Réceptionniste de Nuit Tournant(E)

il y a 5 jours

RoissyenFrance, France S I M Temps plein

Votre mission première sera de veiller au bon déroulement du séjour de nos clients et de leur faire vivre une réelle expérience Novotel Suites

Vous me direz « l’expérience Novotel Suites c’est quoi? »

Les mots d’ordre sont convivialité et valeurs humaines, pour rendre chaque séjour inoubliable.

Que ce soit pour des familles en transit avant leurs départs en vacances, des pilotes ou personnels navigants qui sautent d’un avion à l’autre, ou encore des hommes et femmes d’affaires bien loin de chez euxnotre objectif reste le mêmeles faire se sentir comme à la maison et repartir le cœur léger et le sourire aux lèvres

Pour réussir cette mission, il vous faudra être:

- **Extra-Smile** : autrement dit, vous n’avez pas peur de sourire, vous savez sortir du cadre, amener du fun et créer la surprise auprès de vos clients
- **Curieux (se) & Enthousiaste** : le travail de nuit et parfois de jour vous permettra d’avoir un large aperçu des différents services de l’hôtel.
- **Super Co-pilote**: vos collègues peuvent compter sur vous.
- **Touche-à-tout & Autonome** : parce que la routine n’est pas faite pour vous et que « Polyvalence » est votre marque de fabrique, vous serez prêt à:
Préparer les arrivées, vérifier les réservations, effectuer les check in & check out des clients individuels et groupes, saisir des réservations, assurer le standard téléphonique, traiter des demandes clients**Un vrai Lucky Luck qui tire plus vite que son ombre **

Jongler entre français, anglais et plus si affinité

Gérer vos encaissements et être responsable de votre caisse (réception, bar et boutique gourmande). Editer, traiter et assurer un suivi des factures clients **:les bons comptes font les bons amis.**

Promouvoir notre offre bar & boutique gourmande **:commercial & fin gourmet, nos clients aurons l’eau à la bouche rien qu’en vous écoutant **

Mettre en place notre copieux et appétissant buffet petit-déjeuner **:même levés du mauvais pied, nos clients seront satisfaits et prêt pour attaquer leur journée **

**Les plus non négligeable**:

- Maîtrise du pack office
- Maitrise FOLS, Résaweb
- Une première expérience concluante en tant que réceptionniste

L'équipe n'attend plus que vous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 946,88€ par mois

Programmation:

- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Expérience:

- réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Français (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

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