Chargé(E) D'affaires Formations

**Fiche de poste - Chargé d’affaires formation F/H - Alternance**

**Intitulé du poste**: Chargé(e) d’affaires formation F/H - Alternance
**Type de contrat**: Alternance
**Lieu de travail**: Présentiel au siège de la FHDAI à Cambrai
**Rémunération**: Selon grille de rémunération
**Intégration**: Dès que possible

**Présentation de l’entreprise**

La Fédération HandiDanse Adaptée Inclusive est un organisme de formation pionnier à travers la danse et référencé National Qualiopi en France et en Outre-Mer. Les formations inter
- et intra-entreprises sont à destination des professionnels de la danse et du médico-social en vue d’enseigner/encadrer des cours/ateliers de danse pour les personnes en situation de handicap, de déficiences et âgées. La Fédération porte parallèlement des ambitions de formation à l'international.

Chaque année, la Fédération organise des événements en France et en Outre-Mer, réunissant sur différentes scènes plus d’un millier de danseurs en situation de handicap.

A ce jour, la Fédération HandiDanse Adaptée Inclusive est à la recherche d’un(e) Chargé(e) d’affaires formation en alternance en vue de son développement.

**Contexte**

Le/la Chargé(e) d’affaires formation sera chargé de la gestion et du développement commercial des sessions de formation de la FHDAI. Il/elle participera activement à la prospection commerciale pour développer l’activité de formation (inter
- et intra-entreprise) et assurera le suivi complet des formations.

**Missions principales**

Vos missions principales seront:
**1. La prospection et le développement de l’activité commerciale des formations**
- Détecter et conquérir des opportunités de formation en prospectant des clients en inter
- Promouvoir les différentes offres de formation référencées dans le catalogue en participant à des évènements (forums, salons et journées portes ouvertes)
- Répondre aux appels d’offres et aux demandes d’informations des prospects (inter
- et intra-entreprise) et les orienter dans le parcours de formation
- Rédiger des propositions commerciales en émettant des offres et des devis
- Participer à la négociation commerciale avec les prospects (inter
- et intra-entreprise) pour trouver un accord final sur le contenu de la formation et le tarif de la prestation en vue conclure l’acte commercial
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des stratégies d’optimisation

**2. La gestion, le suivi et la fidélisation du portefeuille clients**
- Identifier et analyser les besoins en prestations de formation des futurs clients (inter
- et intra-entreprise) et proposer des solutions adaptées à leurs projets
- Assurer le bon fonctionnement du portefeuille clients (inter
- et intra-entreprise) en accompagnant et conseillant les clients, en s’assurant de leur satisfaction et en garantissant leur fidélisation
- Accompagner les clients (inter
- et intra-entreprise) dans leurs dossiers de financement pour bénéficier des dispositifs de formation et assurer la coordination avec les organismes financeurs si besoin
- Être l’interlocuteur privilégié des clients (inter
- et intra-entreprise) durant leur parcours

**Profil recherché**

**1. Formation et expérience**

Vous préparez un Bac +3 ou un Bac +5 dans le ou les domaines de:

- La vente
- Le commerce
- La relation client
- Le management commercial
- Vous êtes doté(e) d’au-moins deux expériences dans la fonction de commercial(e)
- Si vous disposez d’une connaissance du milieu de la formation, du secteur médico-social ou du milieu de la danse, cela est un plus

**2. Compétences requises**

Nous recherchons en:

- Soft skills (savoir-être)_
- Capacités relationnelles et rédactionnelles
- Capacité à travailler en autonomie et en équipe
- Force de proposition et de conviction
- Capacité d’adaptation et d’organisation
- Hard skills (savoir-faire)_
- Maitrises techniques de prospection commerciale et de vente
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Outlook, Teams)

**Conditions de travail**

Vos modalités de travail seront:

- Rythme selon les dispositions universitaires
- Des déplacements journaliers pourront être organisés pour la bonne exécution des missions
- Rémunération selon grille de rémunération universitaire

**Etapes de recrutement**
- Une préqualification téléphonique
- L’entretien n°1 avec la Présidente, la Responsable Formations et le Responsable Développement

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : Jusqu'à 21 622,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel