Responsable D'application

**Référence**: 22.267**:
**Catégorie**:

- AAttachés Territoriaux

**Thématique**:
Informatique, numérique et systèmes d’information

**Pôle**:
Pôle Finances, Commande Publique et Logistique
** Votre pôle/direction

La direction de la logistique et des moyens généraux inscrit son action dans les projets stratégiques d’envergures départementaux. Elle assure une fonction transversale en interne. Elle apporte une fonction d’appui, en gérant les ressources matérielles et les moyens généraux nécessaires au fonctionnement quotidien de la collectivité, afin de faciliter le bon déroulement de l’action départementale auprès du public. Elle participe par ailleurs activement à la mise en œuvre du projet de gestion de la relation citoyen.

En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante.
** Vos missions

Vous contribuez activement aux projets d’évolutions fonctionnelles, techniques, ergonomiques et réglementaires.
** Vos activités
- maintenir les référentiels de données
- gérer l’historisation et l’archivage des dossiers et des données
- suivre et vérifier le bon fonctionnement des interfaces
- suivre la feuille de route de l’éditeur, il la met en relation avec les besoins du département et des utilisateurs
- gérer les demandes d’évolution fonctionnelle et technique (identification, qualification et suivi des tickets) et intervient dans les projets d’évolutions : du recueil et analyse des besoins à la mise en production
- apporter, aux utilisateurs ou accompagnateurs d’usage, les éléments de conduite du changement
- gérer la maintenance corrective avec la DSI et l’éditeur (identification, analyse des anomalies, qualification et suivi des tickets incidents, organisation et suivi des livraisons et des recettes, organisation et suivi des mises en productions)
- valider les correctifs (tests de recette, validation de la mise en service) d’un point de vue fonctionnel et au regard du contexte (équipements, débit réseau,)
- gérer l’assistance utilisateur : répond aux questions des utilisateurs
- participer à la rédaction des documents de conduite du changement (guides de formation, fiches pratiques...)
- assurer tout ou partie des formations des nouveaux utilisateurs
** Profil
- Attaché territorial titulaire, ou à défaut contractuel titulaire d’un diplôme de niveau Bac+3 minimum (Article L332-14 du Code général de la fonction publique)
- Maitrise des activités de maitrise d’ouvrage (Expression des besoins, spécifications, modélisation de processus, paramétrage, recette fonctionnelle) ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel notamment) et idéalement connaissance des outils d’infocentre (BI) ;
- Idéalement connaissance d’applicatifs métiers en lien avec l’accueil
- Savoir analyser, synthétiser ; savoir planifier, anticiper ;
- Savoir-faire ; savoir piloter un prestataire ;
- Savoir coordonner, se faire entendre et communiquer les informations
- Savoir travailler en transversalité ; Savoir entretenir son réseau ; échanger avec ses homologues et ses partenaires ;
- Etre rigoureux et avoir des capacités d’organisation ;
- Avoir des capacités d’évolution ; capacité à s’adapter à de nouveaux outils et logiciels informatiques métiers ;
- Etre force de proposition, être autonome, avoir le sens de l’initiative tout en respectant les procédures en vigueur et l’environnement de travail ;
- Avoir l’esprit d’équipe, savoir s’intégrer dans une organisation.

**VOTRE LIEU DE TRAVAIL**:
À Paris-La Défense, l’hôtel du Département est le siège administratif du conseil départemental. Situé dans un quartier dynamique, il offre des espaces de travail modernes et modulables pour favoriser transversalité et convivialité. L’hôtel du département est accessible par différentes lignes de transports et offre des possibilités de parking.

Adresse : 57 rue des longues raies, 92000 Nanterre