Chargé de Technique Après-vente

il y a 1 semaine

MontignyleBretonneux, France Mercedes-Benz France S.A.S. Temps plein

**Aufgaben**:
Leader sur le marché automobile premium, avec plus de 73 000 voitures et utilitaires vendus en 2021, Mercedes-Benz France propose une gamme de produits et services innovants inégalée dans le monde de l'industrie automobile.
Avec 700 collaborateurs répartis sur son siège social et ses deux centres logistiques, Mercedes-Benz France est un acteur majeur de Mercedes-Benz Group, présent dans le monde entier.
La valeur de notre entreprise passe par nos collaborateurs. C'est pourquoi nous les inscrivons au cœur de l'excellence et les accompagnons afin de grandir, ensemble. Notre engagement repose sur nos valeurs (Passion, Respect, Intégrité, Discipline) et rend unique l'expérience de nos collaborateurs. C'est de notre dynamisme et de notre vision que naît notre ambition. Construisons le futur, ensemble.
Intégrer Mercedes-Benz France, c'est intégrer un environnement stimulant, propice à l'innovation et à l’agilité. Rejoignez-nous au sein d'une entreprise conviviale à taille humaine, où les collaborateurs font de leur passion leur métier.
Au sein de l’équipe Technique Après-Vente Vans, vous êtes le référent des sujets actions systématiques et garantie VUL.
Vous assurez le suivi opérationnel du traitement des garanties, du traitement des demandes de garantie commerciale et des prises en charge contrats service et MobiloVan/Mobilo pour le réseau de réparateurs agréés VUL. Vous coordonnez également la gestion des dossiers garantie complexes.
Vous suivez les mises à jour des process garantie, contrats service et MobiloVan/Mobilo en lien avec MBAG.
Vous avez la responsabilité de gérer et de suivre les audits garantie VUL, vous identifiez les dérives et définissez les correctifs nécessaires.
Vous gérez la mise en place des actions systématiques VUL pour le marché Français: de la mise à disposition des instructions de travail au reporting, en passant par l’envoi des informations réseau et des courriers clients.
Pour réaliser votre mission, vous êtes amené à communiquer régulièrement avec la maison mère MBAG et différents interlocuteurs internes (Service Relation Clientèle, CAC Maastricht, Centre Logistique Pièces (LC), Flying Doctor, Zone Manager, Service Juridique, Service informatique )

**Qualifikationen**:
De formation supérieure dans l’Après-Vente automobile ou avec une expérience équivalente, vous avez une bonne connaissance des produits Vans, des process, des outils, des systèmes Après-Vente et idéalement du réseau.
Vous êtes rigoureux, organisé, autonome et engagé. Vous avez un excellent relationnel, un excellent esprit d’équipe.
Vous maîtrisez le Pack Office et vous êtes confortable avec les outils informatiques.
Maitrise de la communication écrite et orale en Anglais, l’Allemand est un plus.

  • « Un(E) Secrétaire Après-vente »

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, France GROUPE COURTOIS AUTOMOBILES HYUNDAI HF Temps plein

    Basé à Montigny-le-Bretonneux (78), vous avez à charge de gérer l’ensemble de dossiers de l’après-vente pour la marque Hyundai. Vous travaillez en direct avec de nombreux interlocuteurs : équipe après-vente, clients et fournisseurs. Vous principales missions sont les suivantes: - **L’accueil de la clientèle, fournisseurs et l’orientation...

  • « Un(E) Secrétaire Après-vente »

    il y a 3 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France GROUPE COURTOIS AUTOMOBILES HYUNDAI HF Temps plein

    Basé à Montigny-le-Bretonneux (78), vous avez à charge de gérer l’ensemble de dossiers de l’après-vente pour la marque Hyundai. Vous travaillez en direct avec de nombreux interlocuteurs : équipe après-vente, clients et fournisseurs. Vous principales missions sont les suivantes: - **L’accueil de la clientèle, fournisseurs et l’orientation...

  • Chef de Marché Après-vente Mb Vans

    il y a 5 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Mercedes-Benz France S.A.S. Temps plein

    **Aufgaben**: - Leader sur le marché automobile premium, avec plus de 73 000 voitures et utilitaires vendus en 2021, Mercedes-Benz France propose une gamme de produits et services innovants inégalée dans le monde de l'industrie automobile. - Avec 700 collaborateurs répartis sur son siège social et ses deux centres logistiques, Mercedes-Benz France est...

  • Technicien Service Après-Vente International H/F

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France BERTIN TECHNOLOGIES Temps plein

    Vous avez le goût du challenge ? Vous êtes autonome et passionné(e) par l'Humain ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et agile, pour apporter votre pierre à l'édifice d'une croissance soutenue ? Pour nous aider à atteindre nos objectifs de performance, notre ambition se poursuit et nous renforçons nos équipes. Alors rejoignez-nous et...

  • Conseiller(E) Technique Hotline Après-vente

    il y a 7 jours

    Joinville-le-Pont, France Rent A Car Temps plein

    Nous sommes le leader de la location de proximité. Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients. Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations...

  • Conseiller de Vente 2025 H/F

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Happy Curl - La Boutique du Coiffeur Temps plein

    La Boutique du coiffeur propose un poste de Coiffeur conseiller de vente F/H en CDD pour renforcer son équipe à ESPACE ST QUENTIN (78) à partir de fin novembre jusqu'au 25/01/2026 Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique passionnée par la coiffure et le conseil client, le poste est pour vous! Vos missions : - Vous accueillez et conseillez le client...

  • Rédacteur Technique

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, France Expleo Temps plein

    Description du poste: Au sein de l'équipe **Opérations industrielles et services après-vente**, rattaché à l'agence de Montigny le Bretonneux vous occuperez le rôle de **Rédacteur technique H/F.** Dans le cadre de la préparation d’un projet de gestion documentaire liée à la maintenance ferroviaire vous intervenez en tant que Rédacteur Technique...

  • Ingénieur Chargé d'Affaires en Contrôle Technique H/F

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Apave Temps plein

    Description du poste Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Chargé(e) d'affaires confirmé(e) en Contrôle Technique de la Construction en CDI. Au sein de l'agence Infrastructures &...

  • Conseiller Client Après Vente

    il y a 7 jours

    Le Cannet, France MAPAUTO Temps plein

    Concession Automobile Jaguar & Land Rover est une marque de voiture renommée, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le service clientèle de premier ordre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients les plus exigeants en offrant des produits et des services exceptionnels. Nous recherchons un Conseiller Client...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France FED Supply Temps plein

    Chargé de Clientèle Introduction Vous aimez le contact, les problématiques liées à la santé des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ? Vous souhaitez travailler en équipe dans un environnement accueillant, actif et dynamique ? Vous êtes rigoureux et aimez aller au bout des choses ? Vous avez envie de participer au...