Responsable Service Client

il y a 14 heures

SaintPriest, France Epitech Temps plein

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, **1 RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F**.

Notre client spécialisé dans le **matériel électrique** recherche un **Responsable Service clients H/F** afin de participer à l’**amélioration continue** d’une entreprise bienveillante.

Rattaché au Responsable Supplychain, le futur **Responsable Service clients H/F** jouera un rôle clés, il devra **superviser le service relation client composé de 7 personnes,** en s'assurant de l'**efficacité du traitement de commandes clients**, de la **réception à la facturation**.

Au sein d’un **Open space calme et aménagé**, vous serez en charge des **missions **suivantes:

- Participer à la **gestion des commandes **et aider à la **résolution de problèmes **complexes
- S'assurer de la** bonne répartition du travail** et **veiller à un bon niveau de motivation** au sein de l'équipe
- **Accompagner **l'équipe service clients dans l'évolution de l'entreprise, des activités et de sa **performance**:

- Assurer une coordination et une communication efficaces avec les autres services orientés clients
- Assurer un **suivi précis des réclamations et litiges** clients afin d'en déterminer les causes et de réduire les écarts
- Effectuer le **reporting **et l**'analyse des données**

Diplômé d’une **formation supérieur en Commerce et/ou Management**, Le **Responsable Service clients H/F** justifie d’une **expérience d’au moins 5 ans** en management B to C ou B to B.

Vous êtes **force de proposition** dans **l'amélioration**, la **rationalisation **et l'**optimisation du service**. Vous êtes **efficace **avec une **capacité à déléguer et organiser.**

Nous recherchons quelqu’un de terrain doté d'un** très bon relationnel**, **débrouillard**, créatif qui a la **capacité de motiver ses troupes **
- Primes de participation / intéressement
- Tickets restaurants
- Mutuelle intéressante

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le **matériel électrique** recherche un **Responsable Service clients H/F** afin de participer à l’**amélioration continue** d’une entreprise bienveillante. Rattaché au Responsable...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F. Notre client spécialisé dans le **matériel électrique** recherche un **Responsable Service clients H/F** afin de participer à l’**amélioration continue** d’une entreprise bienveillante. Rattaché au Responsable Supplychain, le futur...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France BRICO DÉPÔT Temps plein

    A propos de nousChez Brico Dépôt, vous avez le permis de construire L'expérience Brico Dépôt, c'est la possibilité de s'épanouir dans des missions variées, d'évoluer dans son parcours professionnel, de travailler dans une ambiance conviviale tout en s'engageant pour les autres et la planète Rejoignez une aventure collective partagée par 9 000...

  • Responsable Service Client

    il y a 6 jours

    Saint-Priest, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque présente dans nos rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Saint-Priest (accessible en TCL), un Responsable Service Client / ADV dans le cadre d'un poste en CDI. **Votre rôle ?** Rattaché au Responsable Service Client, votre...

  • Responsable Adv

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque présente dans nos rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Saint-Priest (accessible en TCL), un Responsable Service Client / ADV dans le cadre d'un poste en CDI. Vous interviendrez au sein de la filiale française d'un groupe...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France SULO Gruppe Temps plein

    Une entreprise spécialisée en gestion des déchets recherche un Responsable de Secteur pour diriger les Sites dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Ce rôle implique la gestion des activités des Sites, le respect des normes de sécurité et de législation sociale, ainsi que le suivi de la satisfaction des clients. Le candidat idéal aura au moins 5 ans...

  • Responsable Service Client

    il y a 5 jours

    Saint-Priest-en-Jarez, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 2 à 5 ans5 à 10 ans- - Niveau Bac+2Bac+3Bac+4Bac+5- - ref ADT040523RSC**Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, Leroy Merlin St Priest en Jarez, enseigne de grande distribution française spécialisée dans l’amélioration de l’habitat, un(e) **Responsable Service Clients (H/F)** dans le cadre d’un...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest-en-Jarez, France Avenue des Talents Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, Leroy Merlin St Priest en Jarez, enseigne de grande distribution française spécialisée dans l'amélioration de l'habitat, un(e) **Responsable Service Clients (H/F)** dans le cadre d’un recrutement en CDI. Prise de poste ASAP. Référence : ADT040523RSC **Missions**: L’activité de Leroy Merlin est en pleine...

  • Responsable Service Clients

    il y a 5 jours

    Saint-Priest-en-Jarez, France Avenue des Talents Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, Leroy Merlin St Priest en Jarez, enseigne de grande distribution française spécialisée dans l'amélioration de l'habitat, un(e) **Responsable Service Clients (H/F)** dans le cadre d’un recrutement en CDI. Prise de poste ASAP. Référence : ADT040523RSC **Missions**: L’activité de Leroy Merlin est en pleine...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un groupe d'envergure et associez vous à sa réussite ! Notre client est un acteur du secteur du transport et de la logistique. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, il recherche deux Assistants service client, dans le cadre d’un CDD, de 6 mois, dans un premier temps, à Saint-Priest. Rattaché à la Responsable Service Clients,...