Référent Technique Des Itinérants

En bref : Référent technique (H/F) - Secteur Nord-Ouest / Sud Manche - CDI - 35k€ - 42k€ selon profil

Dans le cadre du développemetn de lactivité de notre partenaire, nous recherchons un Référent Technique en Maintenance pour rejoindre notre équipe sous lautorité du Directeur SAV.

**Les missions**:

- Assumer la responsabilité opérationnelle des activités de services sur le terrain, une fois les réserves de mise en service levées.
- Encadrer, animer et contrôler les techniciens itinérants sous sa supervision.
- Développer les compétences, la cohésion et la disponibilité de léquipe pour garantir un service client de qualité.
- Effectuer des expertises techniques sur le terrain et assurer leur suivi.
- Organiser et diriger les réunions de chantier.
- Évaluer, former et suivre les performances de léquipe technique, en assurant la disponibilité des équipements, en gérant les taux de service, etc.
- Assurer le respect des engagements contractuels envers les clients, notamment en termes de délais dintervention, de résolution des pannes, etc.
- Planifier efficacement les interventions sur le terrain en coordination avec le centre dappels.
- Superviser le bon déroulement des interventions, en veillant au respect des délais, des règles de sécurité, de la qualité et du coût des prestations.
- Identifier et résoudre les problèmes techniques récurrents sur le terrain.
- Développer lactivité commerciale SAV, notamment par la conclusion de contrats de maintenance et la proposition de prestations de service.
- Être linterlocuteur privilégié des clients pour tout sujet technique lié à lactivité, en fournissant des expertises et en optimisant les fonctionnalités des équipements.
- Assurer un reporting régulier à la hiérarchie, notamment en proposant des plans daction.

En bref : Référent technique (H/F) - Secteur Nord-Ouest / Sud Manche - CDI - 35k€ - 42k€ selon profil

Dans le cadre du développemetn de lactivité de notre partenaire, nous recherchons un Référent Technique en Maintenance pour rejoindre notre équipe sous lautorité du Directeur SAV.

**Les missions**:

- Assumer la responsabilité opérationnelle des activités de services sur le terrain, une fois les réserves de mise en service levées.
- Encadrer, animer et contrôler les techniciens itinérants sous sa supervision.
- Développer les compétences, la cohésion et la disponibilité de léquipe pour garantir un service client de qualité.
- Effectuer des expertises techniques sur le terrain et assurer leur suivi.
- Organiser et diriger les réunions de chantier.
- Évaluer, former et suivre les performances de léquipe technique, en assurant la disponibilité des équipements, en gérant les taux de service, etc.
- Assurer le respect des engagements contractuels envers les clients, notamment en termes de délais dintervention, de résolution des pannes, etc.
- Planifier efficacement les interventions sur le terrain en coordination avec le centre dappels.
- Superviser le bon déroulement des interventions, en veillant au respect des délais, des règles de sécurité, de la qualité et du coût des prestations.
- Identifier et résoudre les problèmes techniques récurrents sur le terrain.
- Développer lactivité commerciale SAV, notamment par la conclusion de contrats de maintenance et la proposition de prestations de service.
- Être linterlocuteur privilégié des clients pour tout sujet technique lié à lactivité, en fournissant des expertises et en optimisant les fonctionnalités des équipements.
- Assurer un reporting régulier à la hiérarchie, notamment en proposant des plans daction.

**Profil recherché**:

- Diplôme en maintenance industrielle, électromécanique ou équivalent.
- Expérience significative dans un poste similaire, avec une expérience préalable en encadrement déquipe.
- Solides compétences techniques et capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
- Excellentes aptitudes organisationnelles et de planification.
- Capacité à communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes.
- Flexibilité pour travailler sur le terrain et répondre aux besoins opérationnels, y compris en dehors des heures de travail régulières.
- Maîtrise des règles de sécurité et des bonnes pratiques en matière de maintenance.

**Profil recherché**:

- Diplôme en maintenance industrielle, électromécanique ou équivalent.
- Expérience significative dans un poste similaire, avec une expérience préalable en encadrement d'équipe.
- Solides compétences techniques et capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
- Excellentes aptitudes organisationnelles et de planification.
- Capacité à communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes.
- Flexibilité pour travailler sur le terrain et répondre aux besoins opérationnels, y compris en dehors des heures de travail régulières.
- Maîtrise des règ