Product Manager Contact

The right career for all

Created in 2006, leboncoin.fr is an exchange platform that simplifies access to consumption, favors local relations and makes digital a tool at the service of all. leboncoin is positioned as a digital, economic, societal, innovative player, always with the same objective: to facilitate all day-to-day exchanges for all of our users. We give a second life to thousands of goods. Behind this apparent simplicity, there is a fast-growing company with 1,400 employees, where it is good to work, a company that cultivates a responsible and collective HR approach. We are also the 1st site for sales between individuals in France and the 5th most consulted site in France.

What you’ll do & Who you are

Trouvez le bon plan carrière chez leboncoin

Nous sommes de ceux qui pensent que le bonheur se partage et se transmet. Nous sommes convaincus que les échanges sont générateurs d’opportunités. L’idée est toute simple, mais elle participe à changer le monde.

C’est avec cette idée que nous travaillons chaque jour depuis 2006 à faire du numérique un outil qui facilite les échanges. Une idée de l’utilité sociétale des entreprises qui est chère à nos convictions et nos valeurs qui sont la proximité, la créativité, l’engagement et le pragmatisme.

Être là pour toutes et tous, participer à la construction d’une société qui place l’humain au cœur de ses interactions, c’est la responsabilité que nous avons choisi de porter.
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Nous recherchons un.e Product manager pour rejoindre l’équipe Contact, basée à Paris, et participer activement à l'amélioration de l'expérience de la messagerie sur leboncoin.

Vous rejoindrez l'équipe Contact pour former un binôme avec l'Engineering Manager. L’équipe est composée de développeurs backend, iOS, Android, Web, ainsi que d’un QAA, UX et data analyst.

Notre mission est de garantir une communication fluide entre nos acheteurs et nos vendeurs afin qu'ils puissent trouver les biens qui leur correspondent sur leboncoin.

Nous travaillons quotidiennement avec plusieurs équipes, notamment:
- L’équipe Messaging qui détient une partie du produit messagerie- Les équipes de transactions, pour assurer le bon déroulement des transactions en ligne- Les équipes de l’immobilier, de l'automobile- Le Service Clients- Et, de manière générale, toutes les équipes dont le parcours intègre l'utilisation de la messagerie.

Le périmètre de l’équipe Contact concerne deux cas d'utilisation principaux sur leboncoin:
- Les formulaires de contact depuis les annonces.- La messagerie utilisée par nos acheteurs, vendeurs et le service client pour échanger des messages concernant les biens. De plus, de nouveaux sujets passionnants seront abordés en 2025

Au sein de notre équipe, nous accordons une grande importance à la communication et à la bienveillance. Nous sommes une équipe dynamique, où la qualité du produit est au cœur de nos exigences et de nos préoccupations.

Vos missions

En tant que Product Manager, vous serez chargé(e) de:
- Mener des activités de product discovery en collaboration avec l'UX pour comprendre les besoins, les attentes et les problèmes des utilisateurs.- Travailler en étroite collaboration avec le Head of Product, l'UX et les autres membres de l'équipe pour prioriser les évolutions du produit, en accord avec les enjeux définis en amont par le Chief Product Officer (CPO).- Piloter la roadmap produit trimestrielle de la définition à l'exécution.- Échanger quotidiennement avec l'équipe de développement pour garantir une compréhension mutuelle des besoins et assurer une mise en œuvre efficace des fonctionnalités.- Définir chaque évolution produit sous forme de User Stories claires, concises et orientées utilisateur, les prioriser au sein du Product Backlog et en assurer le suivi.- Collaborer avec les autres équipes internes et externes pour synchroniser les différentes parties prenantes et assurer la cohérence des efforts de développement.- Délivrer de la valeur aux utilisateurs en développant de nouvelles fonctionnalités mais aussi en améliorant l’existant.- Communiquer régulièrement sur l'avancement de la réalisation du produit et partager la roadmap des prochains sprints avec l'équipe et les parties prenantes concernées.- Suivre les métriques clés et optimiser en continu le produit en ayant une démarche data-driven.- Animer la Feature Team en encourageant la collaboration, la créativité et l'innovation, avec le soutien de l'Engineering Manager.

Profil recherché- Minimum 3 ans d'expérience en tant que Product Manager- Excellentes qualités relationnelles et de communication- Capacité à comprendre les besoins des utilisateurs et des stakeholders en discutant simultanément des aspects techniques et complexes avec l'équipe.- Bon sens du produit, créativité et capacité à challenger le statu quo.- Une expérience dans un environnement multiculturel est aussi un plus.- Vous êtes axé sur les données et vous avez de