Un.e Agent Polyvalent Billetterie-accueil

**Un.e agent polyvalent billetterie-accueil**
**Au cinéma le Méliès de Montreuil**
**Temps plein annualisé**
**Cadre d’emplois des agents administratifs territoriaux Catégorie C**

Est Ensemble gère un réseau de six cinémas publics, qui constitue le premier réseau de cinémas publics de France. Parmi ces cinémas, le Méliès de Montreuil est doté de 6 salles, il est ouvert tous les jours de l’année, et a réalisé plus de 430 000 entrées en 2024.

**MISSIONS**
Rattaché à la direction de la culture, sous la responsabilité du responsable administratif et financier du cinéma et du directeur d’exploitation:
**BILLETTERIE**
- Accueillir le public et assurer les transactions de billetterie
- Ouvrir et clôturer la caisse
- Assurer l’accueil, l’information et l’orientation des publics
- Vendre des billets, des cartes d’abonnement et des contremarques
- Assurer le compte quotidien et les rendus de caisses
- Assurer ponctuellement des missions de contrôle des billets en cas de nécessité
- Maitriser l'usage du logiciel de billetterie
- Se tenir au fait des dernières évolutions du logiciel de billetterie
- Former les nouveaux caissiers et les vacataires appelés en renfort
- Contribuer activement à la résolution des problèmes sur le logiciel, en lien avec la hotline de l’éditeur et la hiérarchie
- Participer à la communication et à la mise en oeuvre de l’action culturelle
- Editer et afficher les fiches-films dans le hall de façon hebdomadaire
- Gérer l’approvisionnement des présentoirs avec le matériel de communication du cinéma
- Gérer et réguler les dépôts de tracts externes dans les présentoirs du hall
- Assurer un soutien logistique des collègues du cinéma en cas de besoin (installation du matériel pour débats, et lors des manifestations

**ACCUEIL**
- Accueillir le public et contrôler son accès aux salles
- Accueil, information et contrôle du public
- Gestion des flux du public entrant, sortant et en attente
- Accueil individualisé des personnes porteuses de handicaps
- Gestion des incidents
- Contrôler les salles entre les séances et à la fermeture
- Vérification des salles avant chaque séance, nettoyage sommaire
- Participation à la fermeture de l’équipement en fin de soirée (ronde, alarme, lumières
- Vérification de la bonne fermeture des issues de secours avec les agents de sécurité
- Participer à la communication et à la mise en oeuvre de l’action culturelle
- Distribution du programme en voiture et gestion du stock
- Affichage intérieur et extérieur, mise en place des tracts culturels, annonce et mise en valeur des événements, recherche et affichage des critiques de films
- Envoi du programme à la presse par mail. Enregistrement du répondeur des séances
- Assistance logistique (installation du matériel pour débats, et lors des manifestations

**COMPETENCES REQUISES**
- Expérience dans l’accueil des publics
- Expérience dans la vente

**QUALITES ATTENDUES**
- Sens du service public et du relationnel, accueil courtois
- Enthousiasme, goût et intérêt pour le cinéma
- Sens du travail en équipe
- Organisé et sens de l’initiative
- Ponctualité exigée (aucun retard admis
- Permis B apprécié

**CONTRAINTES DU POSTE**
- Temps complet annualisé à 37,5h/semaine : planning au mois variant en fonction des besoins du service
- Travail en soirée, weekends et jours fériés

Ce poste est à pourvoir à compter du 1er juillet 2025, au cinéma Le Méliès, situé 12 place Jean Jaurès à Montreuil.

Par courrier à Monsieur le Président d’Est Ensemble - EPT, 100 avenue Gaston Roussel 93232 Romainville Cedex