Responsable Relation Clients

il y a 6 jours

Montauban, France MAF AGROBOTIC Temps plein

Vous recherchez un emploi dans une entreprise internationale, dynamique et à la pointe de la technologie ?

MAF RODA est un groupe international, spécialisé dans la conception et fabrication de projets clé en main de calibrage et de conditionnement destinés au secteur des fruits et légumes.

La capacité de MAF RODA à innover grâce à une politique d’investissement en R&D ambitieuse (robotique d’emballage ;), un réseau international et un service après-vente de proximité, fait de lui le leader mondial dans son secteur d’activité.

Le groupe est actuellement représenté par 1250 salariés et une dizaine de sites de production dans le monde, dont 200 ingénieurs répartis sur 6 bureaux d’études, et un CA consolidé de 211000 K€.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un/une:
**Responsable Relation Clients H/F**

**Description du poste**:
Le Responsable Relation Clients sera notamment amené à:

- Elaborer une stratégie de la relation client, avec notamment une mise en place et un suivi de l’analyse de la satisfaction client en lien avec les commerciaux et l’ensemble des acteurs techniques concernés ;
- Définir la communication du groupe sur la marque MAF RODA, tant en France qu’à l’international ; élaborer et déployer le plan de communication en découlant (externe et multimédia). Pour cela, le Responsable Relation Clients analysera notamment les stratégies et les plans de communication du secteur ;
- Définir, optimiser et suivre le marketing et la communication opérationnels, en lien avec le Responsable Marketing, notamment en:

- Organisant des salons ;
- Pilotant des actions avec des agences de communication ;
- Concevant, développant et mettant à jour les supports de communication institutionnels ;
- Organisant, conformément aux directives de la Direction Générale, des visites de station ciblées sur un type de fruits, afin de permettre à des clients et prospects de constater l’expertise MAF, partout dans le monde ;
- Inscrivant son action dans un contexte international avec l’ensemble des acteurs marketing groupe.

**Profil recherché**:
Bénéficiaire d’une formation supérieure complétée par une spécialisation en communication/marketing, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans dans des fonctions similaires, dans des environnements techniques industriels et dans un contexte international.

Vous êtes réputé(e) pour vos compétences en communication.

Votre capacité à vous approprier rapidement des connaissances sur nos produits, nos procédés de fabrication et les technologies développées par MAF RODA, fera la différence.

Vous montrerez également une fine connaissance des marchés des différents pays où se trouvent les filiales et/ou clients.

Vous maîtrisez des logiciels bureautiques de base, de l’édition graphique, de la vidéo, des photos (InDesign, Pinacle, Photoshop, ) et publication de contenu Web.

Dynamique, agile et proactif(ve), vous savez également faire preuve d’une capacité avérée à vous adapter aux évolutions et à la complexité d’une entreprise à la pointe de la technologie.

La maitrise de l’anglais et de l’espagnol est impérative, celle d’autres langues serait un plus.

Vous pouvez être amené(e) à intervenir, à distance ou en présenciel, en support à toute filiale du groupe. Des déplacements sont à prévoir.

Rémunération selon profil.

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Montauban, France Groupama d'Oc Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de Relations Clients - CDD - MONTAUBAN (82) H/F **Description de la mission**: Nous sommes beaucoup à le dire mais peu à agir en ce sens. Chez Groupama d'Oc, nous sommes convaincus que mettre nos clients sociétaires au cœur de nos préoccupations est primordial pour bien les accompagner. Et...

  • Responsable Service Client

    il y a 7 jours

    Montauban, Occitanie, France BOULANGER Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur , nous faisons de la satisfaction client notre priorité.Notre singularité ? Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre...

  • Responsable Service Client

    il y a 7 jours

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  • Responsable Service Client Management Relation Clientèle CDI

    il y a 2 semaines

    Montauban, France Boulanger Temps plein

    Nous recherchons un(e) responsable du service clientèle dynamique et orienté(e) vers le client pour rejoindre notre équipe dans le bassin toulousain et Montauban. En tant que membre clé de notre organisation, vous dirigerez notre département de service à la clientèle, en garantissant des expériences client exceptionnelles et en stimulant la...

  • Responsable Du Departement Prestations

    il y a 6 jours

    Montauban, France CAF DU TARN-ET-GARONNE Temps plein

    **RESPONSABLE DU DEPARTEMENT PRESTATIONS - RELATION DE SERVICE (H/F)**: - CDI - MONTAUBAN - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD109782 **CAF DU TARN-ET-GARONNE**: **Caf de Tarn-et-Garonne,** **Pourquoi nous rejoindre ?** - Vous souhaitez rejoindre un organisme fondé sur des valeurs de solidarité, d'équité et de respect ? Vous partagez notre...

  • Chargé de Relations Entreprises Et Développement

    il y a 4 jours

    Montauban, France Groupe Alternance Temps plein

    **Groupe Alternance**, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 28 ans, est présent nationalement à travers plus d’une soixantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Dans le cadre de son développement, Groupe Alternance Montauban, **école supérieure de...

  • Hôte d'Accueil et de Service Client H/F

    il y a 2 semaines

    Montauban, France Blackstore. Temps plein

    Tu cherches un métier où tu es en première ligne, au coeur de la relation client, et où ton rôle est stratégique pour l'image et l'expérience finale du magasin ? Tu veux piloter ton activité de service avec de l'autonomie, de la responsabilité, et un vrai rôle d'ambassadeur(drice) des services et de la fidélité ? Alors, bienvenue chez Intersport...

  • Responsable de Bureau

    il y a 2 semaines

    Montauban, France KOLIBRI CONSULTING Temps plein

    **Responsable de Bureau - Cabinet en pleine croissance (H/F)**: Dans le cadre de son développement, l'un de nos cabinets partenaires recherche un(e) **Responsable de Bureau expérimenté(e)** pour prendre en main la gestion opérationnelle et stratégique de son bureau. Un poste à forte valeur ajoutée, alliant expertise technique, management et...

  • Hôte(sse) d'Accueil et de Service Client

    il y a 1 semaine

    Montauban, Occitanie, France Blackstore Temps plein

    EntrepriseNous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis bientôt 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Responsable de Région

    il y a 17 heures

    Montauban, France Réseau LYSI Immobilier Temps plein

    Chez Lysi Immobilier : Statut Mandataire - Agent commercial - Pas de forfait mensuel à payer ni de redevance ou droit d'entrée Logiciel CRM HEKTOR + signature électronique des mandats PROTEXA payés 14h de formation annuelle obligatoire payées. 76 h de formation supplémentaires via akademy payées Large base de mandats de ventes disponible partout en...