Coordinateur Groupes Et Banquets

Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort ** est un Resort d'exception, situé à Tourrettes (Var) à 35 mns de Cannes et 45 mns de Nice.

Nous sommes membre de Leading Hotels of the World.

Terre Blanche est une destination unique en France, qui offre des prestations d'hébergement, de loisirs et de bien-être très haut de gamme, dans une atmosphère de quiétude et de sérénité.

Le Resort comprend un hôtel 5* de 115 suites et villas, 4 restaurants, un club enfants, un Spa de 3200 m2, 2 parcours de golf, un centre d'entraînement Terre Blanche Golf Academy.

Le sens du service client, la recherche de la perfection, la bienveillance sont des valeurs qui vous animent ? Alors rejoignez nos équipes

**Poste**:
Nous recherchons, pour notre Resort éco-responsable, un **Coordinateur Groupes et Banquets en CDI**.

Vous aurez pour missions:

- Réceptionner et traiter les appels entrants
- Prendre en charge des réservations Groupes et Banquets, vérifier les informations collectées, ainsi que l'ensemble des éléments nécessaires au bon déroulement de la manifestation
- Veiller au respecter des clauses contractuelles : réception des acomptes, politique d’annulation
- Elaborer le programme avec le client pour créer une expérience mémorable et être l’interlocuteur privilégié tout au long de l’évènement
- Coordonner la manifestation avant (conformité de la mise en place), pendant et après l’évènement (facturation )
- Traiter les demandes des événements sans hébergement (mariage, évènements sociaux, journée d’études ) négocier quand nécessaire, en accord avec la politique commerciale
- Participer aux visites de sites à l'initiative des commerciaux et organisation des visites d'inspections des événements
- Travailler et communiquer avec les équipes internes pour garantir une coordination fluide et une prestation de service exceptionnelle
- Assurer un suivi étroit avec les clients tout au long du processus pour répondre à leurs besoins
- Mettre à jour la facturation à la fin de l’évènement
- Aider périodiquement le département hébergement et réception incluant l'accueil à l'arrivée des invités et VIP
- Participer activement au développement du chiffre d’affaires et à l’atteinte des objectifs

**Profil**:

- Vous avez une expérience de 2 ans minimum en évènementiel ou dans un département commercial voire même, idéalement, en coordination
- Vous parlez impérativement anglais
- Très bonne capacité rédactionnelle en français et en anglais
- Vous avez le sens de l’accueil, du service et du détail
- Vous savez organiser votre temps de travail de manière optimale
- Vous faites preuve d’une grande diplomatie, vous êtes autonome et savez prendre des initiatives

Connaissance d’Opera Cloud serait appréciée

**Autres informations**:

- Nous vous proposons :_
- D'intégrer une équipe dynamique, motivée et bienveillante
- 2 jours de repos consécutifs
- Des repas au sein de notre restaurant d'entreprise à chaque fois que vous êtes en poste
- Un parking couvert et gratuit, réservé à nos collaborateurs
- Notre CSE propose de nombreux avantages
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% par l'employeur

Les personnes en situation de handicap sont les bienvenues

Salaire mensuel brut : selon profil