Charge Suivi Clients

il y a 2 semaines


Tours, France Fraikin Temps plein

**FRAIKIN, Roulez, nous faisons le reste **

Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence.

**Nous rejoindre, c’est participer à l’avenir de l’entreprise et c’est aussi préparer le vôtre **

**FRAIKIN France** recherche, pour accompagner son Centre de Service Clients à Tours (37) un.e

**CHARGE SUIVI CLIENTS (H/F)**

**Assistance téléphonique - Planification - Gestion - Suivi**

Le Centre de Service Clients centralise les opérations sur les véhicules de nos clients Grands Comptes et en assure le suivi.

Missions principales:

- Réception et gestion des appels clients entreprises
- Gestion des demandes d’intervention en ligne
- Planification avec les ateliers et les clients des visites de maintenance préventive et réglementaires des véhicules
- Suivi des Travaux de maintenance auprès du réseau d’agences et communication Client
- Prise en charge des pannes et suivi de leur traitement

**Profil**:
De formation type Bac + 2/3, vous avez 2 ans et plus d'expérience en tant que **chargé de suivi clientèle, BtoB, idéalement auprès d'une clientèle Grands Comptes.**

Vous avez le sens du service vous permettant d'assurer une prise en charge efficace et qualitative des clients grands comptes.

Vous êtes organisé et rigoureux dans la gestion et le suivi administratif de dossiers.

Vous serez formé à nos services et à nos process à votre entrée en poste : formations délivrées en agence Fraikin et au centre de Services Client.

Prise de poste immédiate en CDI.

Poste sédentaire, basé à Tours Nord au sein du Centre de Service clients.

Statut agent de maîtrise.

Rémunération fixe versée en 13 mensualités.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Centre-Val-de-Loire, Indre et Loire (37)

**Lieu**:
TOURS


  • Chargé de Suivi Client

    il y a 7 jours


    Tours, France Fraikin Temps plein

    **FRAIKIN, Roulez, nous faisons le reste !** Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence. Nous...

  • Chargé de Suivi Client

    il y a 5 jours


    Tours, France Fraikin Temps plein

    **FRAIKIN, Roulez, nous faisons le reste !** Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence. Nous...

  • Charge Suivi Client

    il y a 2 jours


    Tours, France Fraikin Temps plein

    **FRAIKIN, Roulez, nous faisons le reste !** Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence. **Nous...

  • Chargé Suivi Client H/F

    il y a 7 jours


    Tours, France Fraikin Temps plein

    Roulez, nous faisons le reste ! Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : 60800 véhicules, 152 agences en France et Europe, 3000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 906 millions d'euros en 2024 ? Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité...

  • Chargé suivi client H/F

    il y a 1 jour


    Arrondissement de Tours, France Fraikin Ltd Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste: Chargé suivi client H/F Contrat: CDI Description de la mission Roulez, nous faisons le reste ! Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : 60800 véhicules, 152 agences en France et Europe, 3000 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 906...

  • Charge de Suivi Technique

    il y a 2 semaines


    Tours, France Fraikin Temps plein

    **FRAIKIN, Roulez, nous faisons le reste !** Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence. **Nous...


  • Tours, France ODYSSEE ENVIRONNEMENT Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE**: **ODYSSEE Environnement®** est une société dynamique structurée et reconnue sur le plan national et international avec un CA de 16 M€ et 90 personnes. Nos hydroéthiciens repensent le traitement de l’eau pour proposer une gestion durable et une performance éthique : moins énergivore et plus respectueuse de...


  • Tours, France YFU France Temps plein

    **YFU FRANCE **est une association à **but non lucratif**, qui offre aux jeunes du monde entier la possibilité de passer un été, un trimestre, un semestre ou un an au sein d'une famille d’accueil de culture différente, avec scolarisation dans un lycée local. Le-a salarié-e sera placé-e sous l’autorité directe de la Coordinatrice des Programmes...


  • Arrondissement de Tours, France illiCO travaux Temps plein

    Une entreprise de courtage en travaux recherche un(e) chargé d'affaire indépendant (F/H) pour vendre et suivre les opérations de travaux. Vous serez en charge de recueillir les besoins des clients, d'assurer le suivi des chantiers jusqu'à la réception finale et de proposer des solutions adaptées. Le poste nécessite une bonne aisance relationnelle et...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France YFU FRANCE Temps plein

    Au sein d'une association internationale d'échange de jeunesse, le/la chargé·e de suivi travaillera au sein du Pôle Accueil. Il/elle aura pour mission de trouver les bénévoles relais chargés d'accompagner les jeunes étrangers accueillis en France et leurs familles d'accueil, de les former et de les soutenir au quotidien, de gérer les cas de suivi,...