Forfaitiste Vendeur Expert Asie

Le **Groupe Kuoni France, acteur majeur et incontournable du tourisme aux 6 marques**emblématiques** (Kuoni, Émotions, Donatello, Scanditours, Celtictours et Les Ateliers du Voyage) a rejoint depuis mars 2018 **Dertour Group** (groupe REWE), **2e**tour-opérateur européen**, présent dans 16 pays européens et dont le chiffre d’affaires total est de 7,2 milliards d’euros en 2023
Forte de **190 collaborateurs** soudés et heureux de satisfaire leurs clients, notre entreprise est engagée dans une démarche concrète et volontaire du tourisme durable, avec le déploiement progressif du label **Agir pour un Tourisme Responsable** (ATR).

Description de l'offre d'emploi
- Pour **Les Ateliers du Voyage**, en plein cœur de Paris et à deux pas de la Tour Eiffel, nous recrutons notre futur forfaitiste vendeur
Au sein d’une équipe d’une quinzaine de collaborateurs, et soutenu par la responsable de votre pôle, votre mission principale est de **réaliser le montage, la réservation, la gestion des programmes confectionnés sur mesure à la demande des clients**.
- **Répondez aux demandes de devis** spontanées reçues via le logiciel interne.
- **Établissez le projet de voyage du client** à l’issue de la prise d’informations nécessaires à l’établissement d’un programme.
- **Choisissez et interrogez les fournisseurs** terrestres et aériens.
- **Calculez le devis** en respectant les taux de marge et de devises, les frais fixes
- **Confectionnez et mettez en forme le voyage** avec un programme et un devis détaillés.
- **Challengez et négociez** avec les fournisseurs pour proposer une offre concurrentielle.
- **Assurer un suivi auprès des clients** ayant reçu une offre.
- **Réservez** les prestations aériennes et terrestres telles que décrites dans l’offre.
- **Établissez un contrat** auprès du client après études des conditions d’annulation et de règlements des prestataires.
- **Assurez le suivi financier** du dossier en demandant l’acompte et le solde au client.
- **Assurez le suivi technique** du dossier jusqu’au retour des clients : modifications de programme et/ou de prestations, recalcul des prix
- **Élaborez les carnets de voyage**.

Parlons de vous...
- Passionné **par les voyages**, vous connaissez **les destinations asiatiques** et concrétisez les
rêves de vos clients.
- Vous avez une formation dans le domaine du tourisme **et une première expérience réussie dans la conception et la vente de voyages sur-mesure** d’au moins deux ans.
- Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies, les outils informatiques et Outlook.
- Vous maîtrisez le Pack Office, les GDS et communiquez aisément en anglais (principalement à l’écrit).
- Organisé, vous savez **gérer les imprévus** avec calme, rigueur et réactivité, pour toujours **répondre au mieux à vos clients**.
- Doté d’un fort esprit commercial, votre **sens relationnel et votre force de conviction et de concrétisation** ne sont plus à démontrer
- Nous apprécions la collaboration et la cohésion d’équipe, nous cherchons une personne pour qui ces valeurs font écho.
- La rigueur et la curiosité sont essentielles et nous apprécions particulièrement les personnes pro-actives

Ce que nous vous offrons...
- Notre équipe **bienveillante** vous accueille dans le **cadre chaleureux** de notre agence
idéalement située à Paris.
- Un **CDI** et une **rémunération attractive** (fixe entre 2 300 € et 2 500 € brut/mois selon profil + variable déclenchée dès le 1er euro vendu perçue après le départ des clients) au sein d’un **groupe européen solide**.
- **35 heures**/semaine (amplitude d’ouverture de l’agence : du lundi au vendredi, de 10h à 18h).
- **Possibilité de télétravail** (1 jour par semaine).
- Remboursement à 50 % du titre de transport.
- Une mutuelle prise en charge à 50 % par l’entreprise.
- Une prévoyance prise en charge à 100 % par l’entreprise.
- Prime de cooptation si vous participez à un recrutement réussi
- Et bien sûr une équipe au complet pour vous accompagner tout au long de votre **intégration**mais aussi de votre **carrière** dans notre belle entreprise.

Et le processus de recrutement dans tout cela ?

**en toute confiance **

**_ Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap._**

Nos autres offres d’emploi
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- Comptable Trésorerie - F/H
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- Conseiller voyages BtoB Saint-Ouen - F/H
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- Forfaitiste vendeur expert Asie (BtoC) - F/H

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