Premier de Réception

Depuis plus de 15 ans, Accueil Partenaires conçoit et gère des solutions hôtelières sur-mesure pour accompagner la mobilité des salariés, tant dans le cadre de partenariats public-privé que pour de grandes entreprises. L’entreprise a également développé ses propres marques d'appart’hôtels, Montempô et Break & Home, pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients.

Break & Home est une chaîne d’appart hôtels ** en France, spécialement conçus pour accueillir les salariés en déplacement professionnel ainsi que les touristes en vacances, que ce soit pour de courts ou longs séjours. Notre offre comprend un studio meublé et tout équipé, accompagné de services hôteliers : accueil 24h/7j, terrasse, kitchenette, petit-déjeuner, bar, local vélo, bagagerie, laverie libre-service et bien plus encore.

**Quelques chiffres clés**:

- Accueil Partenaires : présence nationale avec 19 sites en France, comprenant plus de
2 000 studios dans les résidences Montempô et Break & Home, ainsi que plus de 700 chambres sur le site de l'INSEP et du CNSD.
- Break & Home : plus de 400 studios répartis sur 3 appart’hôtels en France à Ivry, Aubervilliers et Clermont-Ferrand
- Une résidence Montempô ouverte en 2024, et 4 nouveaux projets prévus pour 2026 et 2027 pour les deux marques.
- Un chiffre d’affaires de 30 millions d’euros pour l’ensemble de ses activités, et une équipe de 120 collaborateurs.
- Accueil Partenaires est soutenu par le Groupe Accor, présent à hauteur de 19 % dans le capital, ainsi que par ses partenaires Action Logement et la Banque des Territoires.

**Engagement pour la diversité et l'inclusion**:
Accueil Partenaires et Break & Home valorisent les compétences de chacun dans un environnement inclusif. N’hésitez pas à partager vos besoins spécifiques pour que nous puissions les prendre en compte dans le processus de recrutement.

Avantages:

- Prime annuel 5%
- 50% Transports
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Intéressement

**Nous recherchons pour notre Résidence Break & Home Paris Italie Porte De Choisy**

**Un(e) Premier (e) de Réception**

**Rattaché(e) à l’Assistante Hébergement et à la Directrice**

**Contrat CDI**

**La résidence Break & Home accueille des clients en courts, moyens ou longs séjours lors de leurs déplacements professionnels ou touristiques.**

**La résidence propose 203 studios tout équipés.**

**Vos missions principales**:
En collaboration directe avec la direction:

- Vous **supervisez l’équipe de réception** et veillez à la qualité de l’accueil client
- Vous **assurez le bon déroulement des séjours** : check-in/out, réservations, facturation, gestion des demandes
- Vous participez activement à la **gestion opérationnelle** de la résidence : plannings, stocks, suivi qualité, reporting
- Vous êtes garant(e) du **respect des procédures** et du bon climat de travail avec un management de proximité
- Vous êtes **force de proposition** pour améliorer la satisfaction client, l’organisation, et les performances commerciales

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une entreprise à taille humaine et en développement
- Des missions **variées** et **autonomes**
- Une ambiance de travail **bienveillante et dynamique**
- De **vraies perspectives d’évolution** au sein du groupe
- **️**Profil recherché**
- Première expérience réussie sur un poste similaire ou en réception hôtelière
- Excellentes qualités relationnelles, sens du service client
- Leadership naturel, organisé(e) et rigoureux(se)
- Maîtrise des outils bureautiques et PMS (logiciel de gestion hôtelière)
- À l’aise en **français et anglais** (une autre langue est un plus)