Responsable Produit CRM

il y a 1 semaine


Paris, France TALENTS IT Temps plein

Dans le cadre du développement de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Produit CRM.

Au sein du pôle Parcours Clients Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM), le Responsable Produits CRM est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365. À noter que le portefeuille de solutions est réparti entre deux Responsables Produits, le Groupe disposant de plusieurs instances de CRM. Par ailleurs, ce poste inclut également dans son portefeuille des outils « front », interconnectés avec une

brique CRM. Il s'agit d'outils à destination des partenaires (canal de vente externe) ou à destination des clients (B2C). Ses principales responsabilités sont:

- Garant du bon maintien en conditions opérationnelles des applicatifs : interfaces, traitements, en escalade de l'équipe Exploitation et en lien si nécessaire avec le référent Interfaces

de la Direction Data.
- Référent fonctionnel / technique des outils de son périmètre : escalade des Chargés de Support pour les cas complexes, contribution aux études et cadrage pour les impacts liés aux outils de son périmètre, contributeur actif aux projets impactant les outils de

son périmètre.
- Gestion des évolutions

d'environ 5 à 8 ans autour de solutions CRM Dynamics.



  • Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Produit CRM. Au sein du pôle Parcours Clients Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM), le Responsable Produits CRM est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365. À noter que le...

  • Chef de projet CRM Retail

    il y a 2 semaines


    Rue de Tilsitt, Paris, France Responsable Recrutement Temps plein

    Description de l'entreprise Aujourd'hui principal acteur du conseil en management sur le secteur du Luxe, des Loisirs et des Services Financiers, Adone réalise des missions stratégiques et opérationnelles auprès des directions métiers et des directions informatiques, sur des projets Omnicanal, Connaissance Client, Product & Catalog Management, Supply...

  • Responsable Projets CRM

    il y a 2 semaines


    Paris 9e, France Prévoir Temps plein

    Pionnier de l'assurance populaire, Prévoir, créé en 1910, reste fidèle à sa vocation : protéger l'avenir et la famille de chacun. Groupe familial, à dimension humaine, spécialiste de la Prévoyance pour les particuliers et les professionnels TNS, Prévoir est aujourd'hui référent sur l'assurance dépendance. Prévoir recherche pour sa Direction...


  • Paris, France But international Temps plein

    Depuis près de 50 ans, BUT innove et se développe et est devenu aujourd'hui le 1er réseau d'équipement de la maison en France avec 320 magasins. BUT n'a cessé de se développer en prenant en compte les évolutions de la distribution moderne. De la cuisine au salon ou à la chambre, de la décoration à l'électroménager, BUT s'attache à renouveler...

  • Responsable CRM

    il y a 2 semaines


    Paris, France Have A Nice Job Temps plein

    Planification de Projets : Définir objectifs, échéances, et ressources pour la mise en place du CRM et autres outils connectés. Élaborer un plan détaillé guidant les activités du projet. - Analyse des Besoins : Collaborer avec les services des deux marques pour comprendre leurs besoins spécifiques. Synthétiser et schématiser les flux et processus...

  • Responsable CRM

    il y a 2 semaines


    Paris, France HUMAN WEALTH Temps plein

    Windows / Analyse fonctionnelle / Analytics / Crm_ - Ingénieur CRM, Chef de Projet CRM / CDI / Environ 55k€ / 3 - 6 ans / Paris_ **Le poste** Dans le cadre de la croissance de la société, et rattaché au Directeur du développement vous travaillerez sur un poste de Responsable CRM évolution où vous participerez à sa construction et son évolution....

  • Responsable CRM

    il y a 2 semaines


    Paris, France Vente Unique Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Notre mission : offrir aux clients du bonheur à tous les étages ! **Descriptif du poste**: Etant que Responsable CRM, tu seras partie prenante de la stratégie marketing, tu piloteras les projets de la roadmap CRM. Tu devras donc posséder une vision globale de la stratégie de l’entreprise autour du client, dans un contexte très...

  • Responsable CRM

    il y a 7 jours


    Paris, France Organon Temps plein

    Pour notre Mid-Europe Cluster (France, Belgique, Luxembourg et Suise) nos sommes à la recherche d’un(e): **Responsable CRM (H/F)** **La Position** Au sein de la Direction des Opérations Commerciales, dans l’équipe Engagement Client, en soutien au business du cluster Organon Mid Europe, le Responsable CRM pilote la gestion de la connaissance et de la...


  • Paris, France Baccarat Temps plein

    **PRESENTATION DU POSTE** Rattaché(e) à la direction Globale Digitale et CRM, le Responsable Global CRM / Loyalty Manager est le chef d’orchestre de la transformation client, pilotant la stratégie CRM mondiale de Baccarat afin de contribuer à sa croissance rentable, maximiser la connaissance client, la fidélisation, l’engagement et la valeur à...

  • Responsable ADV et CRM

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France GROUPE LA TRIBUNE Temps plein

    À propos de La TribuneLa Tribune, filiale de CMA MEDIA (La Tribune, La Tribune Dimanche, RMC BFM, La Provence, Corse Matin, Brut), est un acteur incontournable du paysage médiatique français, spécialisé dans l'information économique et financière. Avec une expertise reconnue, La Tribune accompagne les décideurs, entreprises et lecteurs dans la...