(H/F) Conseiller Offres de Services

il y a 9 heures


Reims, France La Sécu recrute Temps plein

**H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**:

- CDD
- REIMS
- de 23 835 € à 24 835 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD76535

**URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**:
L'Urssaf est un organisme privé chargé d'une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle accompagne les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée.

Répartie sur 5 sites (Reims (2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l'Urssaf Champagne-Ardenne compte plus de 250 collaborateurs.

**L'URSSAF Champagne-Ardenne - site de Reims Capucins recrute plusieurs CONSEILLERS OFFRES DE SERVICES en CDD pour début octobre.**

**Description du poste**:
**Vos principales missions**:

- Répondre aux appels téléphoniques des usagers et apporter une réponse fiable en un minimum de temps
- Accueillir, informer, accompagner vos interlocuteurs sur leurs obligations et leurs droitset en assurer la traçabilité
- Assurer le traitement différéde certaines demandes/informations
- Vérifier les données relatives aux usagers, notamment en recherchant avec eux toute information complémentaire et mettre à jour le dossier
- Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes et organiser votre documentation personnelle

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous maîtrisez les fondamentaux des techniques d'accueil téléphoniques ?

Vous vous sentez à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques ?

Vous êtes curieux, autonome, organisé, doté d'une bonne capacité rédactionnelle et d'un sens relationnel développé ?

Rejoignez-nous

**Votre formation**:
Expérience significative de conseiller.ère offre de service / téléconseiller.ère souhaitée.

Pas de diplôme exigé pour le poste. Votre sourire s'entend au téléphone

Votre motivation et votre personnalité comptent davantage à nos yeux.

Nous vous formerons et accompagnerons dès votre arrivée.

**Informations complémentaires**:
**Informations sur le poste**:

- Horaires définis via le planning du service
- Amplitude journalière maximum comprise entre 8h30 et 17h15
- Temps de travail hebdomadaire de 37 h ou 38 h
- Salaire brut mensuel : 1 781 € sur 14 mois*

**Avantages de l'entreprise**:

- Tickets restaurant
- Prime d'intéressement
- Comité d'entreprise
- Horaires variables
- Compte épargne temps
- Epargne salariale
- Participation aux transports en commun (50%), forfait mobilité durable
et complémentaire santé
- L'Urssaf Champagne-Ardenne est une entreprise handi-accueillante._
- 13èmemois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2) ; 14èmemois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis.

**Contact**:
**Vous souhaitez nous rejoindre ?



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    **H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES**: - CDD - REIMS - de 25 845 € à 26 845 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD109645 **URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2), Charleville-Mézières, Chaumont &...


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    **Contexte**: Les URSSAF sont des Organismes de droit privé chargés d'une mission de service public, en charge du recouvrement des cotisations sociales. Répartie sur 5 sites (Reims(2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l'URSSAF Champagne-Ardenne compte plus de 250 agents. **L’URSSAF Champagne-Ardenne - site de Reims Capucins recrute un...


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