Superviseur Room Service
il y a 15 heures
**Description de l'entreprise**
Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Lifestyle 4* est bien plus qu’une carte postale, **IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD **
Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le **Pullman Paris Tour Eiffel** incarne une métropole qui aime se réinventer.
Mais notre hôtel c’est aussi:
- Accueillir un grand nombre d’évènements aussi bien sportifs, business ou privés
- Etre en contact avec des personnalités et des stars internationales
- S’épanouir au sein d’une équipe soudée et dynamique
**Description du poste**
Le/la Superviseur Room Service H/F contribue quotidiennement à la qualité de service apporté à la clientèle, à la satisfaction et à la fidélisation client, à l’engagement des talents et à la performance financière du Room Service.
Il/elle participe à l’intégration et au management de l’équipe et adapte ses pratiques de leadership à la culture de la marque. Passionné.e par la restauration et la relation client, il/elle contribue à la visibilité du Room Service en étant force de proposition. Il/elle est garant.e de l’expérience client, tout au long de son parcours au sein de son séjour lors du service en chambre et autres points de ventes, des commandes des clients.
**VOS MISSIONS**:
- Développe une expérience client cohérente avec la promesse client établie afin de garantir la satisfaction de la clientèle
- Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation du client
- S’assure que le rayonnement du Room Service est en adéquation avec les standards établis
- Est force de proposition et optimise la vente des prestations annexes auprès de la clientèle
- Veille à la qualité de service du Room Service
- Prend en charge et résout les plaintes clients
- Aide à l'orientation des nouveaux employés dans leur zone de travail
**Management des équipes, en tant que Manager coach, il/elle**:
- Supervise les opérations quotidiennes des équipes
- Assure des conditions de travail et d’ambiance positive au sein de son service
**Qualifications**
- Expérience de 2 ans minimum en tant que Superviseur dans la restauration de l’hôtellerie de luxe
- Expérience managériale souhaitée de 1 an minimum (10 personnes à plus)
- Parfaitement bilingue anglais
- Maîtrise de Micros
- Excellentes aptitudes de communication, à l’oral comme à l’écrit
**Informations supplémentaires**
- Salaire brut mensuel 2 270€
- Indemnités nourritures 8.20€/jour
- 13ème mois à compter de 3 mois d'ancienneté
- Prime de participation et d'intéressement collectif
- Mutuelle 100% pris en charge
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Superviseur Room Service
il y a 17 heures
Paris, France Conservatorium Hotel Temps pleinSuperviseur Room Service - JR-01384 - Food & Beverage - Full time - Permanent- Mandarin Oriental, Paris to be added
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Superviseur Room Service
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Conservatorium Hotel Temps pleinSuperviseur Room ServiceJR-01384Food & BeverageFull timePermanentMandarin Oriental, Paristo be added
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Superviseur Room Service
il y a 17 heures
Paris, France SOFITEL Temps plein**Description de l'entreprise** Situé en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur. Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec élégance notre clientèle dans nos 124 chambres...
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Superviseur/assistant Responsable Room Service de
il y a 2 semaines
Paris, France H&R Recrutement Temps pleinType de contrat CDI localisation PARIS H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients: UN SUPERVISEUR/ASSISTANT REPONSABLE ROOM SERVICE DE NUIT H/F **PRESENTATION** Situé dans un bâtiment historique sur la célèbre Rue de la Paix, ce Palace est l’un des hôtels les plus luxueux de...
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Superviseur Room Service
il y a 15 heures
Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps pleinLe Groupe Utopik Collection conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, le TOO Hôtel et le Restaurant KONG. Nous recherchons des chefs de rang pour rejoindre nos fabuleuses équipes au sein de nos restaurants. DESCRIPTION GENERALE - Rattaché(e) au Directeur du Restaurant, le Superviseur Room Service contribue à la...
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Superviseur Room Service F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Hôtel Le Grand Mazarin Temps pleinL'entreprise Le Grand Mazarin, premier hôtel 5* urbain de la collection Maisons Pariente, nouvellement ouvert en plein cœur du Marais.Imaginé par l'architecte d'intérieur Martin Brudnizki, Le Grand Mazarin est une destination de choix pour vivre une expérience parisienne inédite : un restaurant festif, un bar où chaque soir est une nouvelle...
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Superviseur Room Service F/H
il y a 13 heures
Paris, Île-de-France Hôtel Le Grand Mazarin Temps pleinL'entreprise Le Grand Mazarin, premier hôtel 5* urbain de la collection Maisons Pariente, nouvellement ouvert en plein cœur du Marais.Imaginé par l'architecte d'intérieur Martin Brudnizki, Le Grand Mazarin est une destination de choix pour vivre une expérience parisienne inédite : un restaurant festif, un bar où chaque soir est une nouvelle...
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Quiz Master
il y a 7 jours
Paris, France Quiz Room Temps plein**À propos**: - Quiz Room, ce sont des jeux de quiz en immersion sur un décor de plateau télé, dont l'expérience est personnalisée en fonction des catégories d’âges et des centres d’intérêts des participants. Nos jeux comportent 3 grandes caractéristiques : une immersion comme à la télé, une expérience fun avec rebondissements garantis,...
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Superviseur Room Service F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Hôtel Le Grand Mazarin Temps pleinL'entrepriseLe Grand Mazarin, premier hôtel 5* urbain de la collection Maisons Pariente, nouvellement ouvert en plein cœur du Marais.Imaginé par l'architecte d'intérieur Martin Brudnizki, Le Grand Mazarin est une destination de choix pour vivre une expérience parisienne inédite : un restaurant festif, un bar où chaque soir est une nouvelle...
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Superviseur.e Room Service
il y a 4 jours
Paris 02 Bourse, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps pleinLe Superviseur Room Service est garant de la promesse de l'expérience client Le Grand Mazarin. Il doit tout mettre en œuvre afin que son département accompagne et assiste nos Clients tout au long de leur séjour, avant même leur arrivée et jusqu'à leur départ. Il doit créer avec son équipe des liens de confiance, sincères et authentiques avec nos...
