Manager Marketing Et Omnichannel Des Ventes en

il y a 2 heures


Lyon, France Club Med Temps plein

Office - Permanent
- Pourquoi ce poste ?_

Club Med construit une équipe dédiée sur la stratégie et la mobilisation d’Ancillary Revenue et vente en village. Proposant à nos clients des expériences exceptionnelles et des services de qualités en amont et pendant le séjour
_. _Le Manager Marketing, Omnichannel Ventes en Village est en charge de la stratégie marketing, omnichannel et commercial avant (ancillary revenue) et pendant le séjour sur l’ensemble des expériences/services à la carte en village.

Il/Elle coordonne l’expérience au niveau WW
- De quoi est-il responsable ?_
- Définir une stratégie commerciale qui développe notre potentiel d’accroissement versus les attentes du marché. Avec le VP IRES détermine le business plan du service. Garant de la cohérence du parcours client et de l’intégration de la stratégie de vente dans les touchpoints existants.
- Elaboration du plan marketing, omnichannel et commerciale : avant et pendant le séjour. Coordonne la Roadmap globale des projets Ancillary Revenue, son ciblage ainsi que sa performance n lien direct avec les équipes Marketing, Commercial (avant et pendant le séjour) et gMDT. Comprendre le marché (Client/Prospect) et assurer la qualité de notre communication envers nos Clients/Prospects.
- Dans une stratégie omnichannel, assurer les besoins concernant 1/ nos outils de reportings : fiabilité, lecture/pilotage par population et évolution versus notre stratégie business et 2/ nos outils de ventes : avant et pendant le séjour : online, CRM et vendeur (Direct/Indirect), infos produit.. Travail en proximité avec EAF Markets Marketing, les équipes commerciales (avant / pendant séjour), RM, finance et gMDT (CRM, BI, Data), determine une strategie prix et promotion.
- Piloter l’analyse complète des ventes. Travailler en collaboration avec les BU Markets, RM. En collaboration avec le Manager Coordination Business et Gestion Projets Vente en Village garantir ensemble une analyse et compréhension complète des ventes (BV & Marge) : annuelle, semestrielle et mensuelle. Lead le plan d’action commerciale appropriée. Être une force de proposition et un support direct aux RDVL/ villages/commerciaux.
- En collaboration avec le Manager Coordination Business et Gestion Projets Vente en Village, il/elle participe à l’élaboration du budget. Manage la coordination des budget GMDT & P&S.
- Assurer une compréhension de la valeur pour nos Clients à travers la communication. Faciliter la mobilisation des RDVL et les Manager Commerciaux par une plan/kit de communication et une plan animation en lien avec nos résultats.
- Animer les performances (incentives) et initiatives sur nos plateformes internes / séminaires. Garantir une communication inspirante, challengeant et motivante aux équipes.

À la suite de la direction commerciale « In Resort Sales » assurer la démultiplication Marketing, Omnichannel, Vente mondiale (avant /pendant le séjour).

Donner de la visibilité aux équipes P&S sur d’évolution tendances clients.

Animer la communauté des acteurs mondiale sur la vente à la carte. Valoriser des best practices et talents au sein du groupe.
- A qui est-il rattaché ?_
- VP In Resort Sales
- Lieu de travail_
- Lyon, France



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