Cdd - Pilote D'activité Client Et Réseau (F/H)

il y a 4 heures

Marseille, France Orange Temps plein

**About the role**: - Satisfaire le client par une intervention efficace du premier coup dans le respect des engagements contractuels_ **Chimène, manager** - Vous assurez la coordination, le pilotage et la planification des opérations de maintenance/production cuivre et fibre du domaine Entreprise et Pro PME - Vous prenez en charge et pilotez les demandes d’intervention pour les garanties de rétablissement des clients Entreprise en respectant les délais contractuels - Vous priorisez l’activité en autonomie afin de garantir les délais de traitement - Vous mettez en œuvre les procédures métier, sécurité, environnementales. - Vous traitez la résolution des aléas et prenez en charge le suivi des cas complexes - Vous rendez compte de votre activité, informez et tracez dans le système d’information - Vous alertez les managers des Directions d’Intervention Réseau et les fournisseurs en cas de besoins (matériels, ressources, compétences, escalades) - Vous déclenchez, si nécessaire, la mise en œuvre d'une procédure d'escalade. - Vous assurez la relation client dans le cadre du parcours client CDD de 8 mois Prise de poste immédiate **About you**: - Nous sommes la "tour de contrôle" de l'unité. Notre rôle est stratégique pour la réussite collective des interventions des techniciens Orange et sous-traitants_ **Chimène, manager** - Vous aimez travailler dans un environnement technique - Vous savez vous organiser pour prioriser en toute autonomie - Vous avez le sens du résultat et des responsabilités - Vous avez un esprit d'analyse et vous êtes force de proposition - Vous savez travailler en équipe et en transverse - Vous savez réagir en cas d’urgence et de crise - Vous avez une aisance relationnelle pour échanger avec les différents acteurs du domaine La relation avec les clients, les techniciens, responsables de groupe ou partenaires est une composante fondamentale du poste. Le développement des compétences et l'apprentissage des nouvelles technologies est une constante de ces activités. **Additional information**: **Où ?** Le poste peut être situé soit à Nice soit à Marseille, 2 villes qui bénéficient de nombreux atouts touristiques et d'un climat méditerranéen où il fait bon vivre. A vous de choisir **Perspective** Votre poste est stratégique au sein de l’unité. Vous êtes un maillon incontournable entre le client et l’intervenant Cette expérience vous fera une bonne carte à jouer pour votre avenir **Department**: Notre établissement, l’Unité d’Intervention Provence Rhône Méditerranée a pour mission de construire et d’entretenir le réseau Cuivre et Fibre, de produire et de réparer l’ensemble des services télécoms sur tous les marchés (grand public, pro, pme, entreprises, marché de gros ). Vous rejoignez un environnement technique et une équipe en back office. L'ambiance est très sympathique avec un sens fort du collectif **Stéphane, manager** **Contract**: Temporary

  • Cdd - Pilote Responsable Opérations Client Et

    il y a 2 jours

    Marseille, France Orange France Temps plein

    **About the role**: **Votre profil**: - Communiquer, travailler en équipe et en transverse, c'est naturel - Excellent relationnel, sens aigu de la relation client - Vous savez prévoir, piloter, organiser et planifier **Vos missions**: - Votre mission principale est d'assurer la programmation des visites périodiques électriques (VPE) et superviser les...

  • Pilote D’interventions Informatique

    il y a 5 jours

    Marseille, France Nîmes Métropole Temps plein

    Créée en 2002, la Communauté d’Agglomération de Nîmes Métropole - présidée par Franck Proust -, réunit 39 communes représentées par 104 élus communautaires, dont l’action, au travers de différentes compétences, est désormais inscrite dans le quotidien des quelque 260.000 habitants et 27.000 entreprises qu’elle abrite._ - 39 communes...

  • Maçon / Maçonne Voiries Et Réseaux Divers -vrd- (H/F)

    il y a 6 heures

    Marseille, France Réseau Alliance NIMES Temps plein

    **Votre Mission**: Notre client, un acteur majeur du secteur du TP, recherche activement un Maçon VRD (H/F) pour rejoindre ses équipes sur chantier. Vos missions: Réaliser les travaux de voiries et réseaux divers (pose de bordures, pavés, caniveaux...) Préparer les fondations, couler les dalles, poser les revêtements Participer à la mise en oeuvre...

  • Responsable Réseaux

    il y a 1 semaine

    Marseille, France MyCommunIT Temps plein

    **Responsable Réseaux - en CDD - H/F**: **CDD** - Marseille 13003, France- Salaire moyen : 30000 - 35000€Description de l'offre d'emploi Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000...

  • Responsable Réseaux

    il y a 1 semaine

    Marseille, France MyCommunIT Temps plein

    **Responsable Réseaux - CDD (H/F)**: **CDD** - Marseille 13003, France- Salaire moyen : 30000 - 35000€Description de l'offre d'emploi Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000...

  • Pilote Offres Et Développement Commercial Région

    il y a 1 semaine

    Marseille, France SYSTRA Temps plein

    **Pilote offres et développement commercial région Marseille (H/F)**: - Pays/Région: FR- Domaine: Développement Commercial, Offres, Marketing & Com- Lieu: MARSEILLE, FR- Type de contrat: CDI- Expérience: 02-05 ans**_A propos de SYSTRA_** - Leader mondial des infrastructures de transport public, SYSTRA (société détenue par la RATP et SNCF) est...

  • Administratif Des Ventes

    il y a 7 jours

    Marseille, France Réseau Alliance Temps plein

    RÉSEAU ALLIANCE, agence de recrutement spécialisée dans la délégation de personnel en intérim et placement CDD/CDI. Réseau de PME françaises, nous avons à cœur de nous investir et de pérenniser ce lien de confiance et de fidélité. Présent dans tous les domaines d'activités (BTP, industrie, tertiaire, logistique, restauration...), nous avons...

  • Responsable Pôle Micro

    il y a 1 jour

    Marseille, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Marseille, un Responsable Micro et Réseau (F/H) Rattaché à la DSI, vous serez en charge du pilotage de la gestion et de l'évolution des infrastructures réseaux, des postes de travail et de télécommunication, de la définition de l'architecture à l'achat des matériels et des services et...

  • Cariste Magasinier

    il y a 7 jours

    Marseille, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim de Marseille La Valentine, recherche un(e) **CARISTE** **avec...

  • Responsable du Pôle Micro et Réseau H/F

    il y a 6 jours

    Marseille, France Unicil Temps plein

    Pour la (DSIO) nous recrutons un Responsable du pôle Micro et Réseau H/F en CDI afin de piloter la gestion et l'évolution des infrastructures réseaux, des postes de travail et de télécommunication d'Unicil, de la définition de l'architecture à l'achat du matériel et des services. Vos missions : Management : - Piloter, animer et coordonner et...