Stage Assistant Opérationnel

il y a 2 jours


Rouen, France La conciergerie des cent clochers Temps plein

La conciergerie des cent clochers, est à la recherche d’un chargé opérationnel pour le seconder dans son rôle au quotidien

Vos principales missions seront:
1.Coordonner les équipes opérationnelles sur le terrain (équipes de ménages et maintenance)

a.Gestion de planning
b..Support aux équipes terrain (téléphone, messageries instantannées)
c.Organiser des interventions en urgence le cas échéant, maintenance en particulier d.Réaliser des missions (accueil ou ménage) en cas d'urgence (uniquement en cas d'urgence)
f.Former les équipes terrain notamment via la création d'une plaquette de formation

2.Gérer la mise à disposition des stocks pour les équipes de ménage

a.Organiser et contrôler la livraison du linge
b.Effectuer un inventaire du linge à une fréquence hebdomadaire

c.Gestion du stock de consommables

3.Gestion des voyages

a.Support aux Voyageurs

b.Support au Online (gestion des réservations de dernière minute, etc.) c.Supervision des actions de résolution des litiges terrains

4.Maintenir / développer la qualité de l'expérience voyageur & le bon état des logements

a.Faire les Inventaires lors des contrôles qualités dans les logements

b. Revues Qualité pour identifier les actions correctrices
c.Organiser les «Deep Cleaning» et les tâches de maintenance afférentes

d.Contrôler la bonne réalisation

Une partie du travail sera effectué en télétravail

Type d'emploi : Stage

Avantages:

- Horaires flexibles
- Travail à domicile

Programmation:

- Horaires aménageables
- Travail en journée

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : Déplacements fréquents



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