Responsable Conciergerie

il y a 3 jours

Grenoble, France Circles Temps plein

Au sein des locaux de notre client se situant à Grenoble (38), vous êtes garant.e de l'expérience client Circles et entretenez des liens de proximité et de confiance avec la clientèle pour répondre à leurs attentes, en respectant les process Circles.
Pour ce faire, vous avez pour missions:
Gérer l'espace de la Conciergerie:

- Gérer la mini boutique.
- Assurer l'accueil client.
- Coordonner les rendez-vous entre les salariés et les prestataires.
- Assurer la qualité de service et gérer la relation avec nos partenaires sur l'ensemble des service proposés.
- Etre acteur du développement commercial de la conciergerie en jouant sur différents leviers de performance (tableau de suivi, CA B2B / B2C...).
- Vous êtes également en charge des courses de proximité au profit de nos membres.

Gérer la partie évènementielle du site:

- Concevoir l'événement de A à Z (négocier le budget avec les différents prestataires, élaborer le planning des actions à réaliser...).
- Communiquer sur l'événement (affiche, newsletter...).
- Organiser et gérer toute la logistique du projet sur le terrain (agencement des espaces, transport du matériel, installation des équipements...).
- Gérer la partie devis et facturation des événements mis en place au sein du site.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.

Eu égard aux courses de proximité, un véhicule est souhaitable.
- Vous êtes passionné par le service client.
- Vous êtes souriant, dynamique avec une excellente aisance relationnelle.
- Vous faites preuve de bon sens et de polyvalence.
- Vous maitrisez le Pack Office (Excel, Word, etc) mais également Salesforce et Canva.
- Vous êtes proactif et créatif.
- Un cadre de travail agréable où le but de votre mission est de procurer du bien-être au travail.
- Horaires : Mardi et jeudi 08h30 à 14h30
- CSE d'entreprise
- CDI à pourvoir dès à présent

Qui sommes nous ?

Circles France, structure agile et en croissance, filiale du groupe Sodexo, est un acteur majeur des services aux salariés en France, au UK et aux États-Unis.

Dans un environnement où l'expérience employé et la qualité de vie sont au cœur des attentes, notre mission est d'enrichir la marque employeur de nos clients grandes entreprises et foncières. Nous comptons à ce jour en France plus de 100 clients tels que Nestlé, Airbus, Thalès, Bnp Paribas Real Estate, Gecina, EDF, Abeille assurances

Nos équipes ont pour vocation d'impacter le quotidien des salariés de nos clients en:

- Facilitant l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle des salariés par des services gain de temps accessibles à travers l'entreprise en présentiel et en digital
- Pilotant des services d'hospitality management premium et hôteliers pour rendre l'expérience au travail des salariés mémorable.
- Développant le lien social entre salariés par des programme d'événements
- Etant acteur et promoteur de la politique RSE de nos clients par le choix de services et prestataires locaux et impactant.

Dans le cadre de notre politique Diversité et Inclusion, nous sommes attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité. Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap...). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous

  • Responsable Conciergerie d'Entreprise

    il y a 20 heures

    Grenoble, France Circles Temps plein

    Circles France, structure agile et en croissance, filiale du groupe Sodexo, est un acteur majeur des services aux salariés en France et à l'étranger. Dans un environnement où l'expérience employé et la qualité de vie sont au cœur des attentes, notre mission est d'enrichir la marque employeur de nos clients grandes entreprises et foncières. Nous...

  • Responsable Conciergerie d'Entreprise

    il y a 22 heures

    Grenoble, France Circles France Temps plein

    Au sein des locaux de notre client se situant, rue Léon Sestier 38000 GRENOBLE vous êtes garant.e de l'expérience client Circles et entretenez des liens de proximité et de confiance avec la clientèle pour répondre à leurs attentes, en respectant les process Circles. Pour ce faire, vous avez pour missions : La gestion de l'espace de la Conciergerie du...

  • Responsable Conciergerie d'Entreprise

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Circles Temps plein

    Circles France, structure agile et en croissance, filiale du groupe Sodexo, est un acteur majeur des services aux salariés en France et à l'étranger. Dans un environnement où l'expérience employé et la qualité de vie sont au cœur des attentes, notre mission est d'enrichir la marque employeur de nos clients grandes entreprises et foncières. Nous...

  • Voiturier/bagagiste - Cdd

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Hôtel Madeloc Temps plein

    Etre responsable du stationnement des voitures des clients ; - Ouvrir la portière du véhicule et aider les passagers à en sortir avec le sourire et dans la disponibilité ; - Sortir les bagages du véhicule et les transporter jusqu’à la chambre après les formalités d’arrivées ; - Etre en faction dans le hall de l’hôtel et diriger les clients...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 3 jours

    Grenoble, France Assas Hotels Temps plein

    Boutique Hôtel 3 étoiles de 48 chambres en plein cœur de la ville de Grenoble, recherche un/une réceptionniste en CDI. Ambiance de travail chaleureuse, jeune et dynamique. Intégrez notre équipe rigoureuse et motivée, afin de fournir à nos clients un service personnalisé et dynamique. **Type d'emploi** Temps plein, CDI dès que possible **Nombre...

  • Hospitality Manager

    il y a 3 jours

    Grenoble, France CYCONIA Temps plein

    **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Depuis plus de 10 ans, ZEN & BIEN, est la référence qualité du marché en matière de conciergerie d’entreprise et services aux salariés. Expert en Qualité de Vie au Travail, l’objectif de l’entreprise est d’améliorer le quotidien de ses bénéficiaires en leur proposant un large panel de services...

  • Hospitality Manager

    il y a 3 jours

    Grenoble, France CYCONIA Temps plein

    **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Depuis plus de 10 ans, ZEN & BIEN, est la référence qualité du marché en matière de conciergerie d’entreprise et services aux salariés. Expert en Qualité de Vie au Travail, l’objectif de l’entreprise est d’améliorer le quotidien de ses bénéficiaires en leur proposant un large panel de services...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 22 heures

    Grenoble, France Cea Temps plein

    Au sein du Service des Flux Comptables (SFC), vous travaillerez avec le chef de bureau "Comptabilité Clients" du SFC de Grenoble. Vous serez responsable de la gestion complète d’un site physique du CEA, avec pour principales missions : * Comptabilisationdes factures émises par le CEA, et des recettes afférentes, * Suivifinancier des contrats, *...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 22 heures

    Grenoble, France Cea Temps plein

    Au sein du Service des Flux Comptables (SFC), vous travaillerez avec le chef de bureau "Comptabilité Clients" du SFC de Grenoble. Vous serez responsable de la gestion complète d'un site physique du CEA, avec pour principales missions : Comptabilisation des factures émises par le CEA, et des recettes afférentes, Suivi financier des contrats, Analyses...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Assas Hotels Temps plein

    **MAISON BARBILLON GRENOBLE** L’hôtel Maison Barbillon est un hôtel 3 étoiles situé en plein centre de Grenoble, dans le quartier de la gare. Son concept ? Vous accueillir comme à la maison, dans un cadre délicieusement rétro chic et moderne. Ambiance conviviale et chaleureuse : vous serez séduits. Conçu comme un cocon apaisant, notre...