700 collaborateurs, nous apportons les moyens d'un grand groupe et l'agilité d'une entreprise à taille humaine, partout en France.

La dimension et l'historique familial de PRO à PRO favorisent l'intégration et l'épanouissement des collaborateurs.

Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.
**Description du poste**
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Service Client.

Rattaché(e) à la Responsable service clients, vous avez pour mission de:

- Réceptionner les appels des clients
- Identifier et enregistrer les litiges
- Analyser les problèmes et trouver une solution efficace et rapide
- Communiquer avec les autres services (transport, télévente...)
- Respecter les procédures en vigueur

**Qualifications**
Vous êtes titulaire d'un CAP/BEP Vente et posséder au minimum 1 an d'expérience dans un poste similaire.

A l'aise avec les outils bureautiques, vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite avec un un bon sens de l'écoute.

Vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation, de rigueur et d'autonomie dans la gestion des dossiers clients.

Vous aimer le travail d'équipe et avez une capacité gérer les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme.

Vous rejoindrez une équipe de 2 personnes.

Salaire:

- 1 980 € Brut
- Prime d'objectif mensuelle
- Titre restaurant d'une valeur de 8,60 € (60% part employeur)

Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée pouvant aller jusqu'à fin août 2025.
**Informations supplémentaires** Un processus de recrutement basé sur la réactivité, l’efficacité et l’équité**:

- Un échange téléphonique
- Un entretien avec le chef d’équipe et un membre de l’équipe RH

**Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.


  • Assistant Service Client

    il y a 1 jour


    Chaponnay, France Pro à Pro Temps plein

    **_Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous !_** Pro à Pro, filiale du groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective (Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraite ) et commerciale ( Brasserie, restaurant à thème.). **Poste**: **Pourquoi...

  • Agent de Service Client

    il y a 2 semaines


    Chaponnay, France AUTODISTRIBUTION Temps plein

    **À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...

  • Assistant Logistique

    il y a 5 jours


    Chaponnay, France Connexion Temps plein

    Mon client est un acteur français et indépendant de la distribution de pièces détachées à destination d’une clientèle de professionnels. Sa culture d’entreprise s’appuie sur des **valeurs familiales, telles que la bienveillance, l’humilité, le sens du collectif, l’exigence et l’engagement**. Vous souhaitez rejoindre une société où les...

  • Assistant Adminitratif

    il y a 1 jour


    Chaponnay, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDD de 9 mois, pour son client un(e) **ASSISTANT ADMINITRATIF H/F** Rattaché(e) au Service ADV, vos missions sont: - Assurer l'accueil physique et téléphonique ; - Etre en charge du traitement du courrier ; - Assurer les services généraux et le suivi...

  • Assistant Administratif

    il y a 3 jours


    Chaponnay, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Pôle Administration des Ventes et en tant qu'Assistant Administratif, vos missions principales seront: - Assurer l'accueil physique et téléphonique, - Gérer et classer les contrats de sous-traitance, - Seconder le Service ADV dans la saisie des commandes, - Réaliser une veille de marché public et la dispatcher en fonction des...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine


    Chaponnay, France Hays France Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, spécialisé en industrie, un Assistant ADV, dans le cadre d'un CDI, à Chaponnay, à pourvoir dès que possible. Rattaché à la Responsable ADV, vos missions sont: - Traitement des commandes, vérification de la disponibilité des produits. - Elaboration de devis, facturation et gestion des avoirs. - Traitement des...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine


    Chaponnay, France Hays France Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, spécialisé en industrie, un Assistant ADV / commercial, dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois, à Chaponnay, à pourvoir dès que possible. Rattaché à la Responsable ADV, vos missions sont: - Traitement des commandes, vérification de la disponibilité des produits - Elaboration de devis, facturation,...

  • Assistant Adv

    il y a 1 jour


    Chaponnay, France Hays France Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, spécialisé en industrie, un Assistant ADV, dans le cadre d'un CDI, à Chaponnay, à pourvoir en janvier. Rattaché à la Responsable ADV, vos missions sont: - Traitement des commandes, vérification de la disponibilité des produits. - Elaboration de devis, facturation et gestion des avoirs. - Traitement des demandes...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine


    Chaponnay, France EJ FRANCE Temps plein

    EJ est leader mondial en conception, production et distribution de solutions d'accès pour réseaux d'eau, d’égouts, de drainage, de télécommunications et de services dans le monde entier. Nous sommes une entreprise mondiale, étendue sur 5 continents et promouvant l'innovation, la qualité et l'engagement au service client. Notre présence commerciale...


  • Chaponnay, France CHIORINO Temps plein

    Description de poste: Résumé du poste: En tant qu'Assistant Commercial (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le support administratif et la gestion des tâches commerciales au sein de notre entreprise. Vous serez responsable d'assurer un service client de qualité et d'apporter un soutien efficace à l'équipe commerciale. Vous serez en charge de...