Responsable Produit CRM Microsoft Dynamic

il y a 7 jours

Paris, France TALENTS IT Temps plein

Dans le cadre du développement de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Produit CRM.

Au sein du pôle Parcours Clients Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM), le Responsable Produits CRM est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365. À noter que le portefeuille de solutions est réparti entre deux Responsables Produits, le Groupe disposant de plusieurs instances de CRM. Par ailleurs, ce poste inclut également dans son portefeuille des outils « front », interconnectés avec une brique CRM. Il s'agit d'outils à destination des partenaires

(canal de vente externe) ou à destination des clients (B2C). Ses responsabilités sont:

- Garant du bon maintien en conditions opérationnelles des applicatifs : interfaces, traitements, en escalade de l'équipe Exploitation et en lien si nécessaire avec le référent Interfaces de la Direction Data.
- Référent fonctionnel / technique des outils de son périmètre : escalade des Chargés de Support pour les cas complexes, contribution aux études et cadrage pour les impacts liés aux outils de son périmètre, contributeur actif aux projets impactant les outils de son périmètre.
- Gestion des évolutions.

doit savoir piloter des logiques de release management et maîtriser le pilotage des différents environnements techniques. Une expérience de type DevOps est un plus. Il doit par ailleurs avoir une bonne qualité de relations métiers, incluant un sens accru de la gestion de service et une sensibilité fonctionnelle. Il doit être

communicant, rigoureux, autonome et avoir la capacité à animer des équipes transverses.
- Expérience:

- Expérience globale d'environ 5 à 8 ans autour de solutions CRM Dynamics

  • Business Analyst CRM Microsoft Dynamics

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France TEOLIA CONSULTING Temps plein

    Je cherche pour l'un de nos clients un Business Analyst Microsoft Dynamics CRM.Missions confiées :Piloter le delivery des projets Dynamics CRM confiés dans le respect du périmètre, des coûts, des délais et de la qualité définieAnalyser les problématiques existantes puis concevoir des solutionsAnimer la relation avec nos métiers (client) afin de...

  • Microsoft Dynamics D365 CRM/CE Developer

    il y a 2 jours

    Paris, France Next Ventures Temps plein

    Microsoft Dynamics CRM Developer - Freelance Contract Type: Full-Time (6 months+)Start Date: ASAP (Immediate availability is a plus)Location: La Défense, Paris, FranceOnsite Requirement: 4-5 days/week Language: Fluency in both English and French is required.Company Type: IntegratorResponsibilitiesDevelopment and Maintenance of the core Dynamics 365 modules:...

  • Expert Microsoft Dynamics 365 CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, France Talan Temps plein

    Description de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de...

  • Consultant Fonctionnel Microsoft Dynamics CRM H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France Talan Temps plein

    Vous serez amené à intégrer l'équipe Customer Experience et plus précisément l'offre Microsoft Dynamics. Nos terrains de jeux sont l'expertise, l'AMOA, le pilotage, l'implémentation, la stratégie CRM. Nos clients sont de grands groupes leaders dans leur secteur d'activité type finance, immobilier, assurance, ainsi que des grandes PME et ETI basée...

  • Responsable Produit CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Produit CRM. Au sein du pôle Parcours Clients Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM), le Responsable Produits CRM est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365. À noter que le...

  • Team Leader CRM Microsoft Dynamics 365

    il y a 2 semaines

    Paris, France BNB Chain Temps plein

    Description de l'entreprise Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de...

  • Expert Microsoft Dynamics 365 CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, France BNB Chain Temps plein

    Description de l\'entrepriseTalan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l\'innovation, la technologie et la data.Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de...

  • Conception CRM Microsoft Dynamics Xrm Versions 2015

    il y a 2 semaines

    Paris, France WorldWide People Temps plein

    Conception CRM Microsoft Dynamics XRM versions 2015 et D365. Localisation Paris 1er / Télétravail **Durée de la mission**: 2 ans **Mission**: Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu?à leur mise en production et assurer l?accompagnement au...

  • Dynamics CRM Developer

    il y a 3 jours

    Paris 17e, France OVHcloud Temps plein

    **#OVHcloud** Avec plus d’1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2200 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les...

  • Team Leader CRM Microsoft Dynamics 365

    il y a 2 semaines

    Paris, France Talan Temps plein

    Vous serez amené à intégrer l’équipe Customer Experience et plus précisément l’offre Microsoft Dynamics. Nos terrains de jeux sont l’expertise, l'AMOA, le pilotage, l'implémentation et la stratégie CRM. Nos clients sont des groupes leaders dans leur secteur d'activité type finance, immobilier, assurance, ... ainsi que des grandes PME et...