Chargé de Campagne CRM

il y a 1 semaine

Grigny, France ECF Group Temps plein

En lien direct avec notre équipe CRM et les équipes marketing internationales, vous serez un maillon essentiel de notre stratégie de fidélisation et d'acquisition client.

Vos missions s'articuleront autour de trois axes principaux, pour une expérience complète et formatrice.

**1. Conception & pilotage des campagnes CRM**:

- Vous paramétrerez ces campagnes dans notre outil CRM (Dialog Insight), en veillant à l'adaptation des messages aux spécificités culturelles de chaque pays (ton, traduction, timing).

**2. Analyse & optimisation des performances**:

- Vous suivrez de près les KPIs (taux d'ouverture, clics, conversions, contribution au chiffre d'affaires, pression marketing) pour évaluer l'efficacité de vos actions.
- Vous préparerez et présenterez des rapports clairs aux équipes pour optimiser les performances, et participerez aux réunions de pilotage des projets CRM à l'échelle internationale.

**3. Support à l'internationalisation des process CRM**:

- Vous contribuerez à l'harmonisation de nos campagnes au niveau du Groupe en uniformisant les templates, les process et le tracking.
- Vous réaliserez une veille concurrentielle sur les bonnes pratiques CRM en Europe et en Asie (RGPD/opt-in, design, process) pour enrichir notre stratégie.

Vous êtes actuellement étudiant(e) en Bac+4/5 dans une formation axée sur le marketing digital, le data marketing ou la communication.
Vous avez un intérêt marqué pour le CRM, le marketing relationnel et l'analyse de données.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation, votre curiosité et votre esprit d'analyse.
Excel et PowerPoint n'ont pas de secret pour vous ; une première connaissance d'un outil CRM est un plus mais n'est pas un prérequis.
La maîtrise de l'anglais (écrit et oral) ou d'une autre langue serait appréciée.

**Prêt(e) à relever ce défi et à faire décoller votre carrière dans un environnement international ?**Rejoignez-nous pour une prise de fonction prévue début septembre ou octobre 2025 **

**Ce que nous offrons**
- Atmosphère internationale
- Mobilité interne
- Environnement de travail agréable dans nos bureaux situés à Grigny (salle de restauration, baby-foot, terrain de pétanque )
- Carte ticket-restaurant (swile)
- Frigo connecté Picard pour des déjeuners équilibrés
- Accès à un parking privé, sécurisé et équipé de 8 bornes de recharge électrique
- Prise en charge à 60% des titres de transport
- Comité social et économique
- Mutuelle d’entreprise
- Intéressement
- Entreprise certifiée Great Place To Work 2025

Mot du recruteur

Rejoignez notre équipe marketing Group, où chaque jour nous innovons, enchantons l'expérience client et diffusons la transformation digitale à travers nos filiales françaises et internationales. Dans un esprit collaboratif alliant rigueur, exigence et bienveillance, ensemble, construisons l’avenir d’un groupe en pleine expansion.

  • CRM Campaign

    il y a 7 jours

    Grigny, France ECF Group Temps plein

    **Vos principales missions seront les suivantes**: - Planification des campagnes - Mise en place des campagnes CRM - Analyses - Coordination avec les filiales - Mise en place du marketing automation Vous disposez de bonnes capacités d'écoute ainsi que d'un excellent relationnel. Vous maîtrisez le Pack Office et Google Analytics. Vous faites preuve de...

  • Charge de Développement RH H/F

    il y a 2 jours

    Grigny, France FAYAT FONDATIONS Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de développement RH H/F. En tant que chargé(e) de développement RH vous assurez les activités de formation et recrutement ainsi que les processus liés à ces activités, pour Fayat Fondations. Dans le cadre d'un CDD de 8 mois à compter d'avril 2026,...

  • Attaché commercial sédentaire

    il y a 3 jours

    Grigny, France Chomette Temps plein

    En tant qu'Attaché(e) commercial(e) sédentaire, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un portefeuille de clients professionnels que vous gérez intégralement depuis nos locaux. Votre objectif principal est de maximiser la satisfaction et le développement commercial de cette clientèle active, via des campagnes d'appels sortants et en...

  • Stage - Assistant E-Commerce/Chef de Projet Digital (H/F)

    il y a 3 jours

    Grigny, France Chomette Temps plein

    Dans le cadre de la croissance du e-commerce au sein d'ECF Group, nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour accompagner le développement de Chomette.com. Rattaché(e) à la Responsable E-commerce, vous serez le relai opérationnel des projets digitaux, et participerez activement à l’amélioration continue de l’expérience client et de la...

  • Attaché commercial sédentaire

    il y a 4 jours

    Grigny, Île-de-France Chomette Temps plein

    En tant qu'Attaché(e) commercial(e) sédentaire, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un portefeuille de clients professionnels que vous gérez intégralement depuis nos locaux. Votre objectif principal est de maximiser la satisfaction et le développement commercial de cette clientèle active, via des campagnes d'appels sortants et en...

  • Attaché commercial sédentaire

    il y a 5 jours

    Grigny, Île-de-France Chomette Temps plein

    En tant qu'Attaché(e) commercial(e) sédentaire, vous êtes le partenaire privilégié de nos clients. Votre mission est de développer les ventes de nos produits et services via des campagnes d'appels sortants, en étroite synergie avec la force de vente terrain.Vos principales missions seront les suivantes :1 - Prospection et développement du...

  • Stage - Assistant E-Commerce/Chef de Projet Digital (H/F)

    il y a 1 semaine

    Grigny, France ECF Group Temps plein

    Contexte Dans le cadre de la croissance du e-commerce au sein d'ECF Group, nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour accompagner le développement de Chomette.com. Rattaché(e) à la Responsable E-commerce, vous serez le relais opérationnel des projets digitaux, et participerez activement à l’amélioration continue de l’expérience client et de...

  • Stage - Assistant E-Commerce/Chef de Projet Digital (H/F)

    il y a 6 jours

    Grigny, Île-de-France ECF Group Temps plein

    ContexteDans le cadre de la croissance du e-commerce au sein d'ECF Group, nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour accompagner ledéveloppement de é(e) à la Responsable E-commerce, vous serez le relai opérationneldes projets digitaux, et participerez activement à l'amélioration continuede l'expérience client et de la performance commerciale.Vos...

  • Product Owner Data

    il y a 7 jours

    Grigny, France ECF Group Temps plein

    RESPONSABILITES ET MISSIONS - Périodiquement, vous organisez & synthétisez les échanges avec vos interlocuteurs métiers référents - Vous qualifiez, affectez et suivez la résolution des tickets de support relatifs à son domaine - Vous coordonnez la recette des évolutions et corrections avec les métiers - Vous rassemblez les infos nécessaires au...

  • Téléprospecteur H/F

    il y a 4 jours

    Grigny, Île-de-France Chomette Temps plein

    En tant que Téléprospecteur H.F, votre rôle est capital : vous assurez l'acquisition de nouveaux clients et le développement de notre portefeuille, ouvrant la voie à la croissance de l'entreprise.Vos responsabilités clés1. Conquête commerciale et acquisition (priorité)Chasse active et ciblage : vous menez des campagnes d'appels sortants ciblées...